“滴，老人优惠卡”提示音不再 市民：小改动大文明

“滴，老人优惠卡”提示音不再 市民：小改动大文明

金羊网讯 记者甘韵仪、梁怿韬

老人如何更有尊严地坐公交车，近日成为网络热议。广州交委一纸通知，优化老人乘公交刷卡提示音，“滴，老人优惠卡”“滴，老人免费卡”这声熟悉的“尴尬”，从13日开始不再出现在广州各大公交车上，此举被网友点评：提示音更改一小步，文明进步一大步。不过，也有网友担心会改出“年轻人冒用”、“不再提示让座”等新的尴尬。国内其他城市有什么可借鉴的经验，记者在也采访了不同城市的市民。

老人公交卡“悄然变声”

根据《关于做好老人优待卡公交电子收费终端刷卡声音优化工作的通知》，从今年6月13日开始，广州市正式全面使用“叮”声取代目前“老年优惠卡、老年免费卡”的提示音，作为老年人优待卡公交电子收费终端的刷卡音。

广州市交通部门表示，是因近期有较多的投诉，认为老年人优待卡刷卡声音对老人不够尊重、令持卡人员感觉不舒服，存在年龄歧视，为做好敬老爱老工作，给老年人提供更优质的公交出行服务而更改。

记者14日在广州不同区体验公交，老年人上车刷卡，也不再有“滴，老人优惠卡”“滴，老人免费卡”提示。

广州在全国是较早推出老年人搭车优惠的城市，2001年开始，年满60周岁不满65周岁的老人乘车享受半价，65周岁以上全免费。据统计，截至今年5月，广州共发放老人卡210万张。

避免“贴标签”的尴尬

“总体上来说，老人家不喜欢一上车就被标签。”家里有两位老人的陈先生说，一打卡就发出强调“老人”的提示声，会让一些老人“忌讳”，特别是身体健康且行动自如的老人。常坐公交的陈先生，常看到有老人主动婉拒年轻乘客的让座。

“过了60岁之后可以享受优惠，是我们城市对老人的关怀。但不代表60岁就认老了，世界卫生组织认为14-44岁都是青年，在现代人心目中，60岁还很年轻。”家住天河区的张姨说，小小提示声改变，关乎城市文明进步。

番禺市民何先生今年69岁，已用了几年免费公交卡，14日上午他乘坐番9前往大夫山时，没听到“老人免费卡”的提示，还以为自己拿错儿子的羊城通，“番9穿越番禺老城区，每天都有很多老人家，上车真的好像复读机一样叫‘老人免费卡’，现在耳根清净了很多。”

“当然，很多老人家还是需要被照顾的，现在没有这把声音，更考验广州市民在尊老爱幼上的自觉。”陈先生说。

又遇不让座的尴尬？

有网友担心，没有了提示音，又会生出更多新的尴尬，例如年轻人冒用老年卡免费乘车，以及不能及时提示低头玩手机的年轻人让座等。

国内已经有城市采取“不同年龄同音提示”，例如北京市区，不管老人还是年轻人，上公交车滴卡都是“滴”一声。北京市民马先生说，北京并没有上述所说的尴尬，“人们给老年人让座，全是从体态和相貌判断，售票员也会及时提醒乘客给老人年人及孕妇、抱小孩的人让座。”

广州市民韩先生说，完全无需担心，广州地铁车厢也没有提示声来告诉大家有老人家上车了，但年轻人给老年人让座已自成常态。“如果他不想让，即使听到了也不会让，反正有推脱心理：让别人去让。反过来，如果有心让座，不用听到，就算只是眼角余光看见，也会站起来让座。而广州有这种文明自觉。”他说：“如果需要依靠提示音让座，那么还需要怀抱婴儿卡、孕妇卡、残疾人卡、小孩卡等，以及相关提示报备，这样一座城市就没有了人情味。”

至于年轻人会不会更明目张胆“装老”用免费卡？记者走访时发现，老人卡刷卡虽然没有了“老人”字眼提示，但“叮”一声与普通卡的“滴”一声还是有区别的。

可否多一些人文关怀？

有网友指出，过去“滴，老人优惠卡”“滴，老人免费卡”过于啰嗦与直白，如今单独“叮”一声，又少了一些人文关怀。市民梁先生就建议将提示声变成“站稳扶好”或者“请让座”。国内城市也有一些做的比较好，例如厦门公交的提示音是“滴，敬老卡”，天津公交的提示音是“您好”。

厦门叶先生说：“厦门是全国文明城市五连冠，公交车上让座蔚成风气，我觉得那一声‘敬老卡’的提示起了作用，常有年轻人听到后，就预备着让座，还抢着让座。”

他认为，有人觉得提示音暴露了乘车人年龄，进而有曝光隐私之嫌，“说的也有道理，但关键是，对大多行动不便的老人来说，他需要座位，而不是保护年龄的隐私；对年轻人而言，从体态和相貌都可以大致分辨出年纪。年纪的隐私大多体现在外表上，想不暴露年纪只能靠P图，因此那一声提示，有助于提醒青年低头族起身让座。”

不仅如此，一字之差也能反映城市的文化与理念。“‘老年卡’与‘敬老卡’的称呼差异，不仅体现定名者文字素养的差别，也多多少少表现出他们在执行政策时能否体会到优惠政策的出发点，这是意识和观念的差距。天津的提示音最好，一句‘您好’，周全、含蓄，约定俗成后，大家都能体认，兼顾各种诉求。”叶先生说。

不同城市老人公交卡提示音

1、拉萨：滴，老年卡

2、厦门：滴，敬老卡

3、天津：您好

4、南京：您好

5、合肥：嘟，敬老卡

6、绍兴：滴，优待卡

7、北京（市区）：滴

8、成都：嘀，老年卡

9、西安：滴，老年卡

10、长春：滴，老年卡

11、石家庄：滴，老人卡；

(残疾人：滴，爱心卡)

12、武汉：刷卡成功

13、鞍山：您好

70岁以上开车不现实

近日，梁先生为70岁的父亲申请了老人免费乘车卡，父亲开车多年，如今终于要开始习惯乘坐公交出行。

很多人有个误解，以为70岁以上就不得持有驾照。其实不然，只是多了许多限制，例如原来A、B级驾照，就要降为C级，原来C级可以继续驾驶，但每年均要提供新的体检表，且每年年审一次。

两年前“驾改”，调整定期体检制度，将每年体检年龄由60周岁调整为70周岁，惠及700多万老龄驾驶人。70岁以上被要求的“每年体检”，被很多老司机认为是极其麻烦的事，由此老人一到70岁就不得不放弃自行驾驶，乘坐交通工具。

“加上70岁以上老人身体机能下降，我们作为子女也不太提倡他继续开车，由此也更加希望有更好的公共交通系统，为老人提供更人性化、更舒心的服务。”