佛山首个“网约护士”APP平台要来了

“网约护士”让老人在家就能享受到贴身照顾

文/图 金羊网记者 郑诚 通讯员 李爱玲

日前，广东省卫生健康委对外发布《广东省“互联网＋护理服务”试点医疗机构名单》，佛山22家医疗机构成为“网约护士”的试点。而作为“网约护士”的预约平台，预计下个月，市民就可通过禅城区中心医院的APP网约护士，到家开展打针、压疮护理、催乳、小儿推拿、换药等服务。未来，护士还可携带各种高科技工具，上门为市民提供AI眼底筛查、上门B超等服务，让市民安坐家中便能完成以前必须在医院才能完成的医疗场景。

民间版“网约护士”平台存弊端

打针、压疮护理、胃管护理、催乳、小儿推拿、吸痰、换药……这些医护服务以前必须到医院进行，现在有了“网约护士”，在家就能完成了。今年2月，国家卫健委发布了《关于开展“互联网＋护理服务”试点工作的通知》，以北京、上海、天津、浙江、江苏、广东六省市为试点，开展“互联网＋护理服务”，服务重点为高龄或失能老年人、康复期患者和终末期患者等人群，提供慢病管理、康复护理、专项护理、安宁疗护等护理服务。

这就意味着，作为一名网约护士，执业范围已不仅仅在医院里，现在，他们随时等候患者“召唤”上门，日常工作多了这样一个新场景：接受网上预约，初步评估，拎上医疗工具箱，开着医院专用车，直奔患者家里……

事实上，早在几年前，由社会力量主导的“网约护士”平台就已经在国内出现，各种移动医疗平台如雨后春笋般涌现，年均增长率一度达到将近150％，移动医疗APP最多时有774个。不过，问题也随之而来，2017年，上海市卫生部门一度因为“平台存在护士资质不明、诊疗地点改变、服务内容超范围、诊疗数据有风险等”问题，叫停了网约护理服务。因此，“共享护士”要想走进千家万户，还需要诸多探索。

新护理模式助力“互联网＋医疗健康”

通过项目的前期综合性评估，基于市场需求进行可落地的创新应用模式的规划设计，禅城区中心医院与上海星康链健康科技有限公司合作开展“互联网＋护理服务”试点项目，并将于7月内正式上线双方共同打造的“星护链”互联网＋护理平台。

据介绍，“星护链”平台或将是佛山市首家上线的“互联网＋护理服务”平台，禅医与星康链将分三步走打造新型护理模式。首先，基于禅医互联网医院载体，嵌入互联网护理服务，用户线上预约，由线上护理团队进行初次评估后，派遣专业护士到家服务。星康链为禅医打造的护士端APP，不仅具备基础的接单功能，还集成了定位、一键报警、到家后的二次评估、电子服务文书等功能，为安全、便捷地执行到家护理服务提供保障。另外，围绕着到家护理的场景，星康链将与禅医联合运营该平台，植入更丰富的服务内涵，例如上门快检、上门AI眼底筛查、上门B超服务等。最后，通过线上互动、线下服务执行的组合，构建医疗机构、社区、居家护理一体化的生态体系。

“‘互联网＋护理服务’正加速推进护理服务在院外场景的落地，接受护理的病人某种意义上来说将从‘病人’转变为‘用户’，这对护士到家服务的用户价值提出更高要求，这也是对提供护理上门服务的医疗机构的一大挑战，需要行业创新者们的不懈探索和努力。”禅城中心医院执行院长胡航说。