■4月初,广州市天河路商圈各载体陆续推出各种促销活动,吸引消费者。 新快报记者 林钢威/摄
■在广州市番禺区易发商业街,领了电子消费券的消费者在换领纸质消费券。 受访者提供
广州各区纷纷出招提振消费信心;有专家指出:发放消费券是一场“及时雨”
鼓励机关事业单位干部职工消费、大力发展网上超市等数字商贸新业态、区领导带头“买买买”……在防控疫情不放松的同时,如何恢复经济活力和秩序,成为市民关注的议题。近日,广州各区争相出台措施提振消费信心,线上线下均“好戏”不断。其中,颇受市民、商家好评的举措是发放消费券。有专家指出,作为扩大消费的一项重要举措,发放消费券是恢复消费、释放消费的一场“及时雨”。
■统筹:新快报记者 朱清海
■采写:新快报记者 朱清海 谢源源 邓毅富 林钢威
●高招1 领导带头
鼓励干部职工在区内消费
“下一次饭馆、做一次美容美发、参与一场健身运动、发一条相关微信朋友圈。”近日,南沙区商务局率先发出倡议,鼓励各机关事业单位干部职工带头在区内进行消费,并鼓励购买一件“南沙制造”产品,以实际行动支持商贸企业恢复经营信心,共同渡过难关。
南沙区商务局还出台了扶持政策,对在疫情期间一直配合并坚持经营、对稳定民心及稳定经济起重要作用、经营建筑面积5万平方米以上的经营管理企业,给予10万元专项扶持,并根据经营时长、复工和免租等情况,给予最高30万元的一次性奖励。
无独有偶,越秀区也以倡议书的形式,鼓励机关事业单位党员干部职工、工会会员近期到商贸、餐饮等服务企业购物消费;引导倡议区内总部企业与区内餐饮企业合作,发放定额面值的消费券(可用于外卖)作为员工福利,激发餐饮消费力度;鼓励用人单位结合工作需要和职工休假意愿提早安排当年假期,严格执行带薪休假规定,鼓励错峰休假和弹性作息,方便员工合理安排消费。引导消费者通过电子支付等手段,享受各类“消费免减”。
2019年,番禺区社会消费品零售总额达到1350.8亿元,居全市各区第三,同比增长7.7%。作为番禺经济重要板块之一,商贸业在全区经济发展中占有重要地位。今年疫情发生以来,对消费市场产生较大冲击,特别是餐饮、住宿、百货等行业经营面临较大困难。
4月3日,在番禺永旺梦乐城,番禺区领导带队进行现场消费。番禺区相关部门负责人表示,今年4月至5月,组织发动全区各大商圈、购物中心、商超、品牌餐饮企业、电商等企业,开展为期两个月的促消费系列活动,进一步培育消费热点,激发消费潜力,提振消费信心,刺激消费增长,在全区掀起消费热潮。
●高招2
打造线上平台 发展数字商贸新业态
受疫情影响,传统线下门店客流量大幅减少,这对高度依赖于线下消费的大型商业综合体、超市、餐饮、汽车等传统行业来说,无疑是一次前所未有的挑战。
为此,4月3日,海珠区在海珠万达广场举办“花城盛惠·快乐广购”全城联动促消费活动分会场启动仪式,拉开大促销活动的序幕,借助线上平台派发消费券,在保证安全防疫的前提下促消费,营造安全放心的消费环境。
新快报记者了解到,为加快生活服务业数字化,大力发展网上菜场、网上超市、网上餐厅、网上书店等数字商贸新业态,海珠区联合数字科技龙头企业,通过口碑平台、小程序分别搭建大促销活动平台,由平台定期推出和更新商家让利优惠信息,实现“线上推广+线下引流”的强强联合。4月中下旬,海珠区还将通过微信小程序派发消费券,覆盖百货、超市、文旅、住宿、餐饮等多个行业。区内各大商家将通过各类促销活动让利近亿元。
如何复苏越秀区消费“战斗力”?近日,越秀区副区长陈伶俐介绍,该区正鼓励引导商超、科技企业等大力拓展“网上菜场”“网上餐厅”“网上超市”等数字消费新业态,线上联合互联网运营平台推出系列预售产品繁荣居家“宅消费”。
“我们倡议广大市民朋友走出家门,放心来商圈消费。”4月3日,随着“花城盛惠·快乐广购”全城联动促消费活动拉开帷幕,天河区副区长罗永忠在天河路商圈正佳广场逛了一圈,选购了一盒筷子和一桶积木。天河路商会执行会长余绩慧表示,受疫情影响,商圈人流剧减,商家面临很大的挑战,在做好疫情防控同时,目前最主要的是要恢复市民的消费信心。
如何在做好防聚集的同时又促进消费?天河区商务和金融工作局副局长温玉华表示,接下来,还会创新天河路商圈的“云逛街”模式,通过线下线上相结合来推动消费。
●高招3
副区长做“主播” 带货荔枝等农产品
4月15日,从化开启直播带货优质农产品专场活动,副区长周耿斌以及从化各镇街干部和企业代表纷纷来到直播台前,带货从化荔枝、荔枝蜜等名优农产品。据统计,当天直播共销售农产品8000多单,预定荔枝树865棵,总额共计101.2万元。
今年,从化荔枝将迎来丰收,种植30万亩的荔枝预计产量达5万吨。周耿斌表示: “广大网友的积极反馈和支持,帮助我们树立起信心。下一步,我们将继续推动农业产业销售模式向移动互联网延伸,通过网红直播、短视频等手段,带旺拓宽助农惠农渠道。”
新快报记者了解到,从化正在谋划打造大湾区生态直播间,通过搭建永不落幕的荔枝球广场直播地标、生态设计小镇直播社区、温泉永福漫街直播街以及基于一批特色小站打造的直播场景等,推动广州乡村直播经济。
疫情期间,直播模式逐渐成为消费市场的强力推手,在商业领域的应用规模正在逐步扩大。海珠区引导区内大型商场试水直播间、借力网红带货,广百新一城、海珠万达广场等大型商业综合体先后启动直播间,每天定时直播,宣传推广促销信息。
“为了拉动消费,我们做了许多努力,比如尝试将文商旅综合体‘搬’到网上,试水‘平台销售+直播带货+短视频’全渠道矩阵销售模式,着力提升线上销售占比。”在天河路商圈,万菱汇有关负责人罗智辉表示,商圈还出台了系列行动措施,包括提升防疫工作管理标准、启动自媒体营销渠道、无接触配送服务等。
■在广州从化举行的“岭南荔枝文化节·生态从化美荔定制”新闻发布会上,网红直播推销农产品。 受访者提供
■4月3日,畅享天河路商圈启动仪式在广州市天河区正佳广场举行。 新快报记者 林钢威/摄
消费券获商家和市民欢迎,本地的易发商业街出现这样一幕——
近日,新快报记者走访广州市番禺区的易发商业街了解到,4月10日至16日,这条商业街共派发电子券4200张,每天基本3秒抢完。抢到电子券需要到商场换成纸质券才能消费,目前已换领纸质消费券2000多张。
新快报记者了解到,该商业街目前开展“百万消费券全民大派送”和“消费停车免费3小时”两大促消费活动。“具体回收数据还没统计,但回收较多的是超市,估计占40%。顾客很现实,以买生活用品和食品为主。虽然超市之外,百货企业回收的消费券没有达到预期,但车流和人流都有了明显改善。“易发商业街负责人冯钜栋说。
“推出两个促销活动,目的在于带旺人流量,刺激商圈消费。”冯钜栋说,目前疫情对商业街人流量影响很大,从2月复业以来,不少商家在2月、3月零销售额恢复比例在40%左右。商家遇到的难题为库存普遍较大,现金紧张,因此急需刺激消费,带来人流量的措施。该商业街通过派发百万消费券,以带动商铺清库存、回笼资金。
“疫情期间,商业街有6家商铺撤场。开业15年来,首次发生商铺宁愿放弃押金也要撤场的情况。大家从商的意愿已经降低很多。我对于4月、5月零售行情不看好,但是政府租金减免扶持到4月份,(这是一个利好消息),希望政府后续再追加一些资金帮助企业,特别是租用了私人物业的个体工商户。”冯钜栋表示,在疫情不反弹的基础上,商业全面复苏还需要政府进行引导和扶持,比如派发消费券的全民刺激性消费行为。
对于消费券,市民也有看法。家住教育路的市民刘先生认为,如果条件允许,可以发放没有附加条件的消费券,不是与具体商家促销活动捆绑在一起,而是百分之百给予广大市民消费优惠,对消费起到真正的刺激作用。也有市民表示,希望能给居民发放通用型的消费券,没有指定消费的限制,让消费者和企业得到实惠。
视点
暨南大学经济学院副院长、教授、博士生导师刘金山:
广州需要一朵带货的“云”
近日,新快报记者从2020春季广州茶博会组委会了解到,因疫情影响,原定于5月底在广交会展馆举行的春季广州茶博会因疫情取消,原计划在展会期间举行的重点活动将移至珠海茶博会举行。6月举办的天津茶博会将延期至11月上旬,秋季广州茶博会面积将由8万平方米增至10万平方米。
同样是由于疫情原因,第127届广交会将于今年6月15日至24日在网上举办。这是广交会首次完全以网络形式与全球客商见面。展会期间,本届广交会将通过搭建网上直播平台,为参展企业单独设立24小时全天候网上直播间,企业既可以与客商在网上进行单独面对面洽谈,也可以通过网络直播面向全球客商进行宣传和推广。
“网上举办广交会是一个很好的契机,我们需要大力鼓励发展互联网跨境电商交易平台,同时政府可以动员有关部门和专业力量,做好线上交易平台的小语种平台建设,实现跨境电商平台无障碍互动,为国内各地起到一个很好的示范带动作用。”暨南大学经济学院副院长、教授、博士生导师刘金山如是说。
刘金山表示,世界制造中心在广东,粤港澳大湾区建设如火如荼,广州作为千年商都,消费品类和消费模式对于其他地区有着引领和示范作用。怎么通过消费拉动经济增长?首先,消费得有钱,消费者要有支付能力,还要有潜在的消费需求。目前需要解决的问题是,如何把内在的需求变成实实在在的消费。
“疫情冲击下,广州需要一朵带货的‘云’。”他说,疫情发生以后,消费需要进一步突破时空的阻隔。除了持续的消费创新和升级,以更好的产品和服务吸引消费者,还要着力优化完善对内和对外的线上消费环境,化解时空限制,实现生产者和消费者线上“握手”。政府需要指引助力企业开拓国内、国际消费市场,为经济社会发展注入强大活力。
暨南大学教授、博士生导师、广东亚太电子商务研究院院长陈海权:
发消费券是一场“及时雨”
暨南大学教授、博士生导师、广东亚太电子商务研究院院长陈海权表示,自2014年以来,消费已连续6年成为中国经济增长第一拉动力。2019年最终消费支出对国内生产总值增长的贡献率为57.8%,消费正在成为中国经济增长的内生动力源泉。对广州而言,消费的贡献率会更高。
陈海权说,今年,在疫情冲击下,内需受到短期压抑,消费受到了严重挫伤。在复工复产有序进行的过程中,为了有效应对疫情对消费的影响,作为扩大消费的一项重要举措,发放消费券是为社会经济注入活力和提振市场信心、应对疫情促进国内消费扩容提质的有力手段,是恢复消费、释放消费的及时雨。
政府或者企业发放给市民消费券是市民未来消费时的支付凭证,作用是以增强民众的购买力与提升消费欲望的方式提振消费,加速经济的复苏和增长。随着国内疫情逐步得到控制,有针对性使用消费券的政策可谓恰逢其时。一是稳增长与保民生的需要,二是消费扩容提质和培育新型消费的需要。特别是把被抑制、被冻结的消费潜力释放出来,把在疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大起来,使实物消费和服务消费得到回补。
陈海权认为,发放消费券作为一种经济政策手段,利弊并存。他说,消费券的发放需要注意:一是广泛征求意见,严格规范发放程序,明确发放的对象和使用范围,做到公开、公正、透明;二是需要使用数字化手段,通过小程序、公众号等方式发放,市民在线下商店使用微信支付时可以直接抵扣,降低使用门槛,契合现代人的消费习惯;三是要结合新型消费培育、消费升级。引导消费和数字技术充分融合,鼓励新零售、在线教育、在线医疗等新业态发展,为产业结构升级贡献力量。