苏宁易购：疫情后的双十一有何不同？

苏宁直播联合主理人贾乃亮介绍，双十一期间，超级买手直播13天连播13场。苏宁针对不同人群办逾5万场直播

从化荔枝搭乘上电商巨头快车，仅一场 3小时直播卖货，成交额达313.26万元

苏宁双十一全民嘉年华全面启动，家电百亿补贴史无前例

文/王丹阳

图/受访者供图

今年双十一，与众不同。作为疫情发生后全球首个大规模的购物节，双十一是零售商和品牌商的年度关键之战，如何利用线上带动线下销售助推商业复苏，是进一步促进消费增长的“经典一课”。

双十一推家电百亿补贴，引领家电消费市场振兴

10月26日下午，苏宁易购“双十一全民嘉年华”发布会上，以上演“真还传”近来受关注的罗永浩以苏宁易购“百亿补贴发布官”的身份亮相，谈到苏宁易购双十一的好价格，尤其在家电3C方面，将重点补贴新品、抢手尖货和5G新品。

在这场年度之战中，专注“30年家电零售服务”的苏宁，将如何继续引领中国家电消费市场振兴，也成为外界关注的焦点之一。

10月27日，中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心联合发布《2020年中国家电行业第三季度报告》显示，今年三季度国内家电市场销售规模为1662.1亿元，主要品类家电销售情况进一步回升。三季度全国家电线上渠道销售规模为689亿元，线上家电销售占比达到41.5%，较去年同期增长5.8个百分点。

其中，在所有渠道形态中，苏宁易购依靠自身线上线下全场景覆盖的经营模式获得了23.3%的市场份额，继续领跑中国家电销售。

早在今年上半年的618大战落下帷幕时，各方披露的战报数据显示，家电市场第一渠道苏宁易购收获大满贯，家电销售频频创纪录。

6月18日爆发当天，苏宁易购线上空调6秒破亿。618全天，苏宁易购全渠道以旧换新成交超10万单，合计补贴超亿元，空调成为消费者换新的第一大品类。

特别是下沉市场的深入布局，成为苏宁家电618的撒手锏，苏宁零售云销售同比增长259%，家电下乡惠及超100万用户。在经济大省广东的家电下乡中，苏宁在保持一站式以旧换新、无接触换新服务、3倍收旧补贴基础上，在广东追加亿元以旧换新补贴，助力经济复苏，单人最高可领取2000元消费补贴券。

而在今年双十一期间，苏宁易购针对中高端家电产品、特色心智产品推出达百亿补贴，消费者即日起登录苏宁易购APP，到家电主会场可免费领取1111元家电折扣券，同时家电类产品可享受“满千减百”家电行业补贴券，还有24期分期免息券。

另外，针对部分空调、彩电、冰洗产品，苏宁会筛选出一部分独具价格优势的爆款单品，同时在“以旧换新”服务方面，基于此前在全国各地推行的“三倍补贴”“一站式换新”“95折换新”活动，苏宁还将联合各大品牌商家推出“升级换新”活动，最多可省1000元。

大咖播+村播、店播，5万多场直播“金字塔”将破纪录　　

更重要的是，今年的双十一预售开场，不再是熟悉的会场形式，而是变成了直播带货。

在苏宁易购“双十一全民嘉年华”发布会上，贾乃亮甚至在发布会现场直接卖起了货，为直播间中的观众带来了今年双十一的第一波福利：十款限量爆款商品。其中，iPhone 12和三星折叠屏手机现货5分钟内售罄，雅诗兰黛小棕瓶、添可洗地机、戴森负离子吹风机、海信激光电视上架即预售一空。据苏宁内部人士透露，贾乃亮带货的十款商品中有八款预售完成率达100%。

发布会带货只是打破抖音带货纪录的王牌带货员贾乃亮小试牛刀。双十一期间，贾乃亮将在“超级买手直播间”开启专场模式，播足整晚，希冀打破个人纪录。

今年双十一，苏宁直播将为消费者呈现一个全场景直播金字塔：2场超级秀直播、13场超级买手直播、200多场IP大咖直播、2000多场主题直播、3000多场品牌直播和5万多场“店播”“村播”。

作为苏宁直播联合主理人的贾乃亮介绍，双十一期间，超级买手直播13天连播13场，他还会请他的很多大咖朋友们组成超级买手明星团，来为消费者甄选好礼。

除家用电器领头羊渠道外，这个双十一，苏宁易购提出的组货主张是，只为生活提案。通过对全球、新鲜、智能、个性这四个大维度变化的洞察，努力完成让每个消费者兴奋的新消费企划。

特别是在全球范围内，苏宁易购不仅和全球数百家大品牌和供应商，达成了深度战略合作协议，获得品牌方官方授权，还通过1000个海外买手团队，在全球搜罗新品牌和新商品，把国外消费者喜爱的高颜值、高性价比好货，带给更多国内消费者。

同时，还将有100万件盐源苹果、100万件东北大米、100万件爱媛橙、超1600吨福建红肉蜜柚、超1000吨烟台红富士苹果，以及大量内蒙古乌拉特草原羊肉、宁德冰鲜黄鱼等原产地直采好货上线苏宁易购、进入家乐福超市。

在内容营销上，除了打造超级买手、新品直播、秒杀直播、万店直播等全场景直播流量导入，苏宁易购同时继续扩大综艺电商规模，连续举办两场超级秀。苏宁家电还将围绕用户关注的中高端品质家电产品及爆销单品，打造双十一“超级单品计划”和“超级厂牌”直播活动，价格力度优惠空前，满足用户品质生活需求。

苏宁易购双十一预售通道已全面开启，伴随第四季度密集的电商大促节点，经典一战如何上演，拭目以待。

“柚”见增收，“荔”好大卖，线上线下助力脱贫攻坚　　

金秋是广州的最好季节。在羊城大街小巷的苏宁线下店铺，金灿灿的梅州柚初尝了一次进城当“网红”，动辄曝光量上千万的“明星待遇”。

广东是全国重要的柚果商品生产基地，柚子种植面积约60多万亩，产量超90万吨，主要集中在梅州梅县、大埔等地。梅县金柚、大埔蜜柚、长坝沙田柚、汶朗蜜柚均为中国国家地理标志产品，梅县更是全球最大沙田柚产区。

2020年是中国全面建成小康社会目标实现之年，也是全面打赢脱贫攻坚战收官之年。全国人大代表、苏宁控股集团董事长张近东在今年全国“两会”上，再次聚焦精准扶贫，建议大力发展C2M（用户直连制造）生产基地，让农村农民富起来，进一步巩固乡村振兴成果。他说，电商企业应发挥人工智能、大数据等现代信息技术优势和物流仓储优势，通过开通助农频道、专区、直播带货等多种方式提供流量支持，搭建常规助农绿色通道，打通农产品上行链路，助力乡村振兴。

在中秋节前，苏宁易购受邀广东省委农办、农业农村厅、扶贫办、梅州市人民政府，为夺取脱贫攻坚战的全面胜利， 以“线上推广、线下营销、全民卖柚”“梅州柚+”整合营销等为主要手段，依靠苏宁平台庞大的线上资源力量和过万的线下门店推广营销，推动梅州柚上天、上屏、上热搜、上直播，入电器店、入小店……打通梅州柚传统市场通道和线上数字通道，整合渠道打开销量，打赢2020梅州柚“12221”市场营销攻坚战，为70万柚农增产又增收。

数据显示，中秋国庆期间，梅州柚在苏宁易购主站+业态门店+社交电商+商家直播累计曝光量1125万，线上线下累计销售梅州柚子近40万斤。

而在今年夏天，荔枝红时，从化荔枝搭乘上电商巨头苏宁的快车，仅一场3小时直播卖货，就吸引223.56万人围观，点赞量达到1370万，成交额达313.26万元。

从树上到线上，从拓宽销售到发现价格，梅州柚、从化荔枝等粤字号农产品热卖仅是苏宁易购发挥全渠道优势助力脱贫攻坚的众多案例之一。

2015年，苏宁作为全国第一家民营企业，与国务院扶贫办签署了全国电商扶贫战略合作框架协议。今年5月以来，苏宁易购搭建开放平台，对当地特色农副产品的引进推广。为响应国家精准扶贫及乡村振兴战略，近年来苏宁还以农村电商为切入点，线上线下双线联动，聚焦乡村振兴示范区，结合当地实际情况，发挥智慧零售的渠道优势、产业优势及品牌优势，协同苏宁物流、苏宁金融赋能带动当地特色农副产品销售，助力农产品上行和农民增收致富。

作为一家关注乡村振兴的长期主义者，苏宁将会继续把精准扶贫之路走远走深。