文/金羊网记者 汪海晏 通讯员 刘民生
“车控室,站厅有一个小男孩,好像走失了,附近没找到家长……”8月17日下午,一名三岁萌娃贪玩独身一人溜进了广州地铁镇龙西站,幸亏车站工作人员及时发现,联合车站民警和安检人员,冒着雨在地铁外附近的村庄逐户寻亲,将其送回到了家人身边。
当天17:20,二十一号线镇龙西站票亭岗梁宇发现一名约三岁的小男孩溜进站厅后独自在站厅内徘徊,随即上前进行询问。男孩年龄较小又怕生,无法从孩子口中得到任何信息。突然男孩快速沿着通道跑向B出口,梁宇见状马上追上去,外面还下着大雨,梁宇立即将现场情况汇报给车控室。
车站值班站长刘民生、驻站民警人员接报后,立即赶往B出入口协助。现场发现小男孩穿着的是拖鞋,手上还拿着一个玩具铲,很有可能是在附近村庄的住户。外面下着雨,小男孩还想继续往外跑,为防止男孩发生二次走失,车站和民警决定带着小男孩到车站外的村庄中挨家挨户询问一番,尝试能不能找到与他相熟的人。为了提高效率,站内二名安检人员也加入寻亲队伍。
外面下着雨,刘民生四人一行领着走失男孩一边走,一边询问着来往的村民。数十分钟过去了,进展似乎有点迷茫,村里的居民们都说不认识男孩,热心的指引四人去村委询问。就这样一路走一路询问打听,终于在隔着几条街巷的路上,遇到了正在寻找走失男孩的家人。
原来,小男孩的爷爷与家人也一直在街巷中寻找走失的孙子。爷爷远远看到自己走失的孙子,激动地呼唤他的名字,声音几近哽咽。原来,男孩的家人从外地过来务工临时租住在村内,对附近环境还不熟悉。下午小男孩乘爷爷不注意就偷偷溜出去了。
广州地铁工作人员表示,家长在出行时要看护好孩子,若不慎走丢要第一时间向地铁工作人员求助,将小孩走散或小孩未上、下车,及时将时间地点以及小孩的衣着等关键信息告知工作人员,也可以拨打地铁服务热线96891,千万不要独自跨站寻找,以免耽误时间。