尴尬！扫码付款很方便 居然有现金花不出去

尴尬！扫码付款很方便 居然有现金花不出去

人们消费支付方式在悄然改变

很多人已习惯用手机支付

文/金羊网记者 余宝珠 图/金羊网记者 王俊伟

在连早餐档都出示二维码让你扫码付款的年代，钱包里的人民币，有多久没被拿出来过了。从14日开始，中国人民银行东莞中心支行将集中整治拒收现金行为，对于“拒收现金”想免去找零麻烦的商家，如果情节严重将面临被罚款。

那么，商家何种行为才算是“拒收现金”呢？在现金支付上没有提供足够的便利，是不是也在此范畴呢？记者16日从人民银行东莞中心支行获悉，有清晰标识“无人便利店”、“无人停车场”等无人提供服务的场所不在整顿范畴，但有人服务却不接收现金则将全面查处。据介绍，目前人民银行东莞中心支行方面尚未收到相关投诉案例，市民如遇现金付款被拒绝可直接向人行投诉。

扫码付款方便 现金交易成鸡肋

手机付款风行的年代，连掏出银行卡刷卡都沦为不便利的行为，付现金这个直接行为也变得极为不便。记者走访发现，在日常消费中，想要花钱（付现金）往往不如刷手机方便，一些用不惯智能手机的老年人更大呼“不方便”。

在南城汇一城商场，每天穿梭来往的车辆不断，离开要缴纳的停车费成了广大前往该商场的车主们必须要做的一件事。“扫码付款、不用等待”，从停车场随处可见的二维码标识看，该停车场更推崇车主们提前付款出闸。如果选择现金，也是有途径的，但却要麻烦很多。“需要到指定位置的中心交费处付款，需要排队，附近还没位置停放车辆”，车主欧小姐告诉记者，不只是这个汇一城商场，在东莞很多停车场已经不在出口处设收费员了，要求广大车主自行扫码付费。而在这种情况下，一旦遇上手机没电，车主只能费尽周折去排队给钱了。

除了停车场，东莞一些商场推行的快捷支付也给现金付款带来极大的不便。在东莞万江的天和百货里，每个专柜都设有快捷支付端口，可以刷卡也能刷微信支付宝，但唯独现金这一方式，往往让营业员为难。“一般我们都是不接受现金的”，专柜工作人员告诉记者，收现金涉及假币还有找零问题，营业员不是财务人员不会识别现金真伪，遇上实在要付现金的客户，只能带其到收银处排队买单了。而在一些小商铺里，不少私人店家也碍于找零的麻烦，更偏向于让顾客用手机扫码买单。许先生15日在家门口水果店买了个水果9.5元，结果就遇到没有零钱的店家，直接让其扫码付款了。

遇现金付款被拒可投诉

现金支付不便利，是否变相“拒收现金”呢？16日，记者就东莞部分停车场和商场出现现金缴费不便利等问题采访了人民银行东莞中心支行。该行货币金银科相关负责人黄科长指出，商家只有在明确公示其所提供的服务为“无人服务”才可“拒收现金”，其他有相关工作人员服务的，都必须接受人民币现金。

黄科长表示，在接受现金支付的前提下，商家与消费者经自愿、平等、公平、诚信协商一致，可以采用安全合法的非现金支付工具，保障消费者在支付方式上自由选择的权利。也就是说，如果大型停车场推广扫码支付，但也要为消费者提供可现金支付的途径，只要其设有付费窗口就不算拒收现金行为。其指出，也将对广大商家进行教育宣讲，为现金付款提供更多的便利性。

“对于拒收现金的商家，会以约谈、警告、通报批评等举措，对于情节严重会处于一定金额的处罚。”黄科长表示，查处活动刚刚开启，目前仍未收到相关的投诉案例。据介绍，人民币包括纸币和硬币（统称现金）是我国的法定货币，任何人和单位不合理拒收现金是违法行为。市民若发现拒收或是采取歧视性措施排斥现金的行为，可向中国人民银行东莞市中心支行投诉、举报。