【庆祝改革开放40周年】融入传统行业 马化腾让互联网成为产业升级“助手”

改革先锋风采

他是“互联网+”行动积极探索者和践行者，他带领腾讯成为世界最具影响力的互联网公司之一

金羊网记者  马化展

“腾讯走到今天，首先应该归功于这个时代。”日前，在庆祝改革开放40周年大会上被党中央、国务院授予改革先锋称号后，腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾感慨道。

过去20年，在马化腾的带领之下，腾讯从一只仅有5人的“小企鹅”，成长为可满足人们在线生活多层次需求、亚洲品牌价值排名最高的大企业；作为“互联网+”行动的重要倡导者，以马化腾为代表的互联网从业者的努力使得过去几年互联网加速与更多行业相结合。在改革开放40年、腾讯成立20年之际，马化腾宣布腾讯将更积极拥抱产业互联网，促进更多“物”与“服务”的全面数字化升级。

壹

让产品像水电般成为生活一部分

上世纪八九十年代的深圳，是改革开放的最前沿。那时，还处在学生时代的马化腾记住了老师的一句话：“如今是百年一遇的大时代，机会处处可见，但无法轻易抓获。”近期回忆起创业缘由时，马化腾表示，正因为处在时代的前沿以及深受深圳“拓荒牛”精神的感召，才有机会创立腾讯。

上世纪90年代初，正在读大学的马化腾，在企业实习期间发明了一个炒股软件，后来这款软件被该公司购买，从那时起马化腾就展现出了他在计算机方面的天分。毕业之后，马化腾在工作之余自费近5万元，开通了一个BBS建站程序——惠多网的深圳站。这位年轻人对互联网行业充满热忱，再加上受同期互联网创业者的影响，1998年，马化腾辞职与几位好友创建腾讯公司。

腾讯创业团队最初的项目并未获得成功，到了2001年，马化腾决定先“养着”一款不知如何赚钱的社交软件OICQ，虽然此后一度遭遇各种困难，但作为QQ前身的OICQ，成为腾讯发展的新起点。

QQ的成功，得益于马化腾等人对它进行的中国式改造，并在数年之后找到了恰当的盈利模式。不过马化腾并未满足于此，通过进军网络游戏、新闻门户等领域，带领腾讯在多元化之路上披荆斩棘。2011年，腾讯的“赛马机制”式创新促使微信横空出世。

依托QQ、微信/Wechat两大核心社交平台，腾讯为用户提供包括社交、通讯、娱乐、教育学习在内的综合互联网服务。腾讯较大程度上实现了2005年时马化腾提出的战略主张：“全方位满足人们在线生活不同层次的需求，希望产品和服务像水和电一样融入生活当中”。

贰

让互联网像电那样融入传统行业

通过近20年的发展，互联网行业渐渐渗透到人们的日常生活和企业的经营活动之中。互联网逐步形成比较优势，促使“互联网+”的概念应运而生。

2013年起，马化腾就开始积极倡导“互联网+”的主张。2015年时马化腾在两会提案里提出应制定国家的“互联网+”发展战略，这恰与当年政府工作报告中首次提出的“‘互联网+’行动计划”形成呼应。那年，马化腾曾表示，互联网是信息能源，可以像电力一样融入传统行业。

“互联网+”，也成为马化腾过去几年经常为之奔走及腾讯着重发力的领域。最近几年，腾讯举办的活动里，“互联网+”数字经济峰会，是为数不多马化腾一定会到场的。腾讯乘车码是“互联网+交通”的典型案例，有了它拿着手机就能搭乘公共交通。在推广腾讯乘车码方面，马化腾更是不遗余力，出席了与很多城市合作的签约仪式。他还亲自用乘车码在广州和深圳搭乘地铁，在重庆坐过江索道，在合肥乘坐公交车……

这几年来，腾讯围绕互联网+民生政务、生活消费、生产服务、生命健康和生态环保等方面，助力建设数字中国。以“互联网+民生政务”为例，由腾讯参股的数字广东网络建设有限公司今年打造了微信小程序“粤省事”，而市民可以通过它办理社保、公积金、出入境等500多项服务。

中国信息通信研究院产业与规划研究所发布的《2017微信经济社会影响力研究》显示，截至2017年，微信拉动信息消费2097亿元，带动传统消费3339亿，带动社会就业规模达2030万人。

资深互联网评论人士罗超在接受羊城晚报记者采访时表示：“不论是从两会提案还是战略执行上，马化腾一直都在推动‘互联网+’落地，成为‘互联网+’在中国落地的‘布道师’。”

叁

要做产业升级的『数字化助手』

今年9月底，腾讯宣布启动新一轮整体战略升级，通过优化架构，加码产业互联网。今年腾讯全球合作伙伴大会召开前夕，马化腾在发布的公开信中指出，伴随数字化进程，移动互联网的主战场，正从上半场的消费互联网，向下半场的产业互联网方向发展。他还直言：“腾讯一直说专注做连接，希望连接人与人、人与物以及人与服务。我们越来越发现，除了实现人与人的连接，如果大量的‘物’与‘服务’不能全面数字化升级，那么‘人与物、人与服务的连接’就难以迭代。”腾讯想进一步成为产业本身的“数字化助手”。

如今，通过微信公众号迅速交水电费已早早实现，这几年及今后，腾讯还想让实体产业借助云、AI、安全、LBS等底层基础设施，变得更为高效、便捷。

近来，受益于多个利好消息，腾讯控股股价总体大涨，马化腾也重回中国首富宝座。如今的腾讯，在“2018年BrandZ全球品牌价值100强”排名中上升至第5位，并连续5年领跑亚洲品牌，是全世界最具影响力的互联网公司之一。很多国人或许已难以想象，如果突然之间腾讯的业务全都“断电”了，会带来多大的影响。

不过，马化腾却始终不安于现状，时常以产品经理自称的他，最在意的是腾讯产品及服务是否为用户所喜欢。近日，马化腾坦言：“腾讯从来没有哪一天可以高枕无忧，我们每天都如履薄冰，始终担心某个疏漏随时会给我们致命一击，始终担心用户会抛弃我们。”而对于未来，马化腾表示：“腾讯会扎根消费互联网，拥抱产业互联网，为经济和产业升级贡献自己的绵薄之力。”

小传

马化腾，男，汉族，无党派人士，1971年10月出生，广东汕头人，腾讯科技（深圳）有限公司董事会主席、首席执行官。受益于改革开放大环境，他创立并带领腾讯从一个仅有5人的小企业成长为全世界最具影响力的互联网公司之一。大力推动微信、QQ、在线支付等互联网应用，从民生政务、生活消费、生产服务、生命健康、生态环保等方面推动数字化转型升级，在实体经济和数字经济、传统行业和科技创新融合发展等方面发挥重要作用。

感言

1：对于获得改革先锋称号，马化腾有哪些感想？

马化腾：作为一家互联网科技公司，腾讯会坚持科学和高质量的发展之路，在互联网发展的大潮中，扎根消费互联网，拥抱产业互联网，为经济和产业升级贡献自己的绵薄之力。

腾讯将深化“互联网+”产业实践，大力推动微信、QQ、在线支付等互联网应用，从民生政务、生活消费、生产服务、生命健康、生态环保、公益扶贫等方面推动数字化转型升级，在实体经济和数字经济、传统行业和科技创新融合发展等方面发挥积极作用。

2：腾讯未来的发展方向是什么？

马化腾：腾讯会沿着自己选定的方向深耕细作，专注做好连接器、工具箱、生态共建者三个角色，努力做好各行业的数字化助手，积极助力经济和社会发展。

未来，腾讯将在三个方面继续努力：一是和时代、国家的利益更加方向一致；二是和百姓生活的方方面面更加融合；三是和业界的合作伙伴共同发展。我相信在这三个层次将体现出腾讯作为互联网平台企业的价值，最终让我们成为受人尊敬的互联网企业。