文/金羊网 记者甘韵仪 通讯员番宣
归家途中,经广州南站,有无被那些身穿绿色衣服的志愿者带来过“小确幸”(意思是“小而确定的幸福”)?
春节期间,他们放弃了与家人团聚、外出游玩的假期,自愿到南站为旅客提供服务。有些干脆全家出动当起志愿者,一家人在南站团聚,在服务中过节。
全家当志愿者团聚在广州南站
广州南站地区志愿服务队成立于2010年,从最初的二十几人发展壮大到目前的两百多人。他们当中,有退休工人,有学生,还有很多志愿者是在身边的家人带动下,“倾巢出动”地参与到春运志愿服务。
刘祥团经营着一个空气压缩机生产公司,2018年春运,他加入了广州南站地区志愿服务队,之后每到公司生产闲季,他都会来到广州南站参与志愿服务。在他的带动下,全职主妇的妈妈祝成群也于去年12月加入了广州南站地区志愿服务队。今年春运,他们19岁的儿子、9岁的女儿也加入了志愿队伍。
近日记者在广州南站第5进站口,捕捉到他们一家人齐齐上阵团聚在广州南站参与春运志愿服务的镜头,他们通过一个个温馨的微笑、指引、解答,帮助更多旅客顺利平安回家与家人团聚。
同时一家人齐上阵的还有刘玲、陈威宇两母子。妈妈刘玲是一名中共党员,从2011年起,每年都参与到广州南站地区志愿服务工作。她在工作中处处发挥着中共党员的先锋模范作用,不怕苦,不怕累,服从志愿服务队的工作安排并优秀地完成各项任务,成为了队伍中广大志愿者学习的榜样。在她的带动下,17岁的儿子陈威宇从2016年起也每年参与到广州南站地区志愿服务工作,与妈妈并肩作战。
高校培训+南站实践
记者获悉,2019年春运,番禺团区委每天也组织200人次志愿者到广州南站开展志愿服务。为旅客群众提供路线指引咨询、行李搬运、寻人寻物、语言翻译等志愿服务。服务时数累计达15150小时。
据介绍,番禺团区委从2010年广州南站投入使用后,已连续10年组织志愿者到广州南站开展志愿服务。随着广州南站线路、班次、旅客的增加,服务的时段也从最初的春运、暑运,增加到重大节日及周末常态化。2018年9月开始,更是实行365天全覆盖常态化志愿服务。
为做好2019年春运志愿服务工作,番禺团区委在春运开始前一个月便启动了筹备工作。迅速制定工作方案,通过网络途径广泛发布招募信息。尤其是到区内几所高校定向招募大学生志愿者。然后采取到高校定点培训和广州南站实地现场教学相结合的方式,由广州南站地区志愿服务队资深讲师对志愿者进行上岗前系统培训,择优录取。截至1月28日共开展7期培训,共567名志愿者参与。