金羊网讯 记者马灿报道:如何解决月嫂准入门槛低、服务质量参差不齐、诚信无处溯源等行业痛点?25日,全国职业信用评价网与广东省标准化协会等单位联合打造的全国首家母婴护理人才培训基地在广州正式开展职业信用认证工作。此举标志着母婴护理行业步入“标准化”时代。当天,来自全国各地的百名月嫂通过认证成为国内首批母婴护理人才。
广东省标准化协会会长闻萍表示,家政服务业庞大市场需求的背后,暗藏着隐患,如月嫂入门普遍需获得母婴护理师资格证书,但这一证书并非由人社部颁发。有些没有资质的家政公司自行培训,最后发给学员一个不被认可的证书,甚至假证。
事实上,家政服务业中技术含量及服务要求最高、同时收入也最高的莫过于“月嫂”,但事实上费用昂贵的月嫂,不一定就是好月嫂。
“目前,优质的月嫂成为稀缺资源,服务的不标准化造成用户信任缺失。”闻萍称,要真正解决月嫂准入门槛低、服务质量参差不齐、诚信无处溯源、技能水平无从监管等行业痛点,唯有通过信用管理及标准化管理双管齐下方可标本兼治。
为此,广东省标准化协会与有关公司签署合作协议,打造全省首家母婴护理服务业标准化技能示范基地,“目的就是整合各方优势资源,借助标准化手段来规范行业的行为,提升整体行业的素质。”闻萍说。
据介绍,今后,雇主可以通过全国职业信用评价网站等平台查看母婴护理人才的档案,选择适合自己消费需求的家政服务人员。