热门商圈停车场转一圈没车位 出来超过15分钟要收费

来源:金羊网 作者: 发表时间:2017-07-05 07:24

金羊网讯记者 余宝珠 车辆进入停车场,车位没找到,停车费却要车主掏腰包。东莞机动车保有量不断飙升,一些热门商圈的停车位紧缺引发新尴尬。近段时间以来,频有读者向记者反映,鸿福路汇一城等热门商圈一到周末消费高峰期,停车就成大问题,很多时候车辆进入停车场转了一大圈都没找到停车位,却因超过15分钟的免费期而要支付停车费用。

没有享受到停车服务,却要支付停车费用,这些商场的停车收费是否合理呢?7月4日,东莞市消委会负责人接受羊城晚报记者采访时表示,商场管理方应及时告知停车场的空位情况,并有义务做好车位管理,确保进入停车场的车主有位可停。

探访:停车场内大堵车 未停到车钱照付

“停车是大问题,不仅进去难,出来也很麻烦”,家住南城的陶女士表示,汇一城一带每到周末停车问题就很严峻,不仅车位难找,在停车场里面还经常出现大塞车。她向记者透露,该停车场的免费时间仅有15分钟,周六日高峰期进入停车场有时车位都没找到,转一圈出来就得支付停车费了。

记者上周日实地走访发现,作为城区的主要商圈,汇一城一带在周末停车问题的确非常严峻。记者2日下午3时许进入该停车场,在地下停车场里只能以非常缓慢的速度通行,进出车辆让整个停车场里面的交通一片拥堵,除了部分车主在缓慢通行中能找到车位外,更多的车主只能顺着车流往出口走。但即便在没找到停车位,被地下停车场堵了一大圈的情况下,车辆走到出口时已经过了15分钟的免费期,必须支付5元的停车费。

投诉:电话投诉遭推诿 无人处理该事宜

记者在汇一城看到,该停车场在显要位置公示了停车标准,显示15分钟以内停车免费。但对于停车场的空位情况,则没有任何信息显示。记者在走访中发现,同样车位紧张的凯德广场和东城万达等商圈,对于停车场剩余车位都会在停车场入口显示屏上看到,方便车主自行选择是否进入该停车场。

记者对没有停到车还要被收费一事表示质疑后,收费岗位的工作人员表示,汇一城停车场每个周末都塞车,过了时间就得收费。事后,记者就此问题致电汇一城方面沟通,但辗转打了4个电话都互相推诿,没人接受投诉事宜。

记者了解到,自从物价部门放开东莞停车收费定价后,鸿福路一带热门商圈停车位收费都把免费停车时间调整到半个小时甚至15分钟以内。但这有限的免费时间,却往往让一些车位紧张、停车场秩序混乱的停车场陷入收费尴尬,车辆没找到停车位却要被收费的现象屡见不鲜。

编辑:李禹
数字报

热门商圈停车场转一圈没车位 出来超过15分钟要收费

金羊网  作者:  2017-07-05

金羊网讯记者 余宝珠 车辆进入停车场,车位没找到,停车费却要车主掏腰包。东莞机动车保有量不断飙升,一些热门商圈的停车位紧缺引发新尴尬。近段时间以来,频有读者向记者反映,鸿福路汇一城等热门商圈一到周末消费高峰期,停车就成大问题,很多时候车辆进入停车场转了一大圈都没找到停车位,却因超过15分钟的免费期而要支付停车费用。

没有享受到停车服务,却要支付停车费用,这些商场的停车收费是否合理呢?7月4日,东莞市消委会负责人接受羊城晚报记者采访时表示,商场管理方应及时告知停车场的空位情况,并有义务做好车位管理,确保进入停车场的车主有位可停。

探访:停车场内大堵车 未停到车钱照付

“停车是大问题,不仅进去难,出来也很麻烦”,家住南城的陶女士表示,汇一城一带每到周末停车问题就很严峻,不仅车位难找,在停车场里面还经常出现大塞车。她向记者透露,该停车场的免费时间仅有15分钟,周六日高峰期进入停车场有时车位都没找到,转一圈出来就得支付停车费了。

记者上周日实地走访发现,作为城区的主要商圈,汇一城一带在周末停车问题的确非常严峻。记者2日下午3时许进入该停车场,在地下停车场里只能以非常缓慢的速度通行,进出车辆让整个停车场里面的交通一片拥堵,除了部分车主在缓慢通行中能找到车位外,更多的车主只能顺着车流往出口走。但即便在没找到停车位,被地下停车场堵了一大圈的情况下,车辆走到出口时已经过了15分钟的免费期,必须支付5元的停车费。

投诉:电话投诉遭推诿 无人处理该事宜

记者在汇一城看到,该停车场在显要位置公示了停车标准,显示15分钟以内停车免费。但对于停车场的空位情况,则没有任何信息显示。记者在走访中发现,同样车位紧张的凯德广场和东城万达等商圈,对于停车场剩余车位都会在停车场入口显示屏上看到,方便车主自行选择是否进入该停车场。

记者对没有停到车还要被收费一事表示质疑后,收费岗位的工作人员表示,汇一城停车场每个周末都塞车,过了时间就得收费。事后,记者就此问题致电汇一城方面沟通,但辗转打了4个电话都互相推诿,没人接受投诉事宜。

记者了解到,自从物价部门放开东莞停车收费定价后,鸿福路一带热门商圈停车位收费都把免费停车时间调整到半个小时甚至15分钟以内。但这有限的免费时间,却往往让一些车位紧张、停车场秩序混乱的停车场陷入收费尴尬,车辆没找到停车位却要被收费的现象屡见不鲜。

编辑:李禹
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