严厉打击“低价游”、“强迫消费”等

严厉打击“低价游”、“强迫消费”等

金羊网讯 记者谢颖报道：随着高考结束，令人期盼的暑期又将到来，东莞旅游市场马上迎来旅游旺季。

记者从东莞市旅游局获悉，根据文化和旅游部、省旅游局关于开展暑期旅游市场秩序专项整治的通知要求和安排，市旅游局将在全市范围内组织开展为期近3个月的旅游市场秩序专项整治“利剑行动-2”， 持续规范东莞导游（领队）执业行为，严厉打击“不合理低价游”、强迫消费和非法经营旅行社业务等突出问题，引导游客理性消费、文明出行。

记者从行动方案获悉，此次“利剑行动-2”将以出境客源地和旅游目的地两个方向为重点，严厉打击强迫或变相强迫消费以及利用互联网、自媒体和户外俱乐部等形式非法经营旅行社业务等违法行为；持续整治“黑车”“黑导”“黑社”和“黑店”，保证广大游客出游安全，保护旅游经营者和消费者的合法权益，推动旅游服务质量提升，努力净化东莞市旅游消费环境。

重点整治港澳游、泰国等出境游市场

记者了解到，泰国、越南等都是东莞人热衷的热门度假地，特别是一到暑期赴普吉、攀牙、甲米、苏梅、丽贝等泰南地区旅游游客数量将迅速增长，海岛游会持续升温。

一些线上自媒体、或是旅行社往往趁机打着“超低价格”进行揽客。

此次“利剑行动-2”将重点针对港澳游、泰国等出境游市场和国内游市场及省内游、一日游市场开展检查。

据市旅游局介绍，将重点检查此类企业产品的价格是否涉嫌“不合理低价游”，境外供应商的产品或接待确认单是否涉嫌违法；是否存在组织游客赴非目的地国家和地区旅游的行为。

如存在组织“不合理低价游”、未经许可经营出境游业务等违法问题的均将列入重点打击范围。

严厉打击“擅自增加购物环节”行为

此外，在参团旅游中最为游客诟病的即为擅自变更行程，特别是擅自增加购物环节。

此次行动以东莞市为旅游目的地的，要重点检查旅游团队带团导游是否具备合法导游证；所持团队行程单是否与实际行程相符；是否存在擅自增加购物和另行付费项目；是否存在强迫或者变相强迫、诱骗游客消费等违法行为。

温馨提醒

随着海岛游的升温，市旅游局提醒称，泰国普吉岛、皮皮岛、丽贝岛达曼海域每年5月至次年10月为雨季，海浪汹涌，海况复杂。市民如自由行出海前请多关注天气情况，如遇风大浪急等恶劣天气或海滩插有红色警示旗，请勿冒险出海或下水游泳。

此外，浮潜项目死亡率极高。游客往往对浮潜的危险认识不足，未熟练掌握潜水面罩使用方法，呛水缺氧导致脑死亡，甚至不会游泳仍独自浮潜导致溺亡。因此，参加浮潜项目，务必听从专业人士指导，确保能够正确使用面罩后再下水。此外，高龄或患有心脏病、高血压等游客禁止参加浮潜。