入住无证短租房,出现安全事故谁负责?律师话你知!
金羊网讯 记者甘韵仪 实习生 李嘉慧、袁嘉慧、伍咏言、张婉清报道:短租房市场悄然兴起,市民通过网络平台,就可以选择价格十几元到几十元的短租房,租下一个床位,拎包入住,与陌生人“共房”一夜。即使现实房间环境与平台相差太远,并且明知有安全隐患,也将就就算。
不过,住在这种短租房,如果发生安全事故,平台和房东应该怎样担责?消费者应该怎么维权?
广东杰海律师事务所合伙人律师甘静仪指出,如果在短租房发生安全事故,导致人员伤亡或财产损失,若房东在此过程中违反法律规定,未做好房屋的相关保护措施,那么根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款的规定“行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任”,房东应对消费者承担人身损害赔偿责任和财产损害赔偿责任。如果房东违反消防管理法规,经消防监督机构通知采取改正措施而拒绝执行,造成严重后果的,那么可能会被以“消防责任事故罪”追究刑责。
她进一步指出,若租赁平台允许未在相关部门注册登记的房东发放租赁信息,甚至为其提供招商服务,根据平台的行为过程,也需要对消费者的损失承担相应的赔偿责任。
消费者若因入住无合法经营证照的短租房,导致自身财产或人身受到损害的,可以向相关行政管理部门进行举报,同时可以与房东、平台进行协商,要求其赔偿;若房东、平台不予赔偿的,消费者可以根据《消费者权益保护法》第十一条规定“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利”,要求房东、平台根据自身的过错赔偿医疗费、护理费、财产损失等费用。
不过,媒体报道称,有在线短租平台的客服人员表示,平台和商家之间只是合作的关系。对于商家的欺骗行为,平台管不了,出了任何问题概不负责。如果房客发生意外事件,平台只能相应降低商家的评分,情节严重的再和商家协商解除合作。
到底短租房与其他租房有什么不停?为什么人们对它又爱又恨?比较一下就知道了——
疑问1:短租or酒店/公寓?
有研究指出,短租房又称为“日租房”,概念主要来自国外,由欧美家庭旅馆延伸而来。
与酒店/公寓相比,短租房同样是短期出租,但一般没有在管理部门登记经营,不具备营业执照,主要通过网络平台发布租房信息。酒店/公寓多床多房,短租房一般“一房多床”,具有投资少,回报高的特点,由此相对便宜。
疑问2:短租or民宿?
“短租”性质上与民宿更接近。然而,去年10月,旅游部门出台《旅游民宿基本要求与评价》,从文化、安全、经营等对民宿有相当严格的要求。从居住体验上来说,但民宿注重生活品质与人居情怀,“短租”则更强调临时住宿,条件相对简陋,管理更混乱。
疑问3:短租房or出租屋?
短租房应该归纳为旅业,还是出租屋?据了解,在我国,旅馆业(包括旅社、饭店、宾馆、酒店、招待所等)属于特种行业,宾馆、旅店等从事房屋出租的企业和个人,需要具备分别由公安、工商、消防、环保、卫生等部门颁发的特种行业经营许可证、营业执照、消防鉴定书、卫生许可证、税务登记证等相关证件。
然而,有短租房房东透露,上述手续是针对20张床位以上的旅馆设置的。如果床位数低于20张,则属群租房,“管理没有那么严格”。然而,记者从出租屋管理部门获悉,出租屋管理也相当严格,不得提供日租、时租服务,而且每一个房间的人均使用面积不少于5平方米。短租房既够不着旅店的高标准,又打着出租屋的擦边球,难道属于灰色地带?
疑问4:登记or不登记?
根据旅馆业治安管理条例规定,住宿登记时,应当查验住宿人员身份证件,逐人如实登记住宿人员的姓名、性别、民族、住址、有效身份证件种类和号码以及入住、退房房号及时间等信息。而根据《广州市房屋租赁管理办法》,承租人也许提供真实有效证件办理登记手续。可见,记者体验的两家短租房,无论是按照旅业管理还是出租屋管理,都存在不合规操作。