“月嫂村”遍地开花之后，河源用“家政一条街”擦亮家政品牌

文/图 羊城晚报全媒体记者 程行欢 黄婷

【综述】从“月嫂村”走进“家政一条街”，河源家政业从自发走向自觉

河源有个“月嫂村”，村里有带动全村致富的能人，这是外界对河源家政行业的初步印象。但是河源的“月嫂村”到底在哪里呢？

阳光度集团河源城市运营中心

“如果一个村有3-5个人从事月嫂这一职业，那么这样的村有150多个，村里有6个或以上的人从事月嫂的村则有100多个。”河源人社局就业创业科科长欧阳东告诉羊城晚报全媒体记者，在河源连平镇的大湖镇、东源县的船塘镇、紫金县义容镇等，有8-10人做月嫂的行政村比比皆是。“我们在紫金县义容镇摸查时，发现这些村的‘月嫂’氛围是自发形成的，规模最大的走出了40-50个月嫂。”在这些村庄里，都是出现了一两个出去学艺的月嫂，最后靠自己的勤劳与双手，走上了致富之路，并带领村里的姐妹们一起奔向了新生活。

阳光度集团培训室

连接这些月嫂生意和事业最重要的是“口碑”，河源客家女人的吃苦耐劳与温和善良让大家有目共睹，一些先富起来的月嫂也开始陆陆续续成立一些家政公司，而月嫂们通过自发加入的微信群，相互帮忙介绍接单。“最重要的是观念的改变。”欧阳东表示，月嫂不单闯出了一条带动就业的路，更重要的是使周围的人也受到了鼓励、树立了信心，越来越多的人希望通过培训，靠自己的劳动走出农村，融入湾区主动寻找新的生活。

在河源，行业的规模和特色均已经形成，现在需要做的是结束以往小而散的局面，将这一自发的职业需求，通过政策推动实现职业化、专业化和市场化。近一年来，在南粤家政工程的推动之下，河源市先后制定出台了系列方案和政策，包括联合市家协推动行业自律，引导家政服务企业自觉遵守行业标准和行业规范，促进了行业交流和行业评价，发动超过30家家政企业签订《诚信守法经营承诺书》，促进家政企业自觉开展家政从业人员诚信档案建设。

阳光度集团培训室

10月1日，河源“家政一条街”（家政超市）启动开工仪式。这也是近一年来，河源市在南粤家政工程中出台重要方案之一。“家政一条街”位于河源市区永泰路，总投资超1300万元，将建设行业诚信、家政品牌、区块链运用、就业创业和“融湾”“融深”五个主题示范街，预计今年11月底完工，为河源家政从业人员打造一个集家政展示、家政交流、公共服务、职业培训、创业孵化等功能为一体的家政服务平台。

河源市人社局副局长张文胜告诉记者，这条街将围绕创建“南粤家政”品牌体系，加大入驻企业扶持政策倾斜力度，创立一批家政服务品牌和龙头企业，打造地方特色家政服务品牌，培育能走出河源、走出广东的大型龙头家政企业。“目前已经确定引入25家河源市的家政龙头企业，河源家政一条街完工后，将加快河源家政服务业职业化、国际化、标准化、专业化、高质量发展。”

除了线下平台，这里也将打造区块链运用示范街，将在全省率先依托区块链技术打造南粤家政综合服务信息平台，解决家政企业诚信、沟通问题。张文胜表示，目前河源市人社局等部门正在建立家政服务企业、从业人员和雇主三方信用档案登记，推行家政服务从业人员持证上岗、实名制管理，实行居家上门“服务证”制度。引入调解工作机制，及时妥善、公平、公正地化解矛盾纠纷，构建了和谐市场秩序，维护了雇主、企业及劳务人员的三方合法权益。在政策引导和做好服务上，引导河源的家政行业从自发走向自觉。

就业是“六稳”“六保”之首，随着更多女性同胞进入月嫂行业，“河源月嫂”的品牌也越擦越亮。

【故事】“月嫂村”开拓者踏上创业新征程

在河源的地图上，连平县大湖镇盘石村和龙川县上坪镇双富村只是两个不起眼的小点。而近年来，随着村中越来越多的妇女进入家政行业，这两个直线距离约80公里的小村落有了共同的称号——“月嫂村”。

2010年，远嫁江西的杨新娣奔赴惠州，接下了第一份保姆工作；2012年，33岁的黄美花只身前往惠州参加育婴员培训，同年开始月嫂工作。当时的她们绝不会想到，这一步不仅彻底改写了自己的人生轨迹，还在自己的村落里掀起了一股外出当月嫂的潮流。

一个样本：“第一桶金”和误解同时到来

2012年，黄美花在一家纸箱厂上班，丈夫在惠州工作，家庭收入仅3000元；而三个孩子的养育、尚未装修的一层新房压得他们喘不过气来。在与姑姑的一次交谈中，黄美花得知，姑姑有朋友在惠州当月嫂的收入很可观。在拨通电话向对方深入了解后，黄美花向纸箱厂请了假，攥着3300元的培训费前往惠州。

“第一笔培训费还是小姑子借给我的，直到2014年初我才把这笔钱还清。”黄美花回忆到，当时报名初级育婴师课程的人较多，但培训机构的讲师看她比较年轻，建议她考取高级育婴师证书，她也欣然接受。

在自己孩子满9个月的时候，黄美花才接下了第一份月嫂工作，虽然第一个月工作天数长达26天，但当月就赚了4500元。在收获当月嫂“第一桶金”的同时，家中的老人小孩却无人照看，黄美花便建议丈夫在家里帮忙料理家事。

这在固守“女主内男主外”观念的农村是不可想象的，因此夫妻两人频频发生争吵。“只要你老婆做的是正规工作，你在家带小孩又有什么关系？将来我会把家里装修得很好，会做出成绩来。”黄美花总这样劝说心理不平衡的丈夫。

杨新娣的熙润家政

在转向家政行业之前，杨新娣随丈夫去了江西，在当地成为了一名幼儿园教师，收入较低，这让她开始探寻其他就业方向。2010年，杨新娣开始到惠州做保姆、考取高级育婴师证，而后又到深圳做月嫂，并作为所在公司的重点培养对象前往北京、香港乃至法国接受培训。

杨新娣的公益培训班课程表

“家里人也好，同学也好，很多人都不赞成我去做月嫂，觉得我就是在做伺候人的活。”杨新娣坦言，自己考虑过转行，但最终还是清醒地认识到，自己的潜能只能在家政行业得到发挥。

杨新娣在上坪镇上公益课 受访者提供

一股潮流：渴求月嫂技能的村民越来越多

2014年，黄美花利用做月嫂攒的钱，将家里的一层土砖房建成了三层楼的小洋房，这种变化吸引了村里其他妇女好奇的目光。黄美花是个喜欢分享的人，每当有人问起，她便将自己掌握的母婴知识、考证经验和收入变化和盘托出，实用的知识和有竞争力的收入让许多同村妇女心动不已。

对于有入行意愿的同村姐妹，黄美花会建议她们参与职业培训并考取资格证，为了提升自己的口碑，她还会进行手把手的免费教学，再利用自己积累的人脉为她们介绍客户。黄美花笑着说：“许多人到我们家来请教，我特意买了两个仿真娃娃，还添了一张美容床，专门用于培训。”

堂弟媳妇钟巧芬是盘石村里第一个由黄美花帮忙推荐客户的月嫂，当时年仅25岁。客户最初了解到钟巧芬的情况时，认为她缺乏经验而心存顾虑。“你就试用她一个礼拜。”黄美花信得过自己亲手培训出来的月嫂。最终，钟巧芬的工作也得到了客户的认可，一做就是5年，月薪从在工厂打工的4000元一路涨到1.38万元，在惠州买下了一套房子。

据了解，2012年至2019年，大湖镇盘石村、新建村和忠信镇已有19位农村妇女在黄美花的带领下进入月嫂行业。

今年，在河源市人社部门的支持下，回到河源发展的杨新娣则将家政服务公益培训课堂“搬进”了双富村。7月，她首次为该村的13位村民讲解和演示母婴护理知识，在第二次公益课上这个数字扩大到40人。

上坪镇政府也主动邀请杨新娣将公益课开到镇上，在刚刚过去的9月，杨新娣的公益课在镇政府举办，有100多人前来参加培训，经调查其中有一半以上的人有意向从事月嫂事业。

一种模式：“月嫂村”的形成能否复制推广？

如今，“月嫂村”的“哥伦布”们也相继成立了自己的家政培训公司，通过技能培训和推荐就业的方式帮助更多人走向家政行业，擦亮“河源月嫂”品牌。

去年11月，在河源各级政府的支持下，黄美花在连平县城开办了连平美花家政服务有限公司，继续为月嫂们提供免费岗前培训，今年该公司也被认定为家政龙头企业，获邀进驻河源的“家政一条街”。黄美花还担任阳光度集团河源城市运营中心的家政总监，目前该公司正在申请职业培训机构经营资质，将为家政行业输送更多专业人才。

今年3月，杨新娣在河源创办了熙润家政服务有限公司和职业培训学校，并担任执行校长兼项目经理。杨新娣介绍，公司的业务分为两大板块，一方面坚持“不培训、不上岗”的工作理念，为签约的月嫂提供系统且专业的技能培训，另一方面则利用现有的客源渠道为月嫂们推荐客户，通过和养老机构、月子中心等机构合作拓宽就业渠道。

杨新娣说：“从进入这一行起，我要做的是朝更高的方向走，保姆、月嫂不是我的目标，培训讲师也不是我的目标，我要开一家公司，解决更多人的就业，这是很有自豪感的。”如今，她的愿望正在河源家政市场的土壤上加速实现。

【数说】

自实施“南粤家政”工程促进就业工作以来，截至今年9月，河源已建立家政行业信用体系，有超30家家政企业签订《诚信守法经营承诺书》；开展家政服务培训6404人次，带动就业创业超过1.2万人；打造“河源家政”品牌，助推脱贫攻坚和乡村振兴。