广东自贸区南沙片区检察院12309检察服务中心揭牌 为市民提供五大类服务

广东自贸区南沙片区检察院12309检察服务中心揭牌 为市民提供五大类服务

没时间走访和不会上网的特殊群众 也可足不出户表达诉求意见

金羊网讯 记者董柳 通讯员 郑创彬 何嘉丽报道：今天（7月31日）上午，广州市南沙区人民检察院（广东自由贸易区南沙片区人民检察院）举行12309检察服务中心揭牌仪式，标志着该院12309检察服务中心实体大厅正式投入使用。南沙区检察院新闻发言人、副检察长李东蓊介绍了12309检察服务中心在提供检察服务、提供案件信息公开、接受外部监督、法制宣讲、信息收集发布等五大方面的功能板块。

据了解，南沙区检察院通过打造实体12309检察服务大厅、网上12309检察服务平台、12309检察服务电话热线“多位一体”的检察服务中心，为群众提供优质高效的“一站式”服务，让群众“找得到地，见得了人”。

李东蓊介绍，通过12309检察服务中心，南沙检察机关可以受理来自群众的控告、刑事申诉、国家赔偿、国家司法救助、民事行政案件申诉和其他信访事项；群众可在线提交或者通过视频反映相应诉求，检察人员在线反馈处理情况，实现网上受理、网上流转、网上反馈；提供与检察工作有关的法律法规理解适用、办案标准、程序性规定等方面咨询。

另外，群众可以通过该中心实现案件程序性信息在线查询；该中心可在线办理律师申请阅卷或者会见、申请收集（调取）证据材料、提供证据材料、申请自行收集证据材料、要求听取意见、申请变更（解除）强制措施等事项；及时在网络公开重要案件信息，公开相关法律文书。

该中心还可以组织实施涉自贸区检察普法宣讲、检务公开等活动，并与自贸区各机关、企事业单位沟通联络工作，及时为各单位提供优质高效检察服务；对检察机关办案中收集到的涉自贸区信息，及时向自贸区相关单位反馈；收集公众对自贸区检察工作的意见，进行综合分析评估后，为院领导决策提供参考；定期发布涉自贸检察工作各方面情况。

“12309由过去的职务犯罪举报电话转型升级为12309检察服务热线，有效整合了检察机关内部资源，更加便民、快捷。”李东蓊表示，12309检察服务实体大厅是在原有控告申诉接访大厅基础上进行改造建设，将分散在院内不同部门、不同场所的对外服务功能进行集中整合，由原来单一接待来访功能改造升级成集控告申诉、案件管理、检务公开、法制宣讲等功能于一体的“一站式”服务中心，实现了一个窗口对外，让人民群众只进一个门就能办成事。“设立网上12309检察服务平台，当事人可根据自身实际需要，选择适合自己的方式。没有时间走访和不会上网的特殊群众，可通过检察服务热线向检察机关反映诉求，真正实现‘让数据多跑路，让群众少跑腿’。”