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Y指数第一季度榜：春日号角南粤响政务传播万象新

来源：金羊网　作者：　发表时间：2019-04-30 10:07

卷首语：春暖花开、万物复苏之际，恰逢两会召开，广东各地展现改革新貌，2019宏伟蓝图不断鼓舞前进。绿色发展成为城市亮点，各地积极组织开展市民喜闻乐见的活动以传播绿色发展理念，鼓励健康生活方式，全力打造城市名片。同时，5G网络成为另一大关注重点，各地市政府部门紧跟5G推进步伐，助力全新“5G时代”。2019年的第一季度中，老将如何坚守，再创佳绩？新秀又如何突出重围，杀出一片天地？“Y指数第一季度榜”即将为你揭晓。

“两会时间”预告新年新气象佛山清远鸣响春日起跑“信号枪”

初春时节，广东各地市政府部门纷纷亮出提升政务传播力“绝活”，在舆论引导、政民互动、政务政策解读、形象塑造推广等方面竞相展现独特风采。其中，广州以突出实力摘得桂冠，佛山、深圳毫不示弱，稳居二、三位。

在2019年开年之际，全省各地市“两会”相继召开，总结2018喜人成果，规划2019宏伟蓝图：广州着眼“全力实现老城市新活力”；佛山积极创造高质量发展新局面；深圳聚焦粤港澳大湾区建设；中山单列文化议题，突出本地特色；清远发挥改革精神，关注脱贫致富……21个地市均借两会的契机，为2019年注入了更充沛的改革动力。在政务政策解读方面，广州推出《公共厕所建设与管理规范》，率先编制公共厕所地方标准，努力实现“厕所革命”走在全国前列的工作目标。为了能够实现企业和民众办事“就近办、网上办、协同办、马上办、即刻办、限时办”的目标，肇庆于3月试运行“1天开办企业”服务，率先在全省实现全区域全业务全覆盖，为打造粤港澳大湾区一流营商环境提供坚实保障。此外，作为今年广东省政府工作报告中的一项重要内容，部署5G网络，加快5G商用步伐，成为各地市政府部门在第一季度的另一大关注重点。在2019年前三个月，广州用不到一周的时间达成了广州塔广场及周边区域的5G覆盖目标，并在珠江新城开通近30个5G基站；珠海则成功调通全国首个“5G智慧海岛远程智能操控系统”，让海岛也能够享受5G“福利”；深圳、汕头等地也陆续开通5G基站，助力广东省迎来全新“5G时代”。

“一年之计在于春”，在形象塑造方面，不少地市打出“春”字招牌，宣传绿色发展理念，鼓励健康积极生活方式。佛山通过组织“美丽佛山一路向前——2019佛山50公里徒步活动”，鼓励各行各业的市民用脚步丈量佛山之美，用心体会佛山内涵。就在佛山市民整装待发向终点前进的同时，清远马拉松赛在3月拉开了帷幕。此次清远马拉松参赛人数达2.2万人，创下历届之最，越来越多的体育爱好者、市民，甚至外国友人参与到这场与清远城市发展的“绿色对话”当中。在今年的中国田径协会马拉松年会上，清远马拉松赛更是获得了中国田协银牌赛事和“自然生态”特色赛事的称号。

政民互动方面，潮州延续了去年底的“潮州城市形象LOGO”征集活动，在第一季度评选出“潮州城市形象LOGO”特别设计奖，该作品将东门楼、厝角头、广济桥梭船等潮州特色与“廿四楼台廿四样”的设计意象相结合，既可以展示潮州千年古城新魅力，又将“潮州，更上一层楼”的美好寓意隐藏其中，塑造着潮州人精神家园新形象。

越秀持续领跑成“锦鲤王”，“广州花园”建设蓝图引关注

越秀区继蝉联“Y指数”1月榜和2月榜冠军之后，一鼓作气登上第一季度榜首，在“政策解读”和“形象塑造推广”上双管齐下，拔得头筹。3月，广州市规委会审议通过《广州花园及周边地区控制性详细规划》，接下来将打造山融于城的越秀云道，绿谷赏林的飞鹅云道，以及云台览湖的麓湖云道，不仅为市民提供了赏花游玩好去处，还进一步塑造具有影响力的“花城名片”，引起居民较大关注，将“政策解读”和“形象塑造推广”相融合，助力越秀“政务”“形象”两项指数上独占鳌头。

越秀在“舆论引导”上亦不甘示弱。对于年初曝光的辣条生产安全问题，许多家长忧心忡忡，对学校的食物、餐具以及厨房环境等问题充满疑问。“广州越秀发布”就此事发布推文《清晰可见！越秀对253间学校食堂进行“阳光厨房”视频监控》，积极回应家长疑虑，展示了越秀区全力以赴守护食品安全的举措及决心，赢得市民为其纷纷点赞。

成绩不俗的天河区和南沙区势均力敌，以微弱差距分别在亚军季军上夺得一席之地。其中，天河区在“舆论引导”指数上成绩一向优异，本季度依旧领跑。2月21日，广州市天河区召开第九届人民代表大会第六次会议，会上天河区区长陈加猛做政府工作报告，对2018年天河区工作进行了回顾，同时表示2019年天河区将抓住粤港澳大湾区建设机遇，在打造现代化国际化营商环境中出新出彩，引起了市民的广泛关注。除此之外，春无三日晴，近期天气反复无常，一场场大雨让人措手不及，广州天河及时发布天气预报，提醒市民出门携带雨伞，并注意保暖，提出天气恶劣时应在室内躲避，注意行车安全的事项，让市民在阴凉的雨天也能感到浓浓的暖意。

值得注意的是，今年“广州黄埔发布”推出的新栏目“你问我答一‘埔’就通”为居民的疑问提供了权威答案，目前以每月至少一篇的发文频率为市民答疑解惑，为“政名互动”指数大大加分，使得无缘三甲的黄埔区在“政民互动”指数上取得第一的好成绩。

迎政策东风应民生关切职能部门解读政策“奇招迭出”

第一季度各职能部门政务传播力榜单中，广州市公安局一如既往的稳坐C位，广州市教育局则凭借在政策解读上的过人本领，荣登榜单的第二位。广州市气象局以微弱的差距，稍逊色于广州市教育局，排在榜单的第三位。其他各部门也呈现你追我赶的姿态紧跟其后。

粤港澳大湾区战略的实施，为湾区旅游业带来了前所未有的机遇。国家移民管理局也顺势推出便民政策，自4月1日起，内地居民申领出入境证件，可在全国通办。政策一落地，广州市公安局便在其官网推出相关文章《如何在广州实现出入境证件“全国通办”您想知道的全在这儿》，不少街坊为广州市公安局的高效点赞。

除了广州市公安局以外，广州市教育局也同样是政策解读方面的小能手。3月12日，成都七中实验学校小学部的学校食堂被爆出使用发霉变质食品制作午餐。事件引发舆论强烈关注，校园食品安全问题再次成为人们关注的焦点。为进一步提升校园食品安全质量，教育部联合各部门共同发布《学校食品安全与营养健康管理规定》，规定中要求师生同标同餐保卫舌尖上的安全。广州市教育局积极响应新规，并推出文章《9问答权威解读<学校食品安全与营养健康管理规定>》，利用一问一答的形式简单直接地向市民解疑答惑。

形象推广塑造方面，当属广州市市场监督管理局第一。三月最受瞩目的节目，无疑是3月15日国际消费者权益日。当天，广州市市场监督局举办了“广州市2019年纪念“3?15”国际消费者权益日宣传咨询活动”该活动在全市11个会场同步举行。活动现场有工作人员受理咨询投诉、开展有奖问答，并设置“典型案例展区”和“真假商品鉴别区”解读相关法律法规和提供商品鉴别技巧。此外，广州市市场监督管理局还在官网发布了《广州市消委会系统2018年处理投诉工作情况通报》，细致的梳理了2018年的相关消费投诉处理工作情况。这么认真、仔细、负责任的工作方式，令不少街坊连连赞叹。

“中山发布”春日推介走“花路”“佛山发布”家书封封暖人心

刚刚过去的2019年第一季度，广东省21个地市的官方微信公众号在微信影响力Y指数榜单上展开激烈角逐。在初春一片争奇斗艳的景象中，“中山发布”凭借在互动性方面的突出表现笑傲群雄，“佛山发布”、“江门发布”和“中国广州发布”以微弱差距分列榜单第二、三、四位。

今年是共和国70周年华诞，中山利用独具中山特色的“咸水歌”、“醉龙”为祖国献礼，与中山市民共同唱响《我和我的祖国》。“中山发布”利用一系列动图、视频报道了这场别开生面的“表白”，并在《今天，中山这场表白震撼全城，请您接力！》推文中号召市民将对祖国的情感以接力的形式传达，让爱国情怀在一次次互动中得到释放。“中山发布”与民众的互动还体现在无处不在的推荐中，《美翻了！中山这个花海首次亮相，别错过了最佳观赏期！》、《拍照很美！城区出现长达百米手绘墙，快去看看》、《风景迷人！中山将新增一条14公里骑行绿道，开放时间为……》等等推文均通过不同视角描绘春日里的中山，为市民踏春出行提供了更多选择。其中，原创文章《最美时刻！紫马岭公园这处仙境吸引众多游人，抓紧时间了》更是获得7万+的阅读量，将“中山发布”送上Y指数榜单的美丽“花路”。

随着气温转暖，“佛山发布”公众号中的“微家书暖家庭”活动同样温暖着每一个佛山人的心。截至2019年第一季度，“微家书”活动共获得逾3371639次浏览，逾464668个点赞，传播力极强。除此之外，佛山在第一季度举办“美丽佛山一路向前——2019佛山50公里徒步活动”，在宣传健康绿色生活方式的同时，鼓励市民亲身感受佛山的春日美景。“佛山发布”针对此次活动进行了全方位推广，从活动前发布长途徒步的注意事项，到活动当日的交通建议、活动盛况，再到活动后的总结宣传，每一个阶段都可以在“佛山发布”找到“足迹”。期间，收获10万+阅读量的推送文章《34.5万人徒步50公里，央视<新闻联播>连续3年聚焦佛山美丽蝶变！》将活动当日央视《新闻联播》对徒步活动的报道进行整理，细数了活动过程中的诸多亮点，以超高阅读量为活动画上圆满句号。

在传播效率方面，“中国广州发布”和“揭阳发布”表现突出。3月，一条“为3岁幼童寻找人工耳蜗”的新闻牵动所有广州人的心。“中国广州发布”在幼童获得全新人工耳蜗后发布最新消息，整理事件始末，回应市民的关心，也为广州人的爱心点赞。“揭阳发布”在3月及时推送政策性文章《广东省人民政府关于支持揭阳滨海新区粤东新城加快开发建设的若干意见》，获得3万阅读量，为揭阳市民关心的滨海新区粤东新城建设问题提供了政策参考。然而，文章全文仅为对相关政策的单一传达，缺乏结合揭阳实际的政策解读，如果能够加入便于市民理解的“二次加工”将会获得更好的传播效果。

波罗诞千年庙会“吸睛无数” 全媒体传播激活“黄埔文脉”

新年伊始，“广州花都发布”以微弱优势反超“从化发布”，夺得亚军之位。倍感压力的“从化发布”暗中蓄力，最终在第一季度榜单中重夺亚军，二者成绩不相上下，你追我赶，火花十足。

3月，黄埔“波罗诞”千年庙会成为市民关注焦点，一篇《万人狂欢！黄埔“波罗诞”千年庙会如期而至！有你的身影吗？》获得不下九千的阅读量，网友对黄埔区的传承传统文化和营造的浓厚的节日气氛表示赞扬，得到大众的纷纷认可，影响力自然不容小觑。除此之外，《和黄埔绿道来一次浪漫约会吧！美，都在这里了~》向市民展示了漫步黄埔绿道的惬意和便捷，环境十分诱人，引起了广大市民评论区的点赞！“广州黄埔发布”坚持每天发文，不仅在数量上毫不落后，在内容上也不曾含糊，三个维度均衡发展，皆名列前茅。

“广州从化发布”在“互动性”和“活跃度”两个维度上均为第一。3月，“从化发布”拥有175篇即平均每日5.6篇的惊人发文量，小编的勤奋着实让人心生敬佩。

“广州花都发布”虽勇夺季军，但在“活跃度”上存在“偏科”现象。“花都发布”中的“微办事”栏目成为一大亮点，从民生服务、政务办事、公安办事和交通服务四个领域为市民提供便捷的办事平台，该平台涉及种类繁多，内容全面，大大提高了市民的办事效率和便捷性，是“互动性”指数的一大加分项。

其中，“广州番禺发布”在“传播力”指数中以不赖的成绩博得眼球。3月“番禺发布”共发文88篇，其中阅读量过千的推文74篇，该公众号重点关注民生话题，结合时事热点，积极回应网友的疑问并加以公布。3月17日发布推文《这条地铁要“开挂”？番禺街坊注意，最新消息来了！》更是获得1.6万的阅读量，对于地铁十八号线的建设，市民表示心怀期待的心情每日观察进度，在民生热点上，“番禺发布”果然没让网友失望！

穗小环C位出道气象局做好“高能预警”

第一季度各职能部门政务微信传播影响力榜单中，“广州公安”、“广州天气”、“广州人社”这三驾马车，依旧并驾齐驱，名列榜单前三甲。而“广州教育”、“广州税务”则分别位列第四位、第五位。

“广州天气”微信公众号发布的内容一直以来都比较有趣，用词生动、新颖，深得年轻人的欢心。如《前方高能：暴雨来了》《落雨还降温，盘他》等文章，用了不少有趣的网络词汇，因此吸了不少年轻的粉，文章阅读量也是蹭蹭蹭的往上升。2月21日发表的《震惊，广州下冰雹了》一文，阅读量就高达8.5万次。其他各篇文章的阅读量也都维持在5万次左右。可见，“广州天气”微信公众号的传播力不容小觑。

“广州生态环境”微信公众号独家打造“穗小环”环保达人卡通形象，并推出以该形象为主角的表情包、小视频等，形成以“穗小环”为核心的广州环保粉丝圈层，妥妥地“C位”出道。

“广州市卫健委”微信公众号可以称得上是“劳模公众号”，该公众号平均每天都会推出两篇文章。其中，不少文章都紧贴时事热点，具有很强的科普性。如《如何诊断高血压？高血压有哪些注意事项？一文说清》《养生！常吃酸，不吃甘？春季养生4大禁忌要注意！》《世界睡眠日！说点睡觉的事，希望看完的你睡得更好》等，不少街坊看完文章都直呼涨知识了。

春节期间，“广州水务”举办了“#金猪贺水#”新春活动。市民可以通过关注“广州水务”微信公众号，向后台发送新一年对广州水环境的治理愿景，参与活动赢取奖品。此活动吸引了一众市民的参与，也为公众号增粉无数。除了该活动，“广州水务”还联合广州市纪委监委、市委宣传部等部门举办了“十佳”好家风主题短视频活动等。在与粉丝互动方面，“广州水务”可谓是用尽浑身解数。

政务传播力“Y指数”排行榜

一、2019年第一季度广东省21个地级以上市政务传播力“Y指数”排行榜