如何做好重点地区和高风险地区返回人员的社区防控？【国务院联防联控机制权威发布会系列问答】

社区应该按照我们制定的社区防控工作方案，继续坚持实施网格化和地毯式的管理，做好往来人员相关的健康监测、登记以及摸排等相关工作。对于重点地区和高风险地区返回人员，社区应给予高度关注，尤其要告知他们，他们一旦返回社区后需要主动到社区登记。同时对于居家医学观察人员，社区应该做好他们的健康监测等相关管理工作，一旦发现出现了发热、干咳还有其他呼吸道症状，要督促其尽快地到就近医疗机构就医。同时应该向当地疾控部门或者是医疗机构进行报告。在这里，我们呼吁从重点地区和高风险地区返回的广大居民，请大家本着对自己负责、对家庭负责、对社会负责的态度，能够主动地居家医学观察，一旦发现自己身体出现不适，及时地向社区报告并及时就医。也请大家能够配合社区工作人员、医务人员，包括其他奋斗在防控工作一线的其他所有工作人员，他们的工作很辛苦，希望大家一起携起手来，发挥群防群控策略的优势，坚决打赢这场疫情防控的阻击战。

一方面强调恢复开业前一系列的准备工作，特别是一些物资的准备，包括采购足够的口罩、消毒剂、洗手液、速干手消毒剂以及体温计等等这些防护物资。同时对场地内外进行彻底清洁消毒，对物体表面进行预防性消毒处理，包括卫生间、宿舍、餐厅等等这些公共区域。在营业过程中要做好八个方面的防控工作：

一是对进入的游客或顾客的体温进行测量。在任何一个场所，体温测量是最重要的。

二是加强场所内空气流通，可以开窗通风，有条件的可以开启排风扇等出气装置，加强室内空气流动，特别要确认厢式电梯的排气扇以及地下车库通风系统运转正常。

三是加强场所内清洁消毒，对高频接触的门把手、电梯按钮、开关等部位要加强频次进行清洁消毒。

四是垃圾应当分类并及时处理。垃圾筒及地面和墙壁要保持清洁。

五是卫生间应保持地面、墙壁清洁，洗手设施要确保运行正常，洗手池无污垢、便池无粪便、无积粪，有条件的还可以放置速干手消毒剂和感应式手消毒装置。

六是加强员工的健康监测，合理安排员工轮休。

七是设置应急区域，特别是遇到有可疑症状的人员应当及时到应急区域内进行暂时隔离，并按照相关规定进行处理。

八是在场所内显著区域要有健康宣传，包括滚动视频或者张贴宣传资料。

餐厅就餐安全是整个疫情防控中的一个关键环节，应该做好以下六个方面工作：

一是建立餐厅员工健康体检制度。每天对食堂工作人员进行体温测量和身体健康检测，并做好记录，严禁带病上岗。

二是加强环境物体表面清洁消毒，做好餐饮具的清洁消毒，确保做到一人一具、一用一消毒。

三是注意手卫生，勤洗手，确保食堂内配备有效的速干手消毒剂，有条件的可以配备感应式手消毒设施。

四是加强食品安全管理，到规范超市购买冷冻冰鲜产品，不购买野生动物或未经检验检疫的畜禽生鲜肉品。加工食物时注意生熟分开，畜禽肉、蛋类务必煮熟煮透，食物应保证新鲜、清洁、卫生，过夜食品不得供应。

五是加强餐厅通风换气。在气温适合和天气晴朗的条件下，营业期间可开门开窗，保证室内空气流通。

六是对进入餐厅人员要进行体温测量，出现可疑症状时应到应急区域隔离，然后按照有关规定进行处理。

对于乘客有四个方面的建议：一是应该关注时刻表，别到的太早了。这样既可以降低候机楼、候车室人员的密度，也能够避免自己长期在一个比较封闭的环境。当然这一条有些交通部门也有规定，提前2小时、3小时不能进站。二是乘客进站时做好个人防护，全程佩戴口罩，尽量少接触公共设施和公共物品。少和陌生人做过多交流，要经常地做手卫生，当怀疑手碰到一些脏的东西以后尽快做好手卫生。三是乘坐这些交通工具的时候要保持安静，避免喧哗。咳嗽、打喷嚏要讲究文明礼仪，要用纸巾遮挡或者用手臂遮挡口鼻。如果去卫生间，要注意扶手、门把手这些物体表面，当接触这些的时候及时做好手卫生。四是条件允许时和临座隔远一点，隔着座位坐是最好的。

企业召开会议有时候是不可避免的，而且在开会的时候能够形成局部人员聚集，所以做好卫生防护非常重要，在这里有四点建议：

第一，保证会议室的通风换气。如果天气慢慢转暖以后，开窗通风是最好的，如果用中央空调，能够全新风就全新风，实在不能全新风，也要最大的新风，也要保证空气尽量新鲜。

第二，会议开始前以及会议结束后，应该对会议室桌面、把手、地面做清洁和消毒处理。

第三，我们尽量减少会议频次，缩短会议时间，要注意会议参会者的距离，不要太密集，参会人员应该戴口罩。

第四，如果能够变成网络会议、视频会议、微信会议，用这种方式代替是最好的。