郑艳,今年40岁,在广州火车站工作了22年,2002年加入广州火车站“038”服务队。她每天的工作除了在候车大厅里指引服务旅客,还要到站台上照顾到站下车的各种“特殊”乘客,比如残疾人,老人等,将他们送往公交接驳点。她自豪地说:“我每天在朋友圈的步数都遥遥领先,前两天刷了4万多步,送了30多趟旅客呢。” 金羊网记者周巍 摄
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