东莞全面推行实名制诊疗 有利于简化看病流程

“实名制”可保存患者病史资料

有利于简化看病流程，形成完善的健康档案，保障患者安全和合法权益

文/图 金羊网记者 文聪

乘车住宿需要携带身份证，而今后首次在东莞就医也要出示身份证明。记者3日从东莞市卫生健康局获悉，从本月起，全市医疗机构都将推行实名制诊疗工作，目前各医院均已提前提倡或已实施实名制。

身份证明不仅限于身份证

市卫生健康局在下发的《关于全面推行实名制诊疗的通知》（以下简称《通知》）中要求，6月1日起，全市二级以上医疗机构以及社区卫生服务机构必须严格落实实名制诊疗工作，加强预约患者身份识别。患者在办卡、预约挂号、就诊时(含门诊和住院)，必须使用本人的身份证等有效身份证件实名办理。

市卫生健康局称，患者在挂号前须使用真实、完整的身份信息（包括姓名、性别、证件类型、证件号码、出生日期等）以及与身份信息对应的电话号码进行注册。身份证明并不是单独指身份证，也包括二代居民身份证、户口簿、社保卡、港澳台通行证等实名证件。

对于患者而言，实施实名制会有哪些利好呢？市卫生健康局有关负责人称，一是有利于简化看病流程，对实名认证后的患者，可以绑定微信、支付宝等预约、挂号、缴费和诊间结算，减少排队环节；二是可以形成系统、完善的健康档案，患者以真实身份就诊，信息资料（包括年龄、性别、病种、检查、检验、用药及费用等）可供随时调用和整合。

“此外，在保障患者安全和合法权益方面也有着重要作用。”该负责人表示，如果患者登记了准确的身份信息和联系电话，就诊过程中如果出现紧急情况如发现检验结果危急值、患者病情突变等情况，医院可在第一时间联系患者本人或家属，第一时间调取患者资料，否则会耽误病情的处理，甚至危及生命。

后续诊疗不需要再次认证

3日上午，记者在市人民医院万江院区的门诊大厅看到，不仅电子显示屏、挂号处的显示牌上都在宣传有关实名制诊疗的内容，一些导诊也在提醒排队等待挂号的患者须携带有效身份证件。

患者陈女士告诉记者，她来医院之前已经通过网上微信预约了，“以前微信绑定就诊卡也需要实名验证，加上身份证信息和电话，所以并不觉得医院推行实名制就诊会有何不便。”

“我们接到通知后，就集合相关科室导诊、财务、挂号处工作人员开会讲解，也制作了官微推文和宣传海报，提前向群众宣传告知。”莞城医院办公室有关工作人员说，全面推行实名制就诊后，已开卡但没有进行身份验证的患者需要带上身份有效证件过来验证一次，后续不需要再次认证，流程跟往常一样，挂号就诊即可。

释疑1

儿童及急症患者如何实名？

市卫生健康局称，患儿无身份证但有身份证号的，首次可通过手工录入身份证号，并与监护人身份证绑定进行注册；无身份证号的，可直接与监护人身份证绑定进行注册。患儿获得身份证号的，其监护人应及时到医院进行补录。

如果遇到急诊、病情危重的患者，医院可以开通绿色通道先进行救治，待患者病情平稳后，再拿有效身份证件去补充登记核实身份。

释疑2

如何保护患者的个人隐私？

《通知》提出，医疗机构要做好患者身份信息管理工作，实现查询和修改患者身份信息的分级权限管理，保护患者隐私。通过有效的技术和管理手段保障患者身份信息不外泄。与此同时，还要加强对患者病案信息查询、复印的管理，患者个人诊疗信息须本人或本人授权实名获取。