对于AD钙奶瓶身上引起歧义的内容,娃哈哈已经停止印刷生产,并向消费者致歉
金羊网讯 记者马灿报道:作为中国的饮料巨头,娃哈哈的产品一直受到了广大消费者的喜爱。近日娃哈哈AD钙奶因广告用语不当遭到了网友的调侃和议论。3月5日,针对“AD钙奶被质疑低俗营销”一事,娃哈哈官方微博发布消息称,AD钙奶留言瓶的每条内容都选自网友真实留言并获得授权,并非广告语。目前对于引起歧义的内容已经停止印刷生产,并向消费者致歉。
记者了解到,娃哈哈旗下产品AD钙奶包装瓶上印有两名佩戴红领巾的小女孩在玩“翻花绳”游戏。近日有网友称,更换了新包装的AD钙奶瓶身上有这样一段标语:“高中的时候,班里不知道是谁说喝AD钙奶可以从A变到D,然后就掀起了一阵风,班里女生都开始喝AD钙奶。”
上述标语引发广泛争论。有消费者认为,娃哈哈AD钙奶多是买给儿童饮用,上述标语略显低俗,且有暗示饮品丰胸的嫌疑。也有消费者认为,这只是网友众多留言的其中一段被截取了下来,此前其他饮品也出现过“网友留言瓶”,就此无须过于放大。
随着AD钙奶标语引起的话题发酵,杭州市上城区市场监督管理局表示将对此事介入调查。3月5日,娃哈哈通过官方微博回应此事,其表示,目前AD钙奶在售包装是2018年6月推出的留言瓶系列,其中每条内容都选自网友真实留言并获得授权,并非广告语,印制留言瓶的初衷,是为了分享与AD钙奶有关的美好记忆。在接到关于部分瓶身留言的质疑后,娃哈哈第一时间对所有留言进行了更加严格的审核,对于引起歧义的内容已经停止印刷生产。
值得一提的是,对于这种低俗的广告语,并不是第一次出现,之前椰树集团也出现过类似的低俗广告语,不过跟娃哈哈诚恳的处理方式不同,椰树集团并没有觉得自己的广告语有歧义,而是拿出证据说自己的广告语得到了广告协会的认可,也因此遭到了很多网友的批评。
广告是企业文化和核心价值观的外在体现,在选择广告用语上,企业也会进行层层筛选和把关,而把低俗的广告用语暴露在民众面前,足以说明素质的低下和思想的匮乏。“此次事件与娃哈哈的行业地位非常不匹配。”中国食品产业分析师朱丹蓬认为,对娃哈哈会造成较大的伤害,从品牌声誉甚至到销量都会受到影响。
