腾讯教育王涛：打造全域开放生态 提供教育教学全流程服务

9月10日，教师节。腾讯全球数字生态大会智能教育专场上线。腾讯云副总裁、腾讯教育副总裁王涛出席并以《数据驱动下的教育新基建》为主题发表演讲。他分享了腾讯教育在“战疫”时期所取得的成果，以及对后疫情时代教育新基建发展趋势的洞察：大数据正在驱动教育模式变革，新兴技术助力教与学的模式不断创新，SaaS化平台将提升教育信息化水平，AI人才培养是未来教育新方向。

专场期间，腾讯教育正式发布了面向教学场景全流程的操作系统——腾讯教育智脑。腾讯教育智脑以统一身份认证为基础，以场景化教学工具为抓手，以结构化的知识图谱为支撑，助力教学全场景数字化，让教学当中的各个环节可测量、可优化，最终助力管理部门、家长、老师、学生实现一体化的精准管理、智能化的精准服务，陪伴式的家校沟通，以及个性化、多元化的精准教学。据王涛介绍，不同于传统教育大数据，腾讯教育智脑有三个特点：全面融合、深度思维、完整解决。其中，全面融合是指覆盖全学段、全角色、全维度、全场景；深度思维是指依托于心理学、教育学、认知科学来实现多元异构的教育数据建模；完整解决是指提供描述、诊断、解释、预测，以及精准资源匹配的闭环方案。

作为腾讯教育智脑的核心功能之一，“教育号”以统一化身份认证为基础，实现统一的局校管理。截止目前，腾讯教育号已经为全国400多个区县教育局提供了统一用户中心以及“互联网+教育”大平台的建设，成为了支持教育新基建的安全可靠的大基座。

下一步，基于全域的开放生态，以腾讯智慧校园、教学平台、资源平台、教育智脑、AI人才培养五方面的产品作为基础，联合教育行业的优质企业，共同汇聚教、学、研、评、管等多种场景的应用，面向教育过程中的各个参与主体，提供教育教学全流程的服务。

“腾讯将发挥自身平台的优势，基于统一的标准构建三级架构的教育生态，与战略型合作伙伴、区域级合作伙伴以及区域运营服务商一道，建立起同客户最后一公里的强连接，共同推进教育信息化的建设。”王涛强调，腾讯教育希望让每个人都能获得最适合的学习方法与内容，让科技与人文进行结合，并以学习者为中心，成就每一个人。

以下为王涛演讲实录：

各位云端的朋友们，大家好，我是腾讯云、腾讯教育王涛，欢迎大家来到腾讯全球数字生态大会智能教育专场。我今天给大家分享的是《数据驱动下的教育新基建》。

一场突如其来的疫情不仅改变了我们的生活，也推动了各个行业数字化的进程。教育在这场疫情中也发生了巨大的变化：我们看到，学校的围墙正在被打破，一种全新的、大规模、社会化协同的教育新模式正在出现，也让我们对后疫情时代的未来教育充满了期待。腾讯教育的定位是做教育行业数字化的工具和助手，在疫情期间，我们也积极响应国家“停课不停学”的号召，投入到这场抗击疫情的战役中。

下面几个数据也体现了我们在疫情期间的一些成绩：为了降低老师开课门槛，我们推出了10秒开课的腾讯课堂极速版；我们对接服务超过30多个省级教育主管部门，为其提供平台服务；我们还提供了超过100万节的公益课程；疫情期间，腾讯教育服务超过300万的老师和超过1亿的学生，帮助大家在疫情期间也能顺利开展在线学习。

这次疫情可以说是一个催化剂，完成了过去许多年都没能做到的事情，几乎让全国的中小学老师和学生都完成了一次触网的过程，也让大量的教育机构完成了线上化的转型，对未来教育的发展也起到了很大的推动。

那么，未来的教育新基建又会是怎样？我们也看到几个趋势：

首先，大数据正在驱动教育模式的变革，利用大数据教育的评价体系正在重构。教育的治理变得更加科学、更加智能，教育的服务变得更加个性化，更加泛在化。

第二，新技术让教与学的模式在不断的创新。基于学习科学，认知科学理论的指导，依托云计算、人工智能等技术，混合式教学、课程体系改革、游戏化教学等新模式正在不断发展。

第三，SaaS化平台将提升教育信息化水平。打破数据孤岛是教育信息化发展中的关键一环。SaaS化也让教育信息化从建设模式向服务模式更好地转变，实现线上、线下的深度融合，促进教育现代化的进程。

第四，AI人才培养是未来教育的新方向。人工智能的发展战略离不开人才的支撑，为了更好实现教育强国，必须加强后备人才的培养，为科技、为产业提供更加充沛的现代化人才支撑。

在教育新基建大背景下，腾讯推出了智能教育WeLearning解决方案和体系。以教育号为统一入口打通全账号，实现统一的局校管理；基于全域的开放生态，以腾讯智慧校园、教学平台、资源平台、教育智脑、AI人才培养五方面的产品作为基础，联合教育行业的优质企业，共同汇聚教、学、研、评、管等多种场景的应用，面向教育过程中的各个参与主体，提供教育教学全流程的服务。

在这个体系下，我们的目标是让每个人都能获得最适合的学习方法与内容；我们的理念是让科技与人文进行结合。以学习者为中心，成就每一个人。

下面简单展开一下。

首先是教育号。基于腾讯教育号实现一号通行，是解决教育数据孤岛的主要方式，也是教育新基建的统一入口。腾讯教育号包含区块链可信身份、账号组织管理、权限及应用管理等公共服务和组件，基于区块链的技术，将学习者、老师、管理者的基础信息上链，确保用户信息的可信、可管和可控，通过手机号、微信、企业微信等多账号的统一，实现二级建设、五级应用、基于统一规范的接入标准和教育应用开发中台，支持教育服务快速开发迭代，构建良好的教育新生态。

在深圳市罗湖区，基于腾讯教育号为罗湖区构建的教育云平台，为81所学校提供统一登录，统一应用，并且开创性地按照使用情况进行付费，实现了更好的应用联动，择优而选，让教育信息化的建设过程不再是从建成的那一天就变成开始落后的一天，而是像微信、像QQ一样具备生命力，可以不断迭代，不断升级。

截止到目前为止，腾讯教育号已经为全国400多个区县教育局提供了统一用户中心以及互联网+教育大平台的建设，成为了支持教育新基建的安全可靠的大基座。在教育号的基础之上，智慧校园则是现代化学校的建设之路。腾讯智慧校园利用云计算、物联网和人工智能等技术构建了一套涵盖校园智慧化的教学、家校、办公、宣传、安防等一体化的校园智能化平台，实现物理环境与数字环境的融合。

在深圳中学，通过腾讯智慧校园，无论老师、学生都可以精准定位到教室、图书馆等任何一个地方，可以完成各种教务、教学和行政服务。让每位步入校园的师生都能感知到每一条路，每一栋楼，每一盏灯，让学生沉浸在数字班级和数字教学中，可以说在一部手机里实现了一个数字孪生的学校。通过空中课堂，深圳中学还将打通与偏远山区对口帮扶学校的沟通渠道，让山村的学生也能和深中的学子一样学习。

教育的核心是教与学，我们要培养什么样的人才，如何更好的培养，是我们的教育需要解决的核心问题。有人说，知识教育和素质教育是冲突的，我不这么认为。一个学生在做题的过程中，所涉及到的情绪调控、策略管理、价值决策等等，都是在日后工作，生活中所需要的素质和能力，比如我们常说的马虎，也许是这个知识点基础不牢，也许是信息加工需要训练，也许是碰到或难、或简单的问题时候的决策模型。

如何在教学的过程中加以识别，加以引导，是我们提升的一个方向。以脑科学、认知科学、发展心理学为基础，我们与译泰推出了教育智脑测评系统，我们与清华大学心理学系以及龙华教育局共同落地实践学习科学体系，已经针对部分老师和学生开展针对性的培训，为龙华区的教育改革实践提供了支撑。

有了学习科学理论的支撑，教学模式的创新也离不开教学平台的支持，腾讯教育围绕教育教学的全流程，针对课前、课中、课后的场景提供了个性化的教学平台。比如精品资源库，智能作业、智笔课堂、云课堂等等。以智能作业为例，我们提供了智能数学作业批改，英语作业批改，可以通过拍照和智笔等方式，让老师家长可以节省时间，可以更好地了解学生，省出更多的精力放在关注孩子的成长和能力素质的提升。针对学生，通过智能作业，可以更精准、更个性化地进行学习，进行训练，可以更好地练习口语。

去年，我们通过公益模式助力九寨沟，实现多场景融合的教学服务，帮助山区、学校插上信息化技术的翅膀，真正成为老师们的教师助手。目前九寨沟县已经有25000多名师生利用精品云课、双师课堂实现跨地域优质教育资源的共享。

利用AI教学能力实现智能组卷、自动批改、个性学情分析等等，实现了教学效率效果的提升。教育资源也是教育系统中重要的组成部分，如何让教育资源更好的适应当地情况，更贴合师生实际需求，这也是我们在探索的一个问题。基于统一的数字资源接入标准，汇聚联通各种体制内外的优质教育资源，通过智启备课平台这样的互联网产品与运营的思路，与激励体系打通，让老师更好用，更愿意用。

在广东，我们协助省教育厅，通过疫情期间快速构建的粤课堂，组织骨干教师录制课程资源内容，覆盖了小、初、高全学段、全学科的优质课程，支持电视、电脑、手机等多种渠道观看，护航了全省1600万师生可以足不出户完成课程学习。目前，我们也在积极联合广东出版集团，为广东省构建共建、共享的数字资源服务，打造粤课堂、粤作业、粤评价、粤课程、粤考试、粤教研等等全新的资源体系，助力广东智慧教育的先行示范。

在青少年人工智能教育领域，腾讯一直非常重视。未来是一个人机共存和智能化的时代，如何让我们的孩子们从小就能更好地接触到机器思维，更好地掌握人工智能的能力，从而更好地去适应，更好地去引领未来的时代，青少年人工智能教育是一个重要途径。为了更好地促进中小学生学习编程，我们研发了可视化编程工具：扣叮，与生态一起共建完善的体系化的课程。在扣叮中，学生可以体验图像识别等前沿的AI能力，支持接入多种机器人、开发板、掌控版等等的硬件，提供海量的创作素材以及艺术设计实验室，让学生更有兴趣，有更多的创造空间。在疫情期间，我们在包括上海、天津、深圳、云南等多个城市，开展了人工智能线上课程，深受好评，去年也全面落地云南省沧源县。

去年下半年，我们在腾讯滨海大厦举办了第一届腾讯青少年编程大赛，来自云南边境的一个小朋友陆天濠也取得了很好的成绩，让大山里的孩子也能够和一线城市的孩子一样，在面向未来的人工智能时代，站在同样的一个起跑线。大数据是推动教育改革和治理的科学力量。

今天，我们汤总裁也发布了腾讯教育智脑。腾讯教育智脑是基于大数据 AI和教育评价模型等技术和理论支撑，提供了一个中心，双脑驱动，三类支撑，四级架构，五大服务主体，N个应用服务的系统服务，构建服务于教育治理及教学服务的双脑驱动教育智脑大数据平台。

腾讯教育智脑不同于传统教育大数据，它有三个特点：全面融合、深度思维、完整解决。全面融合是指覆盖全学段、全角色、全维度、全场景；深度思维是指依托于心理学、教育学、认知科学来实现多元异构的教育数据建模；完整解决是指提供描述、诊断、解释、预测，以及精准资源匹配的闭环方案。以云南省某县为例，我们针对该县74所学校、17065名学生、2153名老师、88位校长、9952名家长，从537个指标维度进行了测量评价，通过大数据模型分析发现了很些问题。

举其中一个例子，比如我们发现初中问题最多也更加复杂：学生认知能力水平较低，初中教师教龄结构不合理，职业压力与职业倦怠水平明显高于小学和高中，初中家长与子女的亲子关系也明显低于小学和高中。分析发现该县高中教育质量的提升，其实是被初中卡住了脖子。基于这样的评价结果，通过精准诊断，我们与教育局也一起，从智慧教学、智慧管理、精准师训、家庭教育支持四个方面，针对重点学科、重点学段和重点的老师群提供精准的解决方案和支持，形成了教育科学决策与实施的闭环。

腾讯教育是一个开放的体系，我们的定位是做教育数字化的工具和助手。腾讯将发挥自身平台的优势，基于统一的标准构建三级架构的教育生态，与战略型合作伙伴、区域级合作伙伴以及区域运营服务商一道，建立起同客户最后一公里的强连接，共同推进教育信息化的建设。同时，我们联合腾讯云启精选优质合作伙伴，组成WeCity加速器，通过线上线下研讨，通过企业交流、项目研讨、客户调研、合作资源对接等方式进行产业共创，打造教育新基建的生态圈。我们期待更多的行业伙伴一起来共同参与，共建良性互动，共赢的智慧教育生态圈，一起建设新时代下的教育新基建。

最后，科技是一种能力，向善是一种选择，我们希望与大家一道，共同去实现“善学中国”的美好愿景。