新平台 新服务 新启航 打造政府服务综合超市 福田街道企业服务部正式入驻中央商务区

　　蓬勃发展的福田街道

　　文/图 李天军 任翌 李东

　　商圈，作为城市经济兴旺的新引擎，是新时期城市基层党建的新阵地。深圳CBD商圈位处中心城区核心要地，楼宇林立、商企云集、文化多元、活力勃发，是深圳发展的重要增长极。

　　记者18日获悉，为做细做好企业服务夯实基础年工作，推动政务服务效能再提速，更好地服务企业、凝聚人才，福田街道企业服务部于近日正式入驻福田中央商务区。

　　据介绍，福田街道正在搭建以CBD商圈党委领导的、以企业服务部为支撑的、囊括党群服务中心、行政事务中心和公共文化中心的“1+1+3”综合政务服务体系。福田街道创福田之先，将企业服务部迁入中心商务区，有力推进CBD商圈“1+1+3”组织结构搭建，形成集约化、智能化和多样化的企业综合服务平台。依托CBD商务区的区位优势，福田街道企业服务部的入驻将让“企业少跑一次腿，多一点时间去发展”，形成滋养企业和孕育创新的丰厚土壤，营造高质量的“福田福地”营商环境。

　　企服部是“通讯员、应答员、服务员”

　　福田街道办有关负责人表示，福田街道企服部（以下简称企服部）是上传下达的“通讯员”。他们将为辖区企业提供全面的产业政策宣讲和业务咨询，为符合条件的企业提供惠企政策“一对一”精准匹配服务；企服部是及时反应的“应答员”。他们将常态化走访辖区企业，收集企业诉求，落实“一企一档”管理机制，协调解决、精准破除企业经营难点痛点；企服部更是无微不至的“服务员”，他们将全力打造政务服务综合“超市”，开设全过程精准化的“一站式”服务，保障商圈企业个性化、最优化的政务服务体验。

　　目前，企服部正在积极开展企业走访活动，摸清企业诉求，听取企业意见；为了达到“政企服务最优化触达率”，企服部正在积极组建楼宇物业联盟，畅通政企联动渠道。接下来，企服部还将联合高校智库，构建以综合活力指数为核心的“1+N”综合评价体系，建立常态化机制，定期发布，科学指导企业服务工作。

　　企服部的负责人向记者介绍了一个例子：2020年2月，江西铜业（深圳）国际投资控股有限公司于福田中央商务圈成立，并计划将统计关系迁入福田区。面对新冠肺炎疫情，为了“让企业少跑一次腿”，企服部第一时间主动联系江铜国际，通过上户拜访，专人对接，了解企业迁入的相关问题；同时启动“一企一事一议”方案，开通绿色通道，专人协助企业填报相关材料，解决相关问题，在短时间内保质保量完成上报纳统工作，有力推动了江铜国际在中心商务区的顺利纳统。此举获得公司认可，区局有关领导也作了充分肯定，为保障福田区“稳企稳岗稳就业”、促进经济发展、推进复工复产作出突出贡献。

　　在疫情期间，企服部更一直以企业为本，以服务为纲，全力支持和有序引导辖区企业复工复产，实现了疫情防控和经济发展工作“两手抓、两不误”。

　　据了解，为了推进企业复工复产，疫情期间，企服部共完成了5000余家企业复工复产资料处理工作，向辖区企业累计发送口罩190800个、测温枪150把，协调300多家企业采购防疫物质；广泛宣传企业复工复产疫情防控知识，累计发放宣传单5000份，悬挂700张宣传海报，发放1000本福田区疫情防控惠企政策读本。最终累计复工复产企业16627家，累计复工人数14.86万人，“四上”企业884家、持牌金融机构千家重点企业复工率均为100%。

　　为了有效保障企业复工复产成果，全面提升企业服务工作品质，企服部组织了多场企业政策宣讲会及多次企业走访活动。2020年上半年，企服部共协助举办了2场企业复工复产宣讲会，主办了2场“四上”企业发展专项政策宣讲会、2场惠企宣讲会、1场企业培训会、向辖区企业精准宣传产业资金政策，解答相关疑问；入驻商圈以来，企服部实际走访企业85家，实地倾听企业诉求，助力企业解决租房难租金贵、招工难用工贵、融资难融资贵等问题。

　　商圈党建服务聚焦四力 创新“发展同心圆”

　　据悉，福田街道党工委按照福田区委工作部署，树立大抓基层鲜明导向，扎实推进基层党建理念创新、机制创新、手段创新，积极探索“一核两融三平台”的“CBD商圈党建123模式”，由街道党工委书记兼任书记，街道正科级干部担任专职常务副书记，两名优秀企业高管担任副书记，并从商圈遴选政治过硬的非公企业党组织书记担任委员。CBD商圈党委政治功能强、委员构成广、界别跨度大，更具战斗力、领导力、创造力，有效将辖区70个党支部和上千名党员凝聚起来，成为引领商圈繁荣的领导核心。

　　商圈党委设定精准需求，启航惠企直通车，以服务力促生产力。

　　为深化党组织和商圈企业共建共享，落实“党建引领，带动企业发展”，同时搭建疫情期间需求对接畅通桥梁，助力企业有序复产复工，增强辖区中小企业抗疫信心，实地走访、电访400多家企业及党支部，精准需求了解，发挥党支部在党委政府和企业之间的桥梁作用，精准助力企业复产复工及经济发展。结合调研情况，“直击”需求，精准发力助发展，开启“惠企直通车·直播间”之“战疫情，助发展”中小企业惠企政策解读。以实际需求出发，聚焦难点，输送“福企”及税费优惠政策；快速响应企业需求，真正做到了“送政策面对面，解疑难点对点”。

　　打造“党建+行业”平台，以创新力促服务力

　　为发挥核心党建引领作用，夯实社会治理人才基础，商圈党委创新推出“党建+金融”服务，助推商圈人才计划，打造商圈金融讲师团人才。整合“头雁讲师团”资源及行业需求，联动街道13个社区、商圈各党支部、中国人保寿险深圳市分公司、交通银行华融支行、义工队、社区居民等企业、群体，搭建党建+金融服务平台，挖掘、建立行业人才资源库百余家，营造共建共治共享社会治理格局。

　　商圈党委以“党建+环保”打造时尚绿色商圈。针对商圈办公楼宇垃圾分类痛点难点问题，创新环保课程形式，打造变废为宝、旧物新生、打造环保之家等趣味时尚环保课堂10余节，服务近千余人次，建立环保社群200余人。同时通过“社群低碳生活21天打卡”“社群环保技巧分享”建立了环保长效机制，孵化了一支垃圾减量与分类志愿队，促进服务的落地和延续；并联动楼宇党支部，在辖区商务楼宇设立垃圾减量分类试点基地，带动楼宇企业党支部参与社会治理。

　　党委搭建“党建+物业联席会议”平台，商圈辖区30余家物业公司成员每季度定期召开，首次为物业行业建立资源对接、资源共享交流桥梁，专注解决物业和职能部门通话难的棘手问题，提供了畅所欲言的对话沟通平台，受到各职能部门、各企业、行业协会以及媒体的多方关注和认可。

　　福田街道CBD商圈党委筹办七一党建巡礼，通过专题党课、户外实践、党建产品的形式，发动党委各支部，联合辖区各企业党委、支部举办“第四届党务知识竞赛”“党企联盟公益集市”“七一专题党课暨2019年先锋表彰大会”等系列活动，研发《信念时光机》党务桌游、原创“心·潮咖啡”党群咖啡馆产品，以激励广大商圈党员干部，拼搏进取，创业创新，切实增强学习培训实效，合力创新党建服务，为中国共产党成立99周年献上一份别样的祝福。

　　以“党建圈”驱动“服务圈”

　　据采访福田街道获悉，CBD商圈党委下半年将继续深化企业服务，持续推进两个覆盖工作。通过了解企业需求，输送服务企业，开展CBD商圈非公企业“两个覆盖”质量提升行动。推行“四个共建+两个清单+N个平台”机制，对非公企业进行摸底排查，重点围绕企业经营运行情况、职工队伍情况、党员队伍情况、建立党组织情况等建立党建工作台账，实行动态更新，持续推进非公企业党建摸排、组织建设和引领服务“三同步”工作。

　　构建“党建+”模式，持续助力企业发展。以“党建圈”驱动“服务圈”，通过“党建+”服务模式，凝聚党商繁荣发展。充分利用群众工作的优势，主动加强与企业主、职工的沟通，畅通职工的诉求渠道，搭建党企联盟公益平台，实现企业需求精准化对接；升级企业服务包，从生产经营、社会生活等各方面关心企业、职工，让企业、职工切实感受到党组织的关爱和温暖。