东莞年底一批新公交车将上线 司机行车受干扰 可一键报警

东莞年底一批新公交车将上线 司机行车受干扰 可一键报警

金羊网讯 记者余宝珠报道：重庆万州公交事件让不少东莞市民忧心：自己搭乘的公交车能否安全？事实上，在东莞，已有相关准则出台来应对公交突发事件。记者6日从东莞交通部门了解到，东莞巴士公司已制定了相关应急预案，针对的就是发生突发事件，公交车应如何应对等内容。另外，今年年底东莞全市4家公交公司将更换2400多台纯电动公交车，其中有一批新公交车将安装一键报警装置，司机遇突发事件，可实现一键报警。

记者在东莞巴士公司看到了这份《东莞巴士有限公司生产安全事故应急预案》（简称《应急预案》），其内容包含1项综合应急预案、7项专项应急预案、17项现场处置方案，其中现场处置方案部分就包含有公交车安全行车工作指引。记者了解到，《应急预案》明确指引公交车司机在行车过程中如果碰到类似乘客辱骂、殴打情况，应如何应对。譬如，在乘客的干扰行为尚不影响正常营运时，驾驶员应保持克制，稳定情绪，耐心解释、文明服务，避免矛盾升级，确保营运秩序正常；而当乘客的干扰行为已经影响正常营运时，驾驶员应紧握方向盘，保持对车辆控制，并立即靠边停车，拉好手刹熄火，迅速打开危险报警闪光灯，并打开前后车门疏散乘客，立即拨打“110”报警电话等。

记者了解到，目前东莞在用的公交车上并没有一键报警装置，司机遇到紧急情况需要报警的话，只能拨打110报警。不过今年年底即将上路运行的新车则配备了这一功能。据介绍，今年年底东莞4家公交公司将更换2400多台纯电动公交车，其中东莞巴士更换的新车都会加装一键报警装置，驾驶员如遇有突发事件，可按报警按键，发出报警信号。