广州天河石牌村至今零病例，疫情防控有力又有爱

文/图 羊城晚报全媒体记者 鄢敏

作为广州最大的城中村之一，石牌村有超过6万外来人口，3200多栋出租屋。在这样复杂的地理环境、庞大的人口数量下，截至2月22日，石牌村依旧保持着零确诊病例的记录。

近日，记者深入村居，走访居委会、住户、街道，探寻社区一线守住疫情防线，落实防控措施的关键。

指挥部前移：一口三岗整合多种力量

进村先看身份信息，再量体温，在天河区石牌村入口处，四名迷彩服工作人员正有条不紊地执行排查工作，进出顺畅有序。

1月23日，湖北武汉发布通告，实施封城管理。第二天，石牌村就成立了防控新型肺炎疫情的工作指挥部，位置距离黄埔大道西的村入口不到200米。天河区石牌街党工委书记黄卓丰表示，直接把指挥部设立到城中村里，“不管在村的哪个路口、哪个区域遇到什么问题，我们都能在第一时间前往解决，实现了快速反应。”

走进指挥部，墙上一大张清晰画出村内房屋分布的“作战图”映入眼帘。图上用红色标签写着人数，贴在居家隔离户的位置上，下方每天更新村内隔离情况。作为广州最大的城中村之一，石牌村内有3200栋出租屋，外来人员众多，对疫情防控来说是一个棘手的难题。

如何“破题”？石牌村首先从进出口下手。疫情发生后，指挥部将村内原先的17个出入口整合为9个，实行社长负责制，设立服务岗，对进出人员逐一排查。除了健康监测岗，旁边还有登记咨询岗、党员服务岗，这是该村在疫情防控中确立的“一口三岗”制度。

大年初五开始，陆续有外地人员返城。石牌街城管科周应佳介绍，如果碰到拉行李箱的，工作人员会引导至登记咨询岗，根据身份证在来穗人员管理系统上查询是否为本村住户。如果系统查不到信息，但又声称在村内租住，怎么核实身份？对此，绿荷社区居委会主任池伟东解释，这需要联系房东亲自到场确认。

入口虽小，却集结了出租屋管理中心、治保队、党员突击队等多个部门，实现联防联控。黄卓丰强调，要将街道、村、派出所、社区卫生服务中心的力量最大程度地整合起来。对这一点，池伟东有明显感受，不是一个单位、一个人在作战，“街道、社区沟通得很好，亲力亲为，全部人一起做”。

网格化管理：逐家逐户上门摸查

1月20日凌晨2时51分，国家卫健委确认广东首例输入性新冠肺炎确诊病例，该患者曾赴武汉探亲。从这天开始，广东各地开始排查与湖北相关的人员。

大年三十晚，石牌街来穗中心村中队副中队长董炳耀接到通知，要逐一排查村内外来人员。据石牌街来穗中心统计，目前村内登记在册的外来人员接近6.5万人，其中湖北籍就有3348人。“防控一开始，就要对每个租户严密地细查”，董炳耀和50多位同事，开始一项工作量庞大的任务，逐家逐户上门确认。

疫情期间，指挥部将石牌村划分为4个社区网格，27个小网格。董炳耀介绍，两个网格员为一组入户摸查，“上门见到人才算他没有离开石牌村”。依靠最原始的人工方法，截至2月22日，董炳耀带领的石牌村中队累计摸查25564户，36848人。

除了门口排查、“洗楼”摸查，石牌村守住“零确诊”的第三道防线，就是重点人上门走访。逐家摸查后，指挥部对掌握的情况分门别类，筛查出重点人员或者是近14天有去过疫区的人群，安排观察隔离。

在这个基础上，梳理形成了《常住人口春节外出台账》、《临时来穗人员台账》和《近14天之内来自湖北或去过湖北的重点人员台账》。厚实的三本台账，上面不仅有每个人的身份信息，还有近期搭乘火车、飞机的凭证，做到底数清、情况明。

此外，指挥部还动员村内湖北籍“二房东”成立志愿服务队，成立27个党员突击队，发动各方力量参与村内疫情防控。湖北宜昌的周连松就是房东志愿服务队的一员，他本来打算春节和家人一起去海南旅游，因为疫情留在了石牌村，“我们也要尽一份力，住了5年，把这里当做家”。在周连松看来，街道工作很扎实，“要给他们点赞”。

隔病不隔情：生活用品防护物资全兜底

在2月9日举行的广州市新闻发布会上，黄卓丰特别强调，石牌村探索了一条“七步工作法”，即摸、筛、劝、找、隔、罚、暖，朝着外防输入、内防扩散的目标努力。其中的“暖”，指的是防疫工作注重人文关怀，暖人心。

1月21日，朱立新从老家湖北黄冈来广州探亲过年，岳父岳母住在石牌村。“那时候还不知道这个事”，他还没来得及出门，新闻里就在播报新冠肺炎疫情，提醒大家居家隔离。

大年初一，绿荷社区居委会的工作人员敲开了朱立新的家门，给他登记信息，并要求他每天微信报告体温。那时候，朱立新家里没有体温计，“是居委会送来的”。这是石牌给居家隔离人员提供的“八个一”服务，包括张贴一份健康关怀提示、递送一份居家隔离告知书、确定一位社区对口联系服务人员、送上一支温度计、一打口罩、一张体温检测表格、一支笔、一份宣传手册。

隔离期间，居委会承包了朱立新一家五口人的生活用品，“每天都有人来帮我们丢垃圾，两天一次给我们买菜”。他认识了好几位居委会工作人员，每天电话询问，生活有没有需要。这也是石牌村对居家隔离人员的关怀，发动街道辖内社工对小区居家隔离人员进行服务，同时对防护物资进行兜底。

朱立新原本计划过完年待几天就回家，但疫情爆发后，“现在没有复工，要等消息，也不知道什么时候能回去”。但住在石牌村的这段时间，他感觉很安心，“工作人员很积极、很热情”。

石牌村的温暖关怀，不仅体现在对重点人员的照顾上，还渗入一些宣传细节。对于防控知识宣传，指挥部采取了海报、大喇叭、微信群、公众号，甚至无人机喊话，实现线上线下全覆盖。