广州市眼镜行业商会公开承诺：坚决不销售假冒伪劣商品

金羊网讯 记者唐珩、通讯员穗消委报道：11月20日上午，广州市消费者委员会与广州市眼镜行业商会举行“放心消费”承诺仪式，市眼镜行业商会公开作出“放心消费”承诺，锦泉眼镜、佳视美光学眼镜、精威眼镜、大一眼镜等8家知名眼镜企业作为行业代表，到现场签订了放心消费共建协议。首批签约的眼镜企业共有24家，他们向社会公开承诺遵守《广州市放心消费共建活动工作规范》，主动接受并积极配合各级消费者组织的消费调解，积极参与放心消费创建工作，切实保护消费者的合法权益，营造安全放心的消费环境。

签约企业的名单将在市消委会网站上公布，接受广大消费者监督。

广州市眼镜行业商会成立于1995年，是国内第一家成立的地方性眼镜商会，目前拥有会员单位近200家。该商会于今年8月与广州市消委会签订了放心消费创建合作协议，并在商会设立了“消费者维权服务站”，协助消费者解决问题。行业商会进一步发挥引领作用，发动优质会员企业踊跃参与广州市“放心消费”共建活动，积极营造安全放心的消费环境。

会长何锦泉代表广州市眼镜行业商会会员企业向社会公开承诺：眼镜商会的会员企业将恪守“守法经营、诚信为本”的原则，严把进货渠道，决不销售假冒伪劣产品；验光人员持证上岗，提供专业服务；镜架、镜片在保质期内出现质量问题，可免费更换同等价值镜架或镜片，超出保质期提供免费维修。如无法修复，需重新配镜者，酌情予以优惠；为顾客提供终身免费清洗眼镜、免费更换鼻托、螺丝等零配件；积极配合消委会处理消费者的产品质量投诉。消费者如遇消费问题，可致电该会“12315消费维权服务站”（电话：83172327）进行咨询。

据眼镜行业商会介绍，此次与市消委会签约的首批24家企业，包括广东省唯一获得“老字号”称号的“锦泉眼镜”，全球最大的眼镜零售连锁店品牌“亮视点”，世界知名眼科医院“中山大学附属眼科医院验光配镜中心”，全国规模最大的连锁零售店“宝岛眼镜”、全球最大的华人镜片品牌“阿波罗镜片”等等。许多企业连年获得“重合同守信用企业”的称号。

广州市消委会副主任张开仕表示，广州市放心消费共建活动是根据国家工商总局关于深入开展放心消费创建工作要求，由市工商局放心消费创建办牵头、以市消委会名义，在全市开展放心消费共建单位活动，诚邀广大企业与市消委会签订共建协议，自觉履行活动规范，主动配合消委会调解，接受广大消费者监督的活动。截至2018年10月31日，全市共发展2868家放心消费共建单位。今后，随着放心消费创建工作合作的范围以及影响力扩大，欢迎更多行业、企业参与进来，营造良好的消费环境，让人民群众在日常生活消费中切身体会到消费权益的保护。