暖心！广州天河女辅警帮助迷路外籍老人找到家人

文、图/ 金羊网记者付怡 通讯员娄敏、梁荣忠

“广州的警察太好了！是漂亮的女警这么热心地帮助，才能找到她呀！”4月16日18时许，一名外籍男子匆匆赶到广州市天河区兴华派出所内，紧紧握住女辅警倩怡的手，用不太流利的中文连声致谢，并提出和倩怡合影留念的请求。

16日15时许，一名外籍女性老人在天河区燕岭路拦下一辆正在巡逻执勤的城管车辆。由于语言不通无法交流，城管队员感觉老人家可能是迷路了，于是将她送到了附近的兴华派出所。

外籍老人看上去很着急，但连说加比划，大家还是不明白她遇到了什么事。而老人随身挎包内，除一台无信号的手机及两张消费收据外，无其它物品。值班民警迅速将情况向天河区公安分局指挥中心报告，随后将老人领至休息室，耐心等待消息。

前台负责协助接待群众的辅警倩怡照顾起了老人。她用用英语询问老人情况。但老人又是摇头又是摆手，完全听不懂。望着焦急的老人，倩怡轻轻地握住老人的手，微笑并比划着告诉老人：“别着急，我们一定会帮您。”老人看着身边这位热心的姑娘，情绪慢慢平静下来。

老人身上的两张消费收据，一张是快餐店的，一张是龙洞某超市购买雨伞的凭证。倩怡致电去询问相关情况，但没有获取到有用的信息。这时，老人把手机交给倩怡。倩怡打开手机，发现是台外国版的老人机，接收不到本地信号，通信录也无保存联系人。倩怡看到手机中的相册后，和老人一起打开相册，一张张翻阅。突然，倩怡发现有几张广州地标的照片，照片中老人家与一男一女合影。她指着照片中的女子，摸摸自己的肚子，询问老人：“这是不是您女儿？”这回，老人连连点头。照片中女子的样貌清晰可见。倩怡马上将情况告诉值班民警。值班民警经过查询，终于了解到照片上的女子可能是在棠下辖内任教的一名外籍老师。倩怡把该老师的证件照打印出来给老人看，老人兴奋得叫了起来。

民警拨通了联系电话，接电话的正是该外籍老师的丈夫。此时，他正好在龙洞派出所报寻人警情。龙洞派出所民警马上将他送到兴华派出所。走失近6小时后，老人终于见到了亲属。

经了解，该名老人（76岁，缅甸籍）2天前刚从缅甸到广州旅行，探望在天河区龙洞辖内当外教老师的女儿和女婿。16日12时许，老人告诉家人去附近走走，可直到傍晚都没有回家。焦急的夫妻俩在附近四处寻找，却没有任何消息。

原来，老人出门后去快餐店吃过午餐，随后去附近的超市购物。从超市出来后，老人家想搭公交车去市区看看，却没想到从迎龙路上了到银河公墓的专线车。下车后，老人发现自己可能坐错了车，于是沿着燕岭路一直往前走，幸好遇到了热心的城管队员、民警及辅警倩怡。