“暖爱广州”传递羊城温度 为入境隔离人员提供贴心服务

广州为2万多名入境隔离人员提供系列贴心服务

羊城晚报讯 记者周聪、唐珩报道：2日，广州市举行第63场疫情防控新闻通气会。记者从会上了解到，广州现有境外来粤隔离人员2万多名，中国籍人员占大部分，广州多个职能部门、行业商协会、重点企业正合力开展“暖爱广州”活动，为其提供系列贴心、暖心、舒心服务。

广州市商务局副局长魏敏介绍，截至4月2日零时，广州共有20133名境外来粤隔离人员，其中集中医学观察15710人，分布在141间酒店。居家隔离4423人。2万多名入境旅客中，中国籍旅客占大部分，共17432名；外国籍2701人。

魏敏表示，为优化隔离人员服务，广州多个职能部门、行业商协会、重点企业合力开展了“暖爱广州”活动，提供系列贴心、暖心、舒心服务。暖爱活动包括“十个一”：一封慰问信、一个暖心包、一套暖心书籍、一份暖心广式套餐、一束暖心花卉、一套儿童玩具、一支心理干预队伍、一套健身保健方案、一批志愿服务以及一个暖心专区，体现广州“千年商都”、国家重要中心城市的格局和温度。

增城区卫生健康局局长曾志佐表示，增城为隔离人员配备一份爱心礼包，包括表达关心的心意卡、面包食品、牛奶、消毒用品、N95口罩等；并积极动员企业参与服务行动，向广东援鄂医疗队、援助荆州工作队以及在增城区集中观察的旅客送上礼包。

据悉，早在3月11日，广州市商务局、广州餐饮五大商协会、羊城晚报就联合发出“暖爱广州”倡议书，获得全城餐饮企业和各大商场的积极响应。

会上，南方航空国际合作部总经理吴国翔介绍，当前，全球疫情复杂多变，南航集团主动向国际合作伙伴伸出援手，捐赠一线急需的防疫物资，并将应对疫情的全流程方案《中国南方航空新冠肺炎疫情期间航班保障指引》翻译成英文、制作成视频，通过国际航协分享给全球航司。操作方案中包括每个航班需要多少防疫物资，如何正确佩戴口罩等详细内容。另外，南航现在每日有12架货机在保证安全的前提下，全天候运送货物，以满足生产企业海外出口的需要。