销售人员玩失踪 6名车主提车受阻

销售人员玩失踪 6名车主提车受阻

潮州电视台作者：民生直播室 2020-01-03

一年一度的新春佳节就快到了，在潮州打工的谢先生等6人原本打算买辆汽车回家过年，没想到钱付了，车却提不了，究竟怎么回事。去...

一年一度的新春佳节就快到了，在潮州打工的谢先生等6人原本打算买辆汽车回家过年，没想到钱付了，车却提不了，究竟怎么回事？

去年12月，谢先生在潮汕公路一4S店预定了一辆别克轿车，以按揭的方式购车。但在完成一系列手续之后，元旦前夕，谢先生却被4S店告知，他不能按时提车了。

谢先生

去年12月1日来看车，也付定金了，首付总共付了8万，结果4S店对我们说，财务只收到了3.5万，剩下的钱被那个销售（曾某彬）拿走了，4S店说，去年12月29日就联系不上（曾某彬）了。

谢先生这下慌了神，赶紧来4S店问清楚情况。一到店里才发现，有类似遭遇，交了定金后提不了车的还不止他一个，而负责跟他们对接的都是同一个销售人员。

周先生

我交了4万定金，4S店说我只交了5千，3.5万被他（曾某彬）带走了，（去年）12月30日就找不到人了，打电话给他，打通了他不接，后来就挂了，后来就打不通了，才发现他（曾某彬）跑了。

龚先生

（年去）12月10日过来交首付，交了8.4万，保险也当天生效了，贷款也当天下来了，30号我过来提车，这边的销售通知我说他（曾某彬）人跑了，导致我所有手续办好，但却没办法提车。

记者尝试与该销售人员联系，但其号码已停机。1月2日上午，记者随同谢先生等人来到4S店了解情况，但工作人员拒绝接受采访。而仔细回想后，几位车主发现，销售人员在收款时就已经不对劲。

谢先生

有一些钱我给了（4S店）财务，还有一些我去店里交给了他（曾某彬）本人，他用了三个理由，第一个是购置税，第二个是要上牌，还有一个是押金，说首付不够，他打电话给我，让我晚上去，晚上七八点去4S店，那里好像只有他一个人，他说他值夜班，然后我们就把钱交给他。

龚先生

他（曾某彬）一开始说购置税卡到了，到第二天他又说可以弄了，他又让我把钱转过去给他，转给他个人，通过微信转账给他。

目前，谢先生等人已就此事报警。

龚先生

马上就要开始还款了，车子眼巴巴看着却提不到。

周先生

我们买车也不容易，工资一个月三四千，现在心情很烦，希望尽快弄好。

谢先生

希望能尽早提车，回家过年。

保留消费凭证以备依法维权

这名销售人员目前究竟身在何处，又为何迟迟不肯露面，我们不得而知，具体情况也有待警方进一步调查。那么，消费者日常生活中应该如何避免类似情况，谢先生等人又可以通过什么方式来为自己维权呢？

针对谢先生等人的遭遇，律师表示，如果他们有充分的理由相信销售人员是代表4S店收款，即销售人员所做的是职务行为，那么销售人员的收款行为所产生的法律责任就应该由4S店承担。

律师陈旭东

消费者可以通过诉讼的方式维护自己的权利，当然也可以选择向公安机关报案，要求追究销售人员涉嫌诈骗罪的法律责任。在4S店方面，如果认为销售人员收取了属于自己的车款后占为己有，也可以选择向公安机关报案，要求追究销售人员涉嫌职务侵占罪的法律责任。

律师提醒，在日常大额交易过程中，消费者最好选择直接付款到经营者的银行账户，例如这件事中4S店的银行公户，而不要直接付款到销售人员账户上，避免不必要的麻烦。

律师陈旭东

付款时记得备注款项用途，付款后记得保留付款记录，或者相应的通话录音，避免发生纠纷时无法维护自身合法权益。在经营者方面，如果能在明显地方公示提醒消费者具体的支付方式，也是能起到避免纠纷的作用。

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