创新引领警务 科技助力民生——解码深圳宝岗派出所“科技兴警”基层治理工作模式

深圳宝岗派出所用VR技术宣传反诈

文/图 金羊网记者 黄丽娜 通讯员 张奎

深圳流动人口多于户籍人口，基层治理工作面临不少难题。近年来，紧跟大数据、物联网、人工智能为代表的新一轮科技革命浪潮，深圳宝岗派出所利用高科技，让警民距离更近，为居民提供更安全、更便民的服务，交出了一份“创新引领警务，科技助力民生”的基层治理工作答卷。

新型视频门禁保障出租屋安全

“您登记的卡号为×××的门禁卡，17时06刷卡进入小区。”正在公司上班的张先生收到一条短信，看到短信，他知道9岁的儿子已经放学回家了。张先生家住龙岗坂田街道新雪社区上雪村，这是宝岗派出所在2018年初推行建设的视频门禁系统的一项便民功能。

“短信提醒功能，主要是针对家中的老人和小孩，方便家人即时掌握他们的出入情况。”宝岗派出所副所长杜杨介绍说。

“这个系统很大程度上解决了流动人员登记管理的问题，以往的登记模式需要挨家挨户上门登记，时间长、效率低。现在有了这个平台，房客租房入住时，由房东落实责任进行申报、授权，可自动对住户的身份信息进行登记，从源头上保障了出租房人员的安全。”杜杨表示。

目前，宝岗派出所已有6个村完成建设，累计建成视频门禁系统近千个。在视频门禁的助力下，部分区域的入室盗抢已经实现零发案。

“宝岗微警”做居民贴身警察

“警官您好，有一个自称警察的人给我打电话，说我的账户涉嫌洗钱，要我配合调查，请问真的有这么一回事吗？”“我怀疑微信上有人冒充我们老板，要我给别的公司支付货款，能帮我核实一下吗？”在宝岗“微信派出所”平台，经常会有类似的信息咨询和求助。而派出所民警能够第一时间在网上答复对方，实现“秒回应”，帮对方识破骗局，避免经济损失。

“微信派出所”是什么？宝岗派出所所长张文彬介绍，针对辖区务工人员多，社区民警走访、治安防范宣传难以全覆盖的管理难题，宝岗派出所依托分局微信公众号，开创“微信派出所”警民沟通服务平台，安排4名工作人员担任专职“客服”，全天候为群众提供微信报警、业务咨询、网上办事、反诈骗宣传、线索举报等服务。

特别在当前电信诈骗高发的形势下，宝岗“微信派出所”平台的作用突显，当群众接到诈骗电话或信息拿不准时，可以第一时间通过“微信派出所”咨询。

据了解，宝岗“微信派出所”从今年6月运行至今，平台粉丝已超10万，诈骗警情逆势下降。

“汗水警务”迈向“智慧警务”

深云平台是深圳警队全国首创的移动办公系统，在业内被称为“指尖公安局”，宝岗派出所作为该系统使用的第一批试点单位，实现了台账随手翻、采集随手录、意见随手提、数据随手查，极大地提升了基层警务工作效率。

“以前从社区跑回派出所打印签批文件，再跑回社区，来回要一个多小时，我们跑得累、群众等得急。现在，只需要在深云平台上一点一划，审批事项通过网络流转，几分钟就搞定，真正实现了信息多跑路、无纸化办公。”社区民警饶云伟说，不仅如此，路上遇到可疑人员，用手机扫一扫就能核实身份；工作遇到不太熟练的问题，手机上点一点，就能快速找到解决方案。“有这些高科技应用的助力，我们基层工作的效率高了。社区民警可以有更多精力走访社区，做更多的社区服务工作。”