国内首家肿瘤专科医院“云诊室”在中山大学肿瘤防治中心诞生

国内首家肿瘤专科医院“云诊室”在中山大学肿瘤防治中心诞生

金羊网记者丰西西 通讯员黄金娟 欧晓芳 余广彪

肿瘤患者每隔一段时间就需要复查，来回奔波的艰辛对于原本身体抱恙的他们而言无疑是巨大的压力。今后，这个难题有望得到解决。

5月24日，中山大学肿瘤防治中心互联网“云诊室”服务正式启动，这是国内首家开通“云诊室”的肿瘤专科医院。今后，该院的复诊患者只需在家轻松动动手指，通过手机App，就能向医生发起线上问诊咨询、申请检查、检验项目等多项服务。

该院去年门诊患者85%是复诊

中山大学肿瘤防治中心主任、医院院长徐瑞华教授介绍，根据2017年统计数据显示，该中心住院患者中，广州市外患者占比达85%以上，门诊人次中复诊人次占比也在85%以上。

如果按照传统就诊模式，复诊患者往往需要往返医院多次，进行就诊开单、缴费预约、来院检查、结果咨询等，“比如在肿瘤医院手术后复查，挂号后，经过问诊检查，开检查单，一些检查缴费后还要预约时间，下次再来医院检查。检查结果出来后，又需要再次来医院找医生看结果。”这对于患者，尤其是外地患者，不仅是费用的压力，更是一个不小的身心负担。

多次复查流程来院一次就搞定

因此，“云诊室”应运而生。何谓“云诊室”？徐瑞华说，就是依托互联网云技术手段，实现患者远程问诊需求的诊疗模式。

那么，如何使用呢？据介绍，患者可以通过该院“中肿掌上就医”的APP预约“线上”医生，通过文字、语音和图片等方式向医生发起咨询。医生则可以线上浏览患者历史检查结果、调阅电子病历、回看历史医嘱，并为患者提供病情咨询，开具部分检查检验项目。

与以往必须亲自来院，多次耗费数天的复查流程相比，患者利用云诊室就诊，可以省去到医院问诊开验单的时间，只需来院一次、花半天到一天即可，“后续检查结果出炉，也能通过APP咨询医生。这种就诊新模式，大大压缩了患者及其家属的交通食宿成本花费，避免了舟车劳顿、多次往返医院的繁琐，简便高效。”徐瑞华说。

线上诊疗据医生职称分三档收费

中山大学肿瘤防治中心门诊部副主任庄爱华介绍，目前该院已在“云诊室”上线108个医生，覆盖了医院的所有科室和病种。线上诊疗费根据医生职称，分为100元、200元、300元三个档次。

“云诊室作为全国肿瘤专科医院第一个在线复诊项目，我们预期今后月均接诊量将在20000人次以上，这将对现场就医环境和秩序带来显著的改善，有效缓解患者’看病烦’与’就医繁’两大难题，提升群众就医体验。”

徐瑞华说，下一步“云诊室”还将依托移动医疗平台，继续完善线上医疗服务内容，丰富服务内涵。