虎门平安使者陈灵鸽正在介绍经验
文/图 羊城晚报全媒体记者 唐波 实习生 徐泓杰
为进一步提高东莞市域社会治理现代化及政法宣传舆情的业务水平,7月29日,由东莞市委政法委联合多部门组建的东莞市域社会治理现代化第一期观察团(以下简称“观察团”),深入到长安、虎门等镇社区一线,探寻社会治理的“东莞密码”。据了解,近年来,东莞市委政法委接连出台多项创新举措,力促“共建共治共享”社会治理格局的形成。
长安城市花园:从脏乱差小区到样板社区
记者了解到,观察团由东莞市委党校、市公安局、中级法院、市检察院、市司法局、南方日报、羊城晚报、东莞日报、东莞电视台、东莞理工学院等单位工作人员组成。活动当天,观察团一行20多人,在市委政法委调研员李雄的带领下,深入到长安、虎门两镇的多个社区。
上午10点,观察团首先走进了长安镇小区微治理工作样板小区——城市花园小区。走进小区,给人感觉很温馨,小区人车分道,监控摄像头24小时运转,道路干净整洁,居住环境贴心、舒适。很难想象在2013年之前,城市花园近600家住户中,有200多家住户不愿意交物业管理费。原因是小区主体建筑无保养,房子漏水无维修,路面破损不平,垃圾收集无序,消防系统瘫痪,监控设备失修。为此,城市花园小区开始筹备业主委员会,并于2013年11月30日成立。
业委会成立后,马上组织全体业主招标选聘新的物业公司,经过投标、审查、明察暗访,新的物业公司于2014年10月1日入驻。在业主委员会的努力下,利用公共收益花30万元安装了143个高清夜视摄像头,对小区一楼、二楼进行全方位无死角的监控,投入5万元升级改造了门楼招牌和三个大门,投入15万元对大门口和一楼环岛的路面进行改造。另外还对小区电梯的对讲系统升级,在小区大门两侧增设了道闸,小区内增加了60个车位,还完成了管道天然气的改造。另外还通过法律维权,法院判决开发商支付小区全体业主近350万元的本体维修资金。
“自从成立了业委会之后,硬件设施得到了很大的改善,包括我们老年人的运动设施,儿童的游乐场,还有乒乓球台,是得到我们广大业主的认可。”业主委员会副主任贴爱玲说,新的物业公司也积极配合业主委员会的工作开展,从2014年起,每年中秋节开展百家宴活动,春节办晚会,小区还组建了舞蹈队、乒乓球队、羽毛球队、旗袍会等。物业公司经理王建新还告诉记者: “城市花园就是邻里之间比较和谐,物业,业委会这边把工作开展得比较有序,基本上就是没有太大的矛盾,业主之间比较和谐的。”
如今的城市花园,这里邻里互帮互助,业主与保安守望相助的事情越来越多,小区氛围也越发和谐融洽。2019年,城市花园在长安平安建设促进会商住小区分会的指导下,积极创建长安镇样板社区,成为小区自治管理的典范。
虎门平安使者:社会参与夯实平安之基
小轿车、灭火器、人工呼吸等急救器具……走进虎门南栅平安使者培训中心,救援、消防、急救、防盗等知识,被具体的场景立体地呈现了出来。
2016年4月,驻点于虎门平安建设促进会的社会工作者以虎门镇金洲社区和大宁社区为试点,开展了600份的问卷调查活动,据统计分析得知,有约66%的受访者认为社区内存在盗窃抢劫比较严重,近40%居民认为住宅居住区附近的治安秩序较差,其次是娱乐场所,并影响到了自身的生活。平安使者项目正是基于这样的需求背景下而开展起来的。
平安使者培训中心在2018年11月14日揭牌成立,是依托虎门镇平安文化体验中心打造的一个集学习、参观、体验于一体的平安文化体验和平安文化宣传平台。成立以来,共开展了8次以案说防培训,11次急救培训,培养讲师15人,培训人次达360多人。
据介绍,平安使者项目由虎门平安建设促进会探索建立。作为一个为促进平安虎门建设而成立的非盈利性社会组织,项目主要内容是发动广大人民群众加入平安使者队伍,以“发现不平安、发动创平安、宣传要平安、共建保平安”为宗旨,参与社会治安综合治理工作。
陈灵鸽就是平安使者之一。她网名小草,人称“小草姐姐”,1950年出生,祖籍山东,1985年来到虎门工作,如今是一名普通的退休工人。在2015年加入虎门志愿者,后来在2016年加入虎门平安使者,参加了许多虎门平安建设促进会的活动。
在一次春运高铁服务中,一对湖南夫妻无法将自己残疾的儿子送到车站里,心急如焚地跑到志愿者服务站寻求帮助,陈灵鸽借来轮椅,帮助这对夫妻的儿子通过升降机、绿色通道等送到高铁站台,这对湖南夫妻来自毛泽东的故乡韶山,他们对陈灵鸽充满了无尽的感激。
还有一次也是在高铁春运服务中,在扶手电梯处有位80多岁的老人,因为行李过重,导致老人连同行李一起摔倒在地。陈灵鸽看到了这一幕,马上去扶起这位老人,还没等陈灵鸽问他是否有摔伤,那位老人便十分激动地说:“我认识你!我认识你!”陈灵鸽有点疑惑,老人说刚来到虎门的时候是陈灵鸽送他下车的。陈灵鸽一路把这位80多岁的老人家送到高铁站的站台。在等车时,这位老人感动落泪,老人家去年失去了伴侣,一生过得很坎坷。这位老人向陈灵鸽道出心声,“高铁上的人情味很浓,志愿者们真的很热心”。这一句句暖心的话语,坚定了陈灵鸽做志愿服务的决心。而在志愿服务中看到许许多多的志愿者既要顾家庭和工作,又要参与志愿活动为大家服务,让她深深感受到爱与温暖的力量。