小豆丁体验一日物管之旅 旧墙面全由住户动手彩绘

来源:金羊网 作者:李焕坤 发表时间:2018-11-19 19:53

金羊网讯 记者李焕坤报道:文化大篷车社区行继续行进。从2012年第一届开始,大篷车已开进上百个社区,聚焦社区热点,服务众多街坊。大篷车所到之处,散播了一路的温暖与爱心。

2018“共建共享·和谐广东”文化大篷车社区行暨第七届广东十大文明和谐社区示范活动,由羊城晚报报业集团发起,由广东省精神文明建设委员会办公室、广东省文化和旅游厅、共青团广东省委员会、广东省妇女联合会、广州市民政局、广州市社会组织联合会共同指导,广东省物业管理行业协会、广州市社会工作协会、广州市义务工作者联合会、广州市羊城公益文化传播中心联合主办,并得到天天洗衣、九元航空、大都会人寿广东分公司、广东石湾酒厂集团有限公司的公益支持。

A活动现场

小业主变身大物管

11月10日,“共建共享·和谐广东”文化大篷车社区行走进珠海市华发四季名苑。数十名小业主和家长们齐聚开营仪式,热情高涨的孩子们在物业工作人员的带领下,兴致昂扬地宣读开营誓言,开启了为期一天的“物管”之旅。

只见管理处教官安排小小业主们化身“小小园丁”“小小护卫”“小小客服”,到物业服务相关岗位上实践、学习物业管理的相关知识和技能,体验物业服务人员的日常工作。“小小园丁”们学习认识庭院植物的分类、习性和浇水施肥等养护知识,并尝试了自己动手修剪美化植物。“小小护卫”们在物业教官的带领下进行着有模有样的军事训练:站军姿、踢正步、规范接听对讲机等,随后还跟随教官对小区进行巡查,学习安保知识。“小小客服”们在物业管理中心学习客户接待礼仪和填写日常工作日志表格,跟随物业客服人员接待来访业主,参观了小区档案室。除了以上三个特色物业岗位体验,教官们还给小业主们讲解了文明居家、消防减灾、交通安全等公共安全知识。

一天的时间是短暂的,但给小业主及家长们留下了深刻的印象。结营仪式上,业主代表告诉记者说:“平时孩子休息在家多数是看电视玩游戏,现在出来参加活动,既可以学到知识、体验生活,还可以结交朋友,培养他们的人际交往能力。同时也让我们了解到物业工作的具体、琐碎与不易。非常感谢管理处组织这次活动!”“小小业主”代表说:“这一天过得真快啊!我学到了很多有意思的物业知识,交到了新朋友,下次我还要来!”

活动负责人彭刚介绍,这是首次举办“小小业主”物管体验活动,目的是为适龄的小业主们打造这样一个平台,加深孩子们对物业工作的认识、增进邻里之间的友谊,同时也增进了业主和物业工作人员相互理解和沟通,体会到了生活艰辛和物业工作不易,让孩子们收获了不一样的体验。

业主参与园区改造

11月18日,“共建共享·和谐广东”文化大篷车社区行走进广州市富力顺意花园。这里正以动物世界为主题、园区改造为主线,开展墙面彩绘活动。

据悉,顺意花园服务中心邀请了美术工作室的老师们参与本次活动的指导,同时邀请小区广大业户参与这项活动。18日一早,物管就与美术工作室的老师们提前做好活动准备工作,审核、检查设计绘制区域、绘制工具等。下午2时30分,活动正式开始,只见大小朋友以墙面为画板,把想象中、记忆里的动物模样描绘出来,粉色的小猪佩奇、黄色的小鸡、蓝色的大象……一幅幅生动有趣、呆萌可爱的动物彩绘逐渐诞生在业户手下。卢小姐带了两个孩子来参与活动,“这个活动很有意义,这个区域有很多小朋友来玩,如果看到墙壁上有自己的作品,会很有归属感和成就感。”王先生在小区住了两年,他告诉记者,在没有涂鸦之前,这里就是普通的黄色墙,画上各种可爱的动物显得生机勃勃,十分好看。

据介绍,富力顺意花园已有15年历史,墙面出现老旧问题。“今天先改造地面区域的6面墙。整体改造计划包括地面区域、架空层、车库的100面墙以及6个沙井盖。”顺意花园项目经理关云龙告诉记者,改造计划如果单靠物业管理人员可能要花好几个月,吸纳业户加入园区改造,不仅可以缩短时间,而且能让业户动手装点自己的家园,拉近业户与物业的距离,构筑和谐社区。

此外,白云区汇海花园通过扇子、风筝举行亲子涂鸦社区活动,作品被筛选后将进行裱装、供社区展览。花都区玖珑湖举行亲子徒步活动,并安排了DIY植物拼图及趣味亲子运动会。荔湾区石围塘街15个社区联动举办社区文化节活动,不仅有表演节目,还以投票的方式选出“社区能量奖”“社区贡献奖”,鼓励和肯定社区团体在本次活动的付出和努力。海珠区富力天域中心举行2018年下半年消防演习,包括模拟火灾应急演习、消防知识培训、灭火器实操演练及消防中心观摩四个环节,增强大厦业户的消防安全意识,提高大家应对高层写字楼突发火灾的逃生及疏散能力。惠州保利锦里花园举行文艺联欢会,并开展了一场为当地小学献爱心的倡议活动,得到了现场观众的积极参与和支持。中山市雅居乐御龙山小区举行“御见美好,情系邻里情”晚会,一首首经典怀旧的老歌、一段段婀娜多姿的舞蹈,形式多样的节目演出给业主带来一场丰富多彩的视觉盛宴。 

B关注话题

物业保值升值物管也有功劳

本期的社区行活动,较大一部分关注物管如何丰富业户日常生活、促进邻里沟通、构筑和谐小区。事实上,物管与业主正如鱼与水的关系。物业公司离开业主,就没有了市场;业主离开物业公司,日常生活也会受到影响。本该其乐融融的关系,在近年来却常有纠纷见诸报端,这是为什么呢?记者就此采访了广州市物业管理行业协会副秘书长陈昂鹏。

陈昂鹏指出,物管与业主常产生矛盾的最主要原因是“不了解”与“不理解”。“矛盾主要包括价格矛盾、服务矛盾、管理矛盾。其中最常见也最难协调的是管理矛盾。”陈昂鹏建议,平时物管与业主要加强沟通。产生矛盾时,要先区分责任,找出承担责任主体,再由物管与责任方一同处理。业主也可以寻求业委会、基层机构等帮助协调。

“我们不能忽视一点:物管的作用和初衷是为业主物业保值升值做服务。如何更好维护公共设施设备,营造和谐安全干净的小区是物管工作的焦点。”陈昂鹏指出,为构筑良好关系,物业公司要去重视做好小区工作,业主也要实事求是、用正确方式维护权益。

编辑:Giabun
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小豆丁体验一日物管之旅 旧墙面全由住户动手彩绘
金羊网  作者:李焕坤  2018-11-19

金羊网讯 记者李焕坤报道:文化大篷车社区行继续行进。从2012年第一届开始,大篷车已开进上百个社区,聚焦社区热点,服务众多街坊。大篷车所到之处,散播了一路的温暖与爱心。

2018“共建共享·和谐广东”文化大篷车社区行暨第七届广东十大文明和谐社区示范活动,由羊城晚报报业集团发起,由广东省精神文明建设委员会办公室、广东省文化和旅游厅、共青团广东省委员会、广东省妇女联合会、广州市民政局、广州市社会组织联合会共同指导,广东省物业管理行业协会、广州市社会工作协会、广州市义务工作者联合会、广州市羊城公益文化传播中心联合主办,并得到天天洗衣、九元航空、大都会人寿广东分公司、广东石湾酒厂集团有限公司的公益支持。

A活动现场

小业主变身大物管

11月10日,“共建共享·和谐广东”文化大篷车社区行走进珠海市华发四季名苑。数十名小业主和家长们齐聚开营仪式,热情高涨的孩子们在物业工作人员的带领下,兴致昂扬地宣读开营誓言,开启了为期一天的“物管”之旅。

只见管理处教官安排小小业主们化身“小小园丁”“小小护卫”“小小客服”,到物业服务相关岗位上实践、学习物业管理的相关知识和技能,体验物业服务人员的日常工作。“小小园丁”们学习认识庭院植物的分类、习性和浇水施肥等养护知识,并尝试了自己动手修剪美化植物。“小小护卫”们在物业教官的带领下进行着有模有样的军事训练:站军姿、踢正步、规范接听对讲机等,随后还跟随教官对小区进行巡查,学习安保知识。“小小客服”们在物业管理中心学习客户接待礼仪和填写日常工作日志表格,跟随物业客服人员接待来访业主,参观了小区档案室。除了以上三个特色物业岗位体验,教官们还给小业主们讲解了文明居家、消防减灾、交通安全等公共安全知识。

一天的时间是短暂的,但给小业主及家长们留下了深刻的印象。结营仪式上,业主代表告诉记者说:“平时孩子休息在家多数是看电视玩游戏,现在出来参加活动,既可以学到知识、体验生活,还可以结交朋友,培养他们的人际交往能力。同时也让我们了解到物业工作的具体、琐碎与不易。非常感谢管理处组织这次活动!”“小小业主”代表说:“这一天过得真快啊!我学到了很多有意思的物业知识,交到了新朋友,下次我还要来!”

活动负责人彭刚介绍,这是首次举办“小小业主”物管体验活动,目的是为适龄的小业主们打造这样一个平台,加深孩子们对物业工作的认识、增进邻里之间的友谊,同时也增进了业主和物业工作人员相互理解和沟通,体会到了生活艰辛和物业工作不易,让孩子们收获了不一样的体验。

业主参与园区改造

11月18日,“共建共享·和谐广东”文化大篷车社区行走进广州市富力顺意花园。这里正以动物世界为主题、园区改造为主线,开展墙面彩绘活动。

据悉,顺意花园服务中心邀请了美术工作室的老师们参与本次活动的指导,同时邀请小区广大业户参与这项活动。18日一早,物管就与美术工作室的老师们提前做好活动准备工作,审核、检查设计绘制区域、绘制工具等。下午2时30分,活动正式开始,只见大小朋友以墙面为画板,把想象中、记忆里的动物模样描绘出来,粉色的小猪佩奇、黄色的小鸡、蓝色的大象……一幅幅生动有趣、呆萌可爱的动物彩绘逐渐诞生在业户手下。卢小姐带了两个孩子来参与活动,“这个活动很有意义,这个区域有很多小朋友来玩,如果看到墙壁上有自己的作品,会很有归属感和成就感。”王先生在小区住了两年,他告诉记者,在没有涂鸦之前,这里就是普通的黄色墙,画上各种可爱的动物显得生机勃勃,十分好看。

据介绍,富力顺意花园已有15年历史,墙面出现老旧问题。“今天先改造地面区域的6面墙。整体改造计划包括地面区域、架空层、车库的100面墙以及6个沙井盖。”顺意花园项目经理关云龙告诉记者,改造计划如果单靠物业管理人员可能要花好几个月,吸纳业户加入园区改造,不仅可以缩短时间,而且能让业户动手装点自己的家园,拉近业户与物业的距离,构筑和谐社区。

此外,白云区汇海花园通过扇子、风筝举行亲子涂鸦社区活动,作品被筛选后将进行裱装、供社区展览。花都区玖珑湖举行亲子徒步活动,并安排了DIY植物拼图及趣味亲子运动会。荔湾区石围塘街15个社区联动举办社区文化节活动,不仅有表演节目,还以投票的方式选出“社区能量奖”“社区贡献奖”,鼓励和肯定社区团体在本次活动的付出和努力。海珠区富力天域中心举行2018年下半年消防演习,包括模拟火灾应急演习、消防知识培训、灭火器实操演练及消防中心观摩四个环节,增强大厦业户的消防安全意识,提高大家应对高层写字楼突发火灾的逃生及疏散能力。惠州保利锦里花园举行文艺联欢会,并开展了一场为当地小学献爱心的倡议活动,得到了现场观众的积极参与和支持。中山市雅居乐御龙山小区举行“御见美好,情系邻里情”晚会,一首首经典怀旧的老歌、一段段婀娜多姿的舞蹈,形式多样的节目演出给业主带来一场丰富多彩的视觉盛宴。 

B关注话题

物业保值升值物管也有功劳

本期的社区行活动,较大一部分关注物管如何丰富业户日常生活、促进邻里沟通、构筑和谐小区。事实上,物管与业主正如鱼与水的关系。物业公司离开业主,就没有了市场;业主离开物业公司,日常生活也会受到影响。本该其乐融融的关系,在近年来却常有纠纷见诸报端,这是为什么呢?记者就此采访了广州市物业管理行业协会副秘书长陈昂鹏。

陈昂鹏指出,物管与业主常产生矛盾的最主要原因是“不了解”与“不理解”。“矛盾主要包括价格矛盾、服务矛盾、管理矛盾。其中最常见也最难协调的是管理矛盾。”陈昂鹏建议,平时物管与业主要加强沟通。产生矛盾时,要先区分责任,找出承担责任主体,再由物管与责任方一同处理。业主也可以寻求业委会、基层机构等帮助协调。

“我们不能忽视一点:物管的作用和初衷是为业主物业保值升值做服务。如何更好维护公共设施设备,营造和谐安全干净的小区是物管工作的焦点。”陈昂鹏指出,为构筑良好关系,物业公司要去重视做好小区工作,业主也要实事求是、用正确方式维护权益。

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