“逆行，是每一个铁路人的选择”：广九列车长王娉婷的质朴人生

羊城晚报全媒体记者 李志文 通讯员 徐晓辉 阳莉 李倩

2020年初春，新冠肺炎疫情肆虐，无数医生护士纷纷请缨赶赴疫情一线。此时此刻，也有无数铁路职工坚守在运输一线，守护国家的交通大动脉，使货不断其流，人不阻于途。

正是在无数铁路人的坚守之下，救援物资源源不断的运往疫情前线，医护人员步履不绝的驰援武汉。广铁集团广九客运段的列车长王娉婷，就是其中一员。2月4日一次在高铁上为抗疫逆行医生购买爱心晚餐的小小善举，让她迅速成为网友关注的热点，5000万人的关注量使她成为这个特殊时期的“最美车长”，让我们走进她，听听她背后的故事。

车长如家长，旅客如亲人

车长肩负全车旅客的安全，拥有十年车长经验的王娉婷深知肩上责任的重大。每次出乘，她都会事无巨细将车厢的每个角落巡查一遍，检查消防器材气压是否正常、旅客行李是否摆放稳当、有没有需要重点帮扶的旅客等等。疫情期间，为确保旅客出行安全，她更是要为旅客做好体温检测、保洁消毒、防疫宣传等工作，一个班下来，要在车厢内行走10多趟，步行3万多步，站立10多个小时，常常累得直不起腰来。

王娉婷说：“在列车上工作，要眼观六路耳听八方。正如古人所言，勿轻小事，小隙沉舟。宁可多走几步路多看几眼，也不要抱着侥幸心理去偷懒。铁路安全大于天，我们不能拿旅客的安危去冒险。”王娉婷把旅客当成了亲人，不论是旅客的安全，还是旅客的需求，她都放在了心上，落到了实处。

有一次值乘从深圳北站发往郑州东站的列车，发车以后，王娉婷在例行巡视中发现9号车有一位残疾旅客，没有家人陪伴。与旅客攀谈得知她要前往郑州后，王娉婷主动联系郑州东站，协调车站安排轮椅接送她出站，并叮嘱列车员多加留意，全程重点照顾。

“列车上人来人往，各种情况都可能出现，车长就要随时做好应对各种突发情况的准备，心静才能织乱麻，在处理问题时要大事不慌小事不躁，想旅客之所想，急旅客之所急，把旅客当做家人，才能把服务工作做好。”王娉婷说。

“逆行”无惧，是勇于担当的气魄

2020年的春运，受疫情爆发影响，身在广州的她只能远隔千里守望家人。当她看到无数医护人员不顾个人安危奋战在她的家乡，她毅然向党组织递交了入党申请书，并主动申请值乘途径武汉的G76次列车。“与众人携手抱薪于寒冬，不可使同胞冻毙于风雪。”王娉婷告诉记者，“这个时候，逆行是每一个铁路人的选择。”

在疫情期间每次出乘前，王娉婷都带着班组同事对车厢进行全面消毒保洁，针对厕所、洗手池、行李架等重点区域，运行途中还要加大消毒频次，确保不留死角，保障车内环境卫生。值乘途中，还要对车厢内乘客进行体温监测，温馨提示旅客佩戴好口罩，保障旅客出行安全。

“说没有担忧肯定是骗人的，但那么多医护人员都在不计生死地支援我的家乡，我又怎能置之事外。虽然我不能像医生那样治病救人，但是可以尽一份力保障铁路运输畅通，为家乡出一份力，心里也是很欣慰的。”王娉婷坚定地说道。

“逆行”无惧，是勇于担当的气魄，更是不忘初心的誓言。王娉婷是一名普通的车长，也是千千万万铁路“战疫”人的缩影，在人民群众最需要他们的时候，以“逆行”的勇气担负起神圣的职责和使命，以平凡致敬不凡，以善良温暖人心，给每个人内心带来更多的温暖与力量。