日本大阪地震 多家航企发布客票免费退改通知

日本大阪地震 多家航企发布客票免费退改通知

金羊网讯 记者唐珩报道：18日，日本大阪发生6.1级地震，致使部分旅客出行受到影响。金羊网记者了解到，已有多家航空公司发布机票免费退改通知。

山东航空：

凡2018年6月18日8时前购买的山航客票（票号324开头），旅行日期为2018年6月18日零时（含）至2018年6月25日24时（不含）期间，且订妥山航自营涉及日本大阪航线航班的旅客，首次提出航班变更申请，可在客票有效期内免费变更至2018年7月10日24时（含）前航班，亦可免费申请办理退票手续。再次提出变更申请或要求变更至2018年7月10日24时（不含）之后航班，则依据山东航空客票使用条件办理。

春秋航空：

6月18日大阪发生6.1级地震，春秋航空发布大阪地震特殊退改通知：凡在2018年6月18日8时（含）前购买，航班日期在2018年6月18日8时（含）至2018年6月25日8时（不含）期间，乘坐从大阪出发或到达大阪的航班，均可全额退票或免费变更一次。可免费变更至2018年7月10日8时（不含）之前任意日期的春秋航空同航线航班。

详情请咨询春航24小时服务热线（+86）95524。

吉祥航空：

2018年6月18日上午日本大阪发生6.1级地震，为妥善处置应急工作，发扬人文关怀，履行民航行业的社会责任，吉祥航空经研究决定：凡2018年6月18日零时前购买的，旅行日期为2018年6月18日零时（含）至2018年6月25日24时（不含）期间，到达大阪关西机场以及从大阪关西机场出发的旅客，首次提出航班变更申请，可在客票有效期内免费变更至2018年7月10日24时（含）前航班，亦可免费申请办理退票手续。再次提出变更申请或要求变更至2018年7月10日24时（含）之后航班，则依据吉祥航空客票使用条件办理。

详询吉祥航空24小时服务热线（021）-95520。

奥凯航空：

2018年6月18日上午，日本大阪发生6.1级地震。为妥善处置应急工作，发扬人文关怀，充分体现奥凯航空以人为本，服务社会的大局意识，奥凯航空经研究决定：

凡2018年6月18日（含）前购买，旅行日期为2018年6月18日零时（含）至2018年6月25日期间，到达以及从大阪关西机场出发的旅客：

即日起首次提出航班变更申请，可在客票有效期内免费变更至2018年7月10日前航班，亦可免费申请办理退票手续。2018年6月18日之前提出的变更申请，或者要求变更至2018年7月10日24时之后航班，则依据奥凯航空客票使用条件办理。

办理地点：原购票地、奥凯航空直属营业部、直属售票柜台和客服中心。

详询奥凯航空服务投诉热线：95307

奥凯航空天津营业部服务热线：022-23233399

四川航空：

2018年6月18日日本大阪发生6.1级地震，为更好服务川航旅客后续航班客票退票、变更工作，川航针对受大阪地震影响的旅客提供免费退票、改期政策，具体通知如下：

一、凡在2018年6月18日零时（含）前购买旅行日期为2018年6月18日零时（含）至2018年6月24日24时（含）期间，四川航空实际承运（票号开头为876）涉及大阪进出港的航班（含联程/往返、里程兑免客票），可免费退票或免费改期一次。免费退票期限截止至2018年6月30日24时（含）。免费改期一次仅适用于客票在有效期内改至即日起至2018年6月30日24时（含）之前的航班。超过退票处理期限或改期至2018年6月30日24时（不含）之后的航班，均按自愿变更退票办理。

二、凡在2018年6月18日零时（不含）以前已经提交办理退票、变更的客票，均按自愿变更退票规定处理。

此外，因大阪地震导致当地交通瘫痪，大量旅客晚到，为确保更多旅客成行，天津航空6月18日GS7978大阪-天津尽全力等待各位旅客，原定13:20起飞的航班延迟到15:10起飞。天津航空还表示，境外旅客可致电00861095350呼叫中心咨询退改签事宜。