南沙在全国首创数字政务可视化运行平台正式运行

南沙在全国首创数字政务可视化运行平台正式运行

 南沙在全国首创数字政务可视化运行平台 记者 张豪 摄

金羊网讯 记者张豪 通讯员 林正山 李鳌报道：政务服务大厅各楼层有多少人在办事？哪些区域等待人数较多？各部门办件是否有超期？信息系统对外的数据联通状态是否健康？这些问题，在“南沙数字政务可视化运行平台”，一串串跑动的数据告诉你答案。

4月11日，南沙自贸区在全国首创的数字政务可视化管理系统正式运行。来办事的市民群众只需要在“南沙数字政务可视化运行平台”平台上看图表，就可以对全区政务服务运行状况一目了然，提前感知热点问题，接受广大群众的监督，确保政务服务体验快捷高效，推动南沙“互联网+政务服务”管理和服务驶入超车道。

据了解，“南沙数字政务可视化运行平台”现共有“今日政务”、“服务效能”、“数据共享”和“营商环境”四大模块。通过对南沙区综合政务服务信息平台、排队叫号系统、商事主体信息平台、事项管理系统、电子证照系统等数据进行实时采集和加工分析，展现出政务服务大厅的实时运行情况、企业注册登记概况、平台数据通达性，实时掌握审批效能、窗口服务效能等情况，以完善政务中心的管理，更好地服务群众。

据悉，近年来，南沙区大力推进“放管服”改革，对标全国一流政务服务标准，建立一流的“一窗一网”政务服务信息体系，推进协调各部门间数据共享，以信息系统整合打通“放管服”改革的经脉。同时，南沙以“互联网+政务服务”为抓手，着力推进政务服务信息化建设,已建成综合窗口、一口受理、视频监控、联网考勤、事项管理等信息系统高度集成，逐步与相关的业务信息系统实现互联互通，实现信息共享、高效协同的一体化综合政务服务信息平台基本形成，处于全国先列。

随着平台在使用过程中的数据积累，数据资源的价值逐渐体现，南沙数字政务可视化运行平台利用可视化展现技术，对平台的数据资源进行梳理、分类展示，强化数据分析和趋势预测应用功能，通过对数据的分析，及时掌握政务服务中心运行状况、各部门审批效率，企业和群众满意度等信息，透过数据表象挖掘人员管理、审批改革、营商环境等深层次的问题，进而有针对性的改进和优化，进一步提升和优化政务服务水平。

南沙政务办相关负责人介绍说，“南沙数字政务可视化运行平台”一期的建设和应用，已初步将历史过程中沉积大量政务服务数据资源进行挖掘利用，产生了非常好的效果。接下来会继续优化平台，更大程度利用数据资源，将这些数据宝藏挖掘更多出来，有效利用数据进行精细化管理，支撑政务服务优化，深化全流程网办、零跑动、即刻办、减证便民、精简材料等服务供给侧改革，进而促进服务型政府建设和优化营商环境。