金羊网 记者汪海晏、陈泽云,通讯员陈哲、郑驰宇
随着学校陆续开始放暑假,广州地铁将迎来7~8月暑期大客流。结合历史客流规律,预计2019年暑运期间日均客运量将超940万人次,同比上升约9%。为应对暑运大客流,广州地铁将从运输组织、客运服务、设备保障等方面着手,多举措提升暑运期间的客运服务质量,营造良好的候乘环境。
优化行车,提高高峰运力
记者从广州地铁了解到,暑运期间将重点提升高峰运输能力。其中,三号线(含三北线)工作日在现行非高峰开行“机场北至番禺广场”直达列车的基础上,经过6月18至20日三天试行并分析总结后,将从7月8日起在晚高峰期间继续试行直达列车,届时番禺广场往机场北方向9:30-21:13、机场北往番禺广场方向9:39-19:51均有直达列车开行。此外,一号线、六号线、广佛线在工作日早、晚高峰均增加1列车上线,同时六号线高峰期将部分列车由长湴调整至黄陂折返,加密“黄陂至长湴段”行车间隔。
另一方面,加强中低峰运输能力。考虑到暑运期间晚、中、低峰期客流较日常有所增长,广州地铁将通过增加上线列车数、延长峰期时段提升部分线路中、低峰期的运输能力。其中,一、二、三、三北、五、六号线及广佛线晚、中、低峰分别增加1~7列车上线,预计该时段运能将提升5%~28%。
此外,二号线广州南站逢周日延长服务30分钟,开行2列往嘉禾望岗方向的夜班专车,沿途只停靠洛溪、昌岗、公园前、广州火车站、嘉禾望岗,最后一班发车时间为次日0:00。
贴心服务,助力便捷出行
据介绍,暑运期间,广州地铁将在重点枢纽站及换乘站增设“暑运爱心便民箱”,包括南洲、滘口、车陂南、珠江新城、体育西路、客村、广州南站、广州火车站等,为乘客提供封箱胶、针线包、创可贴、一次性雨衣、风油精等便民物资,解决不时之需。同时,在广州南站、广州火车站等大型客运枢纽站配置“爱心行李车”,为携大件行李的乘客提供贴心帮助。
广州地铁表示,将结合现场运作及暑运客流规律,进一步优化线网客流管控举措,在换乘站、枢纽站客运安全关键点加强保障力量,强化现场指引及客流疏导,保障乘客出行安全。同时,针对暑期广州高温多雨的天气,地铁车站还将利用冷风机、喷雾风扇、空调、雨棚等降温设施,改善客流控制期间乘客等候区域闷热、站外候乘环境欠佳等问题,提升乘客搭乘舒适度。