广州市越秀区既有住宅增设电梯业务专窗 20日开启"一站式"受理

来源：金羊网　作者：刘云　发表时间：2018-04-12 21:42

金羊网记者刘云

今年年初至今，“旧楼加装电梯”成为广州市老城区热议的话题。两个月前，越秀区对外公布，今年将设立既有住宅增设电梯宣传咨询窗口，推动既有住宅新增设电梯50台。4月12日，记者从越秀区官方渠道获悉，越秀将按“1+18”模式在区政务服务中心及各街道政务服务中心分别设置业务专窗，专窗4月20日正式启用并对外服务。

区政务服务中心设置既有住宅增设电梯业务专窗

记者从越秀区区政务办获悉，越秀区委、区政府一直把既有住宅增设电梯工作作为解决群众最关心最直接最现实的利益问题来抓，全区上下形成齐抓共管、有序推进的工作格局，2017年专门成立越秀区既有住宅增设电梯工作领导小组办公室（简称“电梯办”），并建立联席会议制度，研究解决既有住宅增设电梯工作遇到的困难和问题。

在区既有住宅增设电梯工作领导小组主导下，遵循“依法依规、业主自愿、政府扶持，因地制宜、兼顾各方、保障安全”的原则，根据越秀区2018-2020年既有住宅增设电梯目标，将既有住宅增设电梯服务涉及行政审批（备案）事项向基层拓展延伸。

记者了解到，所谓“1+18”模式，是指一在区政务服务中心，及18个街道政务服务中心，分别设置业务专窗，协助、指导居民群众处理增设电梯事务。

在位于东风中路上的越秀区政务服务中心，设置1个既有住宅增设电梯业务专窗，由区国土规划局、区建设水务局、区市场监管局负责，安排熟悉业务工作人员坐岗，做好既有住宅增设电梯业务中涉及本业务咨询、报建流程指引和申报材料预审等专项工作。

越秀区政务办负责人称，本次推进落实既有住宅增设电梯咨询、受理专窗设置工作，是为了方便居民群众了解政策、减少办事成本，为群众提供便捷高效服务。

18条街道政务服务中心分别开设咨询专窗

为了方便年长辖区居民了解及办理加装电梯一事，越秀区的18条街道都将开设咨询专窗。从4月12日，官方公布的地址来看，所设窗口都在区各街道政务服务中心里。

记者了解到，18条街道政务中心既有住宅增设电梯咨询窗口，由各街道负责，安排1名工作人员做好既有住宅增设电梯业务咨询、申报流程指引等工作。

在既有住宅增设电梯工作方面，越秀区印发《越秀区既有住宅增设电梯工作指导意见》、《越秀区既有住宅增设电梯工作方案》、《越秀区既有住宅增设电梯工作办事指南》、《越秀区既有住宅增设电梯办事流程》等指导性文件。

“1+18”模式将令越秀区各相关部门、街道办事处在加装电梯之事上加强联动，为审批开通绿色通道，简化审批手续，共同推动既有住宅加装电梯尽快落地。

越秀区电梯办开通专门的加装电梯咨询电话，为业主加装电梯提供咨询、指导和协调；越秀区国土规划部门加快加装电梯工程规划建设审批和规划验收时效，由《广州市城乡规划程序规定》中规定的30个工作日办理期限，缩短为11个工作日。

【附】

越秀区政务服务中心地址：东风中路448号