第二季度共享单车的考核来了!摩拜和ofo各自比上一季度进步1分

来源:金羊网 作者:程行欢 发表时间:2018-07-27 20:42

金羊网讯 记者程行欢,通讯员交通宣报道:今日(27日)广州市交委公布了2018年第二季度广州市互联网租赁自行车企业服务质量考核评价结果。其中,摩拜得分为62.92分,ofo得分为61.52分。与第一季度两家的61.61分、62.78分相比,各自进步了1分。

广州市交委方面表示,为了促进广州市互联网租赁自行车运营企业服务质量的持续改善,市交委结合近期管理重点和第一季度的考评情况,对考核评价体系进行了优化与完善。考核主体由市、区、街道三级政府部门共同组成。考核评价总分为100分,共分为五大项,17个小项(不计奖惩项,与第一季度持平),其中,运营服务占比20%,企业管理占比25%,秩序管理占比45%,信息管理、属地管理占比均为5%。此外,指标体系额外给予了5分的奖惩分数。第二季度考核涉及9个行政区,包括越秀区、荔湾区、海珠区、白云区、天河区、黄埔区、番禺区、增城区、南沙区。首次将南沙区纳入到第二季度考核,此外,花都区和从化区由于目前投放运营的车辆数较少,暂未纳入本次考核范围。

从本次平台企业的单项考核指标得分率情况看,运营企业有6项指标得分率超过70%,分别为车辆技术性能、用户骑行保障(购买保险等)、安全生产、用户资金安全、联络联动、压减抽疏存量,两家企业在第二季度较好的推进了减量工作以及安全生产等工作,其中减量方面,今年以来两家企业累计压减路面运营车辆约20万辆,车辆扎堆影响人车通行的状况得到一定程度缓解;运维体系、车辆投放管理、禁停区管理、用户违章企业监管机制这4项指标的得分率低于60%,企业在投放和运维管理方面仍然需要加大改善力度;针对逆行、冲红灯等违章骑行用户,目前两家企业均没有实质性的制约手段,需要与有关政府部门进一步加强沟通、共同推动。

根据交委提供的考核数据,绝大部分指标两家都不相上下。不过有两项值得一提,其中一项是用户骑行保障,两家企业都得到了满分;另一项是用户资金安全,摩拜得分率是100%,而ofo是50%,这也是两家企业差距最大的指标。   

附件

广州市2018年第二季度互联网租赁自行车

服务质量考核评价得分汇总表

考核指标类型  分值  摩拜   ofo

运营服务        20分  15.51  14.33

企业管理        25分  17.07  16.27

秩序管理        45分  24.37  24.53

信息管理          5分   3.04    3.18

属地管理           5分  2.93    3.21

总分              100分  62.92  61.52

编辑:Giabun
数字报

第二季度共享单车的考核来了!摩拜和ofo各自比上一季度进步1分

金羊网  作者:程行欢  2018-07-27

金羊网讯 记者程行欢,通讯员交通宣报道:今日(27日)广州市交委公布了2018年第二季度广州市互联网租赁自行车企业服务质量考核评价结果。其中,摩拜得分为62.92分,ofo得分为61.52分。与第一季度两家的61.61分、62.78分相比,各自进步了1分。

广州市交委方面表示,为了促进广州市互联网租赁自行车运营企业服务质量的持续改善,市交委结合近期管理重点和第一季度的考评情况,对考核评价体系进行了优化与完善。考核主体由市、区、街道三级政府部门共同组成。考核评价总分为100分,共分为五大项,17个小项(不计奖惩项,与第一季度持平),其中,运营服务占比20%,企业管理占比25%,秩序管理占比45%,信息管理、属地管理占比均为5%。此外,指标体系额外给予了5分的奖惩分数。第二季度考核涉及9个行政区,包括越秀区、荔湾区、海珠区、白云区、天河区、黄埔区、番禺区、增城区、南沙区。首次将南沙区纳入到第二季度考核,此外,花都区和从化区由于目前投放运营的车辆数较少,暂未纳入本次考核范围。

从本次平台企业的单项考核指标得分率情况看,运营企业有6项指标得分率超过70%,分别为车辆技术性能、用户骑行保障(购买保险等)、安全生产、用户资金安全、联络联动、压减抽疏存量,两家企业在第二季度较好的推进了减量工作以及安全生产等工作,其中减量方面,今年以来两家企业累计压减路面运营车辆约20万辆,车辆扎堆影响人车通行的状况得到一定程度缓解;运维体系、车辆投放管理、禁停区管理、用户违章企业监管机制这4项指标的得分率低于60%,企业在投放和运维管理方面仍然需要加大改善力度;针对逆行、冲红灯等违章骑行用户,目前两家企业均没有实质性的制约手段,需要与有关政府部门进一步加强沟通、共同推动。

根据交委提供的考核数据,绝大部分指标两家都不相上下。不过有两项值得一提,其中一项是用户骑行保障,两家企业都得到了满分;另一项是用户资金安全,摩拜得分率是100%,而ofo是50%,这也是两家企业差距最大的指标。   

附件

广州市2018年第二季度互联网租赁自行车

服务质量考核评价得分汇总表

考核指标类型  分值  摩拜   ofo

运营服务        20分  15.51  14.33

企业管理        25分  17.07  16.27

秩序管理        45分  24.37  24.53

信息管理          5分   3.04    3.18

属地管理           5分  2.93    3.21

总分              100分  62.92  61.52

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