专访丨创新聚客模式，“广东文旅护照”受热捧

专访多彩远望谷总经理张镜韬/视频拍摄、制作：曾俊荣 

金羊网讯 陈馥敏报道：日前，广东省文化和旅游厅宣布全面启动广东文旅推介大会系列活动，在“广东文旅护照”首期项目“见多识广”取得较好反响的基础上，推出“广东文旅护照”第二期项目“遇见湾区”。本期项目以大湾区为题材，精选广东湾区9市共27个优质旅游景区，推出时免费派发，采用实名登记、一人一本的方式，配套原创设计“9+1”共28枚“遇见湾区”珍藏徽章作为奖品。 

在今年的旅博会现场，“广东文旅护照”第二期项目“遇见湾区”广受欢迎，不到一天时间现场1万本额度的“广东文旅护照”就被参展市民“抢光”，有的市民甚至不远千里专门赶来现场参与集章活动。“我们是从第一期活动就开始玩的，这次从公众号上得知旅博会现场会有相关活动，就专门赶过来参加了。我们觉得这个活动很有意义，在文旅护照的指引下我们可以了解到很多湾区的文化，而且这本文旅护照本身的收藏价值也很高。”现场排队盖章的林小姐告诉笔者。 

“广东文旅护照”旅博会现场受热捧 陈馥敏/摄 

“由于本次活动覆盖城市面广，活动充分考虑各个打卡点之间的空间距离并合理设计了出行线路，让游客无论身处湾区9市任何地方，在文旅护照的指引下，在周末仅凭公共交通工具也能畅玩每一个湾区城市精选的3个打卡点。”多彩远望谷总经理张镜韬介绍，除了空间距离，活动还充分考虑护照玩家途径9市、游玩27个景区的花费，准备了千元至万元不等的文旅福利金。每本“广东文旅护照”均含有包括“吃住行游购娱”各个方面、价值近3000元的上百张实体文旅消费券，集齐所有徽章的玩家还可以参与抽奖，有机会赢得万元大奖。 

“广东文旅护照”第二期项目“遇见湾区”玩法 图片由受访者提供 

除此之外，二期项目在原有的探险寻宝、游玩指导、优惠抵扣、奖励激励、社交互动、收藏纪念的基础上，还增加了“团队竞技、社交分享”等功能。“玩家打卡后抽取徽章的概率是随机的，因此就赋予了活动社交的功能，玩家之间可以互相交换已经拥有的、重复的徽章。”张镜韬表示，活动还搭建了线上的交流平台，并且计划在今年举办线下交换活动，给护照玩家群体提供徽章交换的机会，将社交互动创新融入传统的文旅活动，增加更多的趣味性和参与感。 

新升级的自助盖章机 陈馥敏/摄 

张镜韬还为笔者展示了新升级的自助盖章机，他表示，之后会推广在打卡点采用自助盖章机运营，自助盖章机会配套人机互动游戏，并装载打卡点的广东文旅内容，不仅可以节约人力成本，更有利于打造文旅行业新的沉浸式体验游览方式。“升级后的文旅护照将助力拉动目的地的文旅消费，每本可达到1万元的文旅消费预期。” 张镜韬表示。