新单车落地未到一月，停放乱象“回潮”了？广州要求整改并暂停新投放

文/金羊网记者 严艺文 通讯员 交通宣

哈啰单车、青桔单车正式落地广州后不到一个月，在部分公共区域现场共享单车乱堆放等乱象有所“回潮”。对此，市交通运输部门已约谈摩拜单车、哈啰出行和青桔单车，并向其发出书面整改通知，要求企业从7月22日至7月26日限期整改。同时，在整改完成并经市区管理部门同意前，暂停新增投放。

记者近日走访广州天河区发现，街道上随处可见新投放的哈啰单车和青桔单车。不过，在公交车站、地铁出入口等热点区域，均有单车停放扎推、无序等现象，且有明显坏车未被清理，影响市民的使用和通行。 市交通运输局相关负责人表示，摩拜单车、哈啰出行、青桔单车均与市交通运输局签订了《广州市互联网租赁自行车投放及服务管理协议书》（以下简称《协议书》）。近期市、区管理部门也在巡查中发现，各企业均存在未落实协议相关规定、管理不到位等问题。市交通运输局提出，在运维方面，《协议书》明确“按千分之五的人车比例”配足现场运维管理人员，三家企业均未达标。在清理车辆方面，企业未遵循《协议书》中相关规定，即加强巡查，及时清理、规整乱停放车辆，严管路段和区域1小时内处理完毕，非严管路段和区域2小时内处理完毕等。在投放管理方面，哈啰出行、青桔单车未建立和落实区域车辆总量平衡和调度管理机制、网格化管理制度等。此外，《协议书》要求，投放时应确保必要的人车通行宽度；投放车辆连续长度不得超过20米，不得两排及两排以上车辆并列摆放；不得围堵地铁出入口和公交站点等。车辆投放也未按照具体投放要求进行。针对相关企业履约不到位、现场管理效果差等问题，市交通运输部门要求企业限期整改，时限至7月26日。整改期限后，若仍未获得满意效果，将持续整改并禁投。后续将会同市、区相关管理部门，严格按照《协议书》督促企业做好各项现场秩序管理工作，进一步细化完善企业服务考核机制。若企业履约不到位，将按照《协议书》相关规定清理违规车辆、扣减车辆运营额度等。记者了解到，目前摩拜单车在广州市中心六区约有20万辆单车，900名运维人员。摩拜相关负责人回应，正积极按照协议要求开展车辆减量及车辆置换更新工作，达到要求的人车比例。按计划，8月底摩拜单车将减量至18万辆。摩拜单车表示非常关注市交通运输局提出的问题，已采取实际行动针对车辆停放管理、运维体系等方面进行整改与完善。同时，摩拜已按照要求将车辆事实位置、骑行订单等数据全面接入交通局平台，并与管理部门保持沟通，助力政府做好数据监管。

哈啰单车表示，目前哈啰单车在广州投放7万辆。哈啰出行会持续与政府部门保持良好沟通，配合相关监管部门的管理，积极调整不足之处，加大路面巡查力度，优化单车投放和调度，进一步提升精细化运营管理水平。

同时，将继续积极推动共享单车管理在线化、智能化、可视化，并持续技术研发投入。在地铁站口、医院、商场、综合交通枢纽等用车需求大的核心区域划定和增设电子围栏，精细设定运营区、禁停区、停放区，引导用户在指定区域内骑行和停放，并匹配相应的奖惩措施，协助打造智慧出行“广州模式”。青桔单车回应记者称，投放初期确实存在不足，正积极落实整改工作并取得进展。目前，100多个禁停区域已全部上线，车辆投放机制、空间布局、人力投入等正在优化中。