文/ 金羊网记者陈亮、钟传芳
图/ 金羊网记者陈亮
五一将至,刚刚结束广交会一期的羊城,将在小长假里迎来新一波旅游热潮。据中国气象局中国天气网、高德地图、中国旅游协会等联合发布的《2019五一出行预测报告》预计,今年五一,广州将成为最为热门的出游目的地城市。
然而,近日有网友“晒”出一笔旅游账单:在某个时间段,从北京前往越南胡志明市的机票价格比前往广州的价格还便宜,再考虑到民宿价格和景点票价,不禁发出“国内游比出国游贵”的感叹。
这一说法在网上引发热议。对此,多名权威专家、资深业者接受金羊网记者采访,既为国内旅游行业的发展建言献策,亦为广州进一步探索旅游业态发展出谋划策。
出国游没有想象中贵
国内游体验有待提升
近日,环球时报总编辑胡锡进撰文称,有俩年轻夫妻总出国玩,他表示不解。结果男生给他算了一笔账:去越南玩,往返一人1500元。同一时间订往返广州最便宜的机票是1900元。住相当于四星的民宿,3天950元。那里景点的门票基本相当于10元人民币,吃的也便宜。
广东外语外贸大学经贸学院原副院长魏章进教授也给记者算了一笔账——出国游的成本出现了变化,确实没有想象的贵。在交通费方面,出国游如果选对航班能拿到极低的价格;在物价方面,很多国家物价上涨幅度没有中国高,且景点游客较国内少,景区缺少非正常涨价的基础;景区门票方面,国外很多景区不收费,只靠游客自身的消费赚钱。
尽管产生“国内游比国外游贵”的观感情有可原,但魏章进还是认为通过比较个别旅游项目得出结论,在统计学上来说不科学、不严谨。
岭南控股广之旅副总裁温前则认为,旅游体验是一个涵盖吃、住、行、游、购、娱的综合过程,因出游目的地、出行方式、出游旺淡季、住宿和餐饮条件、行程路线等多个不同的元素差异而造成价格差异。因此,必须对旅游产品进行综合衡量,而不是简单地拿直观总价去进行比较。网友吐槽的“国内游比出国游贵”,更多的是指国内游感受不如出国游,可以反观出国内游确有需要改进的地方。
广州市社会科学院现代市场研究所所长何江指出,“要根本改变‘国内游比出国游贵’的感观,还要落实到提升游客的综合体验上来,让游客觉得钱花得更值,有更好的获得感和满足感。”
发展成为“世界级”旅游目的地
广州正推进全域旅游发展
广州拥有“南国花城”“食在广州”等美誉,以及国内领先的大型文旅项目和独特的岭南文化等诸多旅游业发展的资源优势。然而,对标国际知名旅游城市,缺乏世界级的文化旅游品牌,旅游产品和服务的供给结构亟待优化提升等短板在一定程度上制约了广州对外地游客的吸引力。对此,专家们纷纷提出对策建议。
庄伟光是广东省社会科学院旅游研究所所长,据其介绍,广州正推进全域旅游发展,在促进产业深度融合方面有三大着力点:一是推进国家旅游综合改革试点,加大旅游重大项目和片区的开发建设力度,发挥旅游在广东供给侧改革中的龙头示范作用;二是推进“21世纪海上丝绸之路”等区域旅游合作,成为“一带一路”建设的重要支撑,完善旅游公共服务体系,构建城市旅游标志性品牌形象宣传推广体系;三是推进粤港澳大湾区建设,打造充满活力的世界级城市群、具有全球影响力的国际科技创新中心、内地与港澳深度合作示范区,承担“先行先试”的探索使命,成为宜居宜业宜游的优质生活地。
何江认为今后广州应以提升游客综合体验为主线,促进旅游消费提质扩容,着力推进广州国际消费中心城市建设。充分发挥旅游资源优势,实施“旅游+”战略,大力培育创意旅游、体育旅游等旅游新业态,促进商旅文融合发展上新水平。同时,加强旅游市场的精细化管理,进一步完善促进消费的体制机制,健全旅游公共服务项目体系,全面提升旅游公共服务水平,增强广州作为国际旅游目的地的吸引力。
最近正值广交会期间,广州大学教授吴唤群特别提到,应关注、挖掘商务旅游、会展旅游等相关优质旅游需求,通过大量活动、会议、展览等商务会展提升旅游消费,打造“文化+体验+商务会展”高端旅游服务。
广东省社会科学院研究员谢淑娟建议,提升广州的出租车行业服务水平,加强国际游客在广州落地中转旅游服务便利,提高商户受理外卡(中国以外国家银行发行的信用卡)的能力。
温前则提出,面对中外游客的迅速增长,广州急需发展更大批贯通语言、历史、文化等综合知识和技能的旅游服务人员,给游客提供更为完善的旅游接待服务。