香港乘客到达广州南站 “无缝接驳”服务任意选

香港乘客到达广州南站 “无缝接驳”服务任意选

23日，广深港高铁高铁正式开通，早上6:48首班列车G6501从广州南站出发,开往香港西九龙站，乘客体验高铁。 记者林桂炎摄

金羊网讯  记者吴珊、通讯员公交宣报道：9月23日一早，乘坐广深港高铁第一班到穗列车的香港旅客张先生刚出站，就收到了来自广州公交集团送上的纪念品——一张能在穗港两地使用的羊城通（八达通）联名纪念卡。

据了解，为了服务好广深港高铁旅客，打造高品质的“无缝接驳”服务，广州公交集团推出了多样化、个性化服务。晚到站旅客不用担心无车回市区，有夜间“兜底”服务提供；需要高端接车服务的旅客也不用担心无车可选，5座和7座中高端小车随时恭候。

据介绍，广深港高铁开通后，广州公交集团在现有公交线网的基础上加密了发班班次，开行了广州南站至广州火车站、南海车站等地的“如约巴士”定制公交线路，并根据旅客出行需求，动态优化调整和新开行如约线路，重点做好夜间到站旅客“兜底”服务；安排出租车固定运力进行循环式服务保障，并根据现场巡游出租车运力情况随时应急调度车辆支援。另外还将使用5座和7座中高端车型，为旅客提供个性化、品质化的小车服务，到站旅客可通过“如约畅行”平台提前预约用车。

在长途客运方面，为了方便广深港高铁旅客，广州南汽车客运站在现有客运班线的基础上，一方面使用高端商务车和中巴车，全天候尤其是深夜时段为到站旅客提供前往深圳、东莞和佛山等大湾区城市群的定点发班的定制客运线路。另一方面，将使用豪华大中巴和商务车，为广深港高铁抵穗团体旅客提供VIP包车服务。

据介绍，为了方便香港旅客购票乘车，广州公交集团专门开发了“如约畅行”综合服务平台。旅客只需扫码关注“如约畅行”公众号，就可以轻松查询和预约出租车、专车、如约巴士、城际巴士和城际商务等多种交通方式的接驳服务。而“羊城通、八达通、广州城市旅游卡”的咨询充值等功能也能在“如约畅行”上轻松完成。

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在南站遇问题，找综合服务中心

旅客出站不知道该怎么找接驳车？别担心，广州公交集团在广州南站到达大厅设置了综合服务中心，服务人员会为旅客提供指引咨询。而为了方便旅客去乘坐大巴，该集团在现有广州南汽车客运站（东广场）的基础上，在西广场专门新增了广州南汽车客运站招呼站，旅客可以在招呼站享受“导乘、茶水、报刊、充电、视频”等温馨服务。另外广州南站到达大厅和广州南站地铁站等位置，也设有自动售卡机，为广深港高铁到站旅客提供羊城通、八达通和广州城市旅游卡一卡通售卖和充值等服务。（吴珊）