志愿支援10个站点7条线路 2000余名广州铁职院师生志愿者将为春运服务

来源:金羊网 作者:周聪 发表时间:2019-01-21 19:16

金羊网讯 记者周聪、通讯员周殷报道:广州是全国铁路春运工作的主战场,广州铁路职业技术学院师生志愿者一直是广州志愿服务春运的主力军。日前,“花城有爱·冬日暖阳”春运志愿服务誓师大会在广州铁职院举行。据悉,广州铁职院2019年支援春运志愿服务工作师生共达2000余人,遍及12306客服中心、广州站、广州东站、广州北站、广州客运段、广州南站、深圳站(深圳东站)、深圳西站、广州地铁共10个站点和广成、广武、广沪、广达、广鲁、深新、京广共7条线路;服务时间从2018年12月24日开始,持续至2019年3月3日,共70天。

首批141名志愿者已入驻25天

为帮助铁路运输企业缓解春运工作压力,提高春运服务质量,广铁集团2019届预录用毕业生、广州铁职院机车车辆学院141名大学生,于2018年12月24日进驻广铁集团12306客服中心,领跑广州春运志愿服务第一棒,也标志着广州铁职院2019年春运志愿服务工作正式拉开帷幕。此外,2019年1月2日、11日,分别有37名票务服务志愿者、403名站务服务志愿者进驻广州站。2019年1月20日,所有岗位志愿者将全线上岗服务,服务时间从2018年12月24日开始,持续至2019年3月3日,共70天。 

广州铁职院支援2019年春运师生规模达2000余人,今年支援春运服务首次走出广州地区,310名志愿者将于1月20日在新增的深圳车站(深圳东站)站点、深圳西站站点正式到岗。 

春运志愿服务成实践育人品牌

2019年广州铁职院志愿服务岗位发生变化调整,近六成学生志愿者承担站务工作,站务志愿者主要负责各站点旅客的客运乘降、实名制验票等服务工作。此外,该院师生志愿服务的岗位还涉及客服咨询、票务、站务、乘务、乘降、安检、引导和综合服务等多个工种。 

今年已是广州铁职院第19年参与志愿服务春运工作,从2001年起,广州铁职院与广铁集团等轨道交通企业保持着良好的合作关系,春运志愿服务已成为广州铁职院“六位一体”春运实践育人特色品牌。


编辑:智羊
数字报
志愿支援10个站点7条线路 2000余名广州铁职院师生志愿者将为春运服务
金羊网  作者:周聪  2019-01-21

金羊网讯 记者周聪、通讯员周殷报道:广州是全国铁路春运工作的主战场,广州铁路职业技术学院师生志愿者一直是广州志愿服务春运的主力军。日前,“花城有爱·冬日暖阳”春运志愿服务誓师大会在广州铁职院举行。据悉,广州铁职院2019年支援春运志愿服务工作师生共达2000余人,遍及12306客服中心、广州站、广州东站、广州北站、广州客运段、广州南站、深圳站(深圳东站)、深圳西站、广州地铁共10个站点和广成、广武、广沪、广达、广鲁、深新、京广共7条线路;服务时间从2018年12月24日开始,持续至2019年3月3日,共70天。

首批141名志愿者已入驻25天

为帮助铁路运输企业缓解春运工作压力,提高春运服务质量,广铁集团2019届预录用毕业生、广州铁职院机车车辆学院141名大学生,于2018年12月24日进驻广铁集团12306客服中心,领跑广州春运志愿服务第一棒,也标志着广州铁职院2019年春运志愿服务工作正式拉开帷幕。此外,2019年1月2日、11日,分别有37名票务服务志愿者、403名站务服务志愿者进驻广州站。2019年1月20日,所有岗位志愿者将全线上岗服务,服务时间从2018年12月24日开始,持续至2019年3月3日,共70天。 

广州铁职院支援2019年春运师生规模达2000余人,今年支援春运服务首次走出广州地区,310名志愿者将于1月20日在新增的深圳车站(深圳东站)站点、深圳西站站点正式到岗。 

春运志愿服务成实践育人品牌

2019年广州铁职院志愿服务岗位发生变化调整,近六成学生志愿者承担站务工作,站务志愿者主要负责各站点旅客的客运乘降、实名制验票等服务工作。此外,该院师生志愿服务的岗位还涉及客服咨询、票务、站务、乘务、乘降、安检、引导和综合服务等多个工种。 

今年已是广州铁职院第19年参与志愿服务春运工作,从2001年起,广州铁职院与广铁集团等轨道交通企业保持着良好的合作关系,春运志愿服务已成为广州铁职院“六位一体”春运实践育人特色品牌。


编辑:智羊
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