马上办、网上办、一次办！广州将最大限度减少群众办事跑动次数

文/金羊网记者 罗仕

10月12日，广州市政府官网公布了《广州市深入推进审批服务便民化工作方案》（以下简称《方案》）。《方案》表示，广州将最大限度减少企业和群众办事跑动次数，全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”。

《方案》表示，将着力打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批服务模式，最大限度减少企业和群众办事跑动次数，不断优化办事创业和营商环境，打造全国审批服务便民化改革“广州样本”。

在具体举措方面，《方案》表示，广州将全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，探索推进简易事项实现申请、受理、审查、决定、证照制作、决定公开、收费、咨询等环节全流程在线办理。2019年底前，除涉密事项、法律法规明确禁止事项和本级政府批准事项外，市、区各类依申请政务服务事项可网办率达到100％。

同时，广州将在人口密集区、重点发展园区设置自助终端，推行24小时自助服务，实现就近能办、多点可办、少跑快办。2019年底前，除本级政府批准事项外，市、区依申请政务服务事项100％实现“最多跑一次”，50％以上实现“办事不用跑”。

此外，《方案》表示，将为65岁以上长者开通办理本人业务的“快速通道”，无需预约，到场优先办理。将在市、区两级政务中心设立港澳服务窗口和服务专员，为港澳居民提供一站式服务。