春风伴税行 山东省国税局启动12366专家送税政活动

来源:齐鲁网 作者: 发表时间:2015-04-15 16:37

  原标题:春风伴税行 山东省国税局启动12366专家送税政活动

  图为-山东省国税局“便民办税春风行动”12366专家走访活动启动仪式现场

  齐鲁网4月15日济南讯(记者 黄健容 通讯员 高鸿鹏 郭勇)4月15日,山东省国税局正式启动全省国税系统“便民办税春风行动”12366专家送税政活动,将由省国税局50名业务专家4支队伍奔赴全省,在各地市开展上门送税政和意见建议征集,同时市、县两级国税部门也将同时开展春风送税政活动。

  图为-山东省国税局副局长、济南市国税局局长胡立生在启动仪式上致辞

  现场解答企业税收疑问公布税法宣传和政策服务实施意见

  启动仪式邀请省委宣传部、省国税局、济南市国税局相关领导出席,浪潮集团有限公司、山东统一银座商业有限公司、中国重型汽车集团有限公司、九阳股份有限公司、齐鲁制药有限公司和山东济南烟草有限公司等6家A级信用企业参加。

  仪式由省国税局总会计师宋永信主持,省委宣传部副部长王红勇、省国税局党组成员、济南市国税局局长胡立生先后致辞,济南市国税局总审计师杨华对6家参会企业进行税收优惠政策推送。国税系统12366热线专家团现场为企业解答所提出的涉税疑问。

  省国税局在启动仪式还公布了《山东省国家税务局关于加强税法宣传和政策服务工作的实施意见》,表示将坚持以纳税人政策需求为导向,进一步创新完善税法宣传和政策服务方式,及时回应社会关切,主动接受各界监督,构建起及时、便捷、规范、权威的税法宣传和政策服务长效机制。

  图为-济南市国税局总审计师杨新华对参会6个企业进行专题辅导和税收建议

  图为-山东济南烟草有限公司党委委员、副总经理刘洪涛向山东省国税局提出涉税疑问。

  税企沟通的重要纽带 涉税疑问找“山东国税12366

  目前,山东国税12366纳税服务热线已经成为税企沟通的重要桥梁和纽带,有问题拨打12366热线咨询已经日益成为广大纳税人的共识。据统计,2014年,全省12366热线系统服务总量为54.04万个,比去年增长16.42%;人工服务31.51万个,同比增长38.51%;20秒内接通率为89.39%,同比提高8.25%;纳税人对12366热线答复满意度为99.82%,同比提高0.17%。在国家税务总局组织的2014年全国纳税人满意度调查中,山东省国税系统12366热线得分排名在全国名列前茅。

  本次12366专家送税政活动是山东国税2015年“春风伴税行”的九项活动之一,是全省国税系统进一步加强税法宣传和政策服务的重要内容,也是响应省委省政府“厚道鲁商”倡树行动的积极举措。活动将以服务高信用等级纳税人和重点税源企业为重点,省、市、县三级联动开展12366热线专家走访答疑活动,按照纳税人的行业、规模和信用等级等开展分类上门政策推送和现场答疑解惑,并当面征集纳税人需求和关切,切实解决纳税人实际涉税难题,打通服务纳税人的“最后一公里”。

  (来源:齐鲁网)

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