宽带断网十余天？三线整治，上网还得再等等

文/羊城晚报全媒体记者 严艺文

9月9日，广州市民赵女士向羊城晚报全媒体记者反映，自家的移动宽带网络已经断了十余天了，不知何时恢复网络，给自己的生活带来了极大不便。记者从移动公司和相关维护人员处了解到，赵女士居住区域的宽带网络线路正在进行三线（电线、通信线、广播电视线）整治，恢复网络时间未定。

市民赵女士住在广州莲花井社区，她告诉记者，自8月29日起，整个小区的移动宽带用户都上不了网。“我们小区的居民多次打电话给移动公司，移动公司才发了短信。”

根据赵女士提供的短信截图显示，为美化城市景观，有效降低安全隐患，拟在8月29日对莲花井宽带网络线路进行三线整治，预计完成时间为9月5日，并提供了专属维护人员的联系方式。记者注意到，三线整治的区域涉及连新路、府前路、雨帽街、长寿里等。

赵女士感到困惑，短信显示“9月5日预计完成”，为何一直都没有恢复网络的迹象？记者随后致电专属维护人员段师傅，段师傅回应表示，“莲花井区域的三线整治正在进行，具体恢复网络时间至少要等待2-3天。”段师傅表示，根据不同的线路走向，不同位置恢复网络的时间未定，“整个区域至少要等待2-3天。”

移动宽带客服人员也表示，莲花井区域的确正在进行三线整治。客服人员记录了赵女士的移动宽带登记号码，表示在整治完成，可以恢复网络后，会有专门的工作人员进行联系。