观察：常态化疫情防控下，美食节如何强势回归？

羊城晚报全媒体记者 丰西西

今年，新冠肺炎疫情的发生让各行各业遭遇前所未有的挑战。进入常态化疫情防控后，以美食为代表的商业该如何复苏？美食节如何强势回归？

11月2日，由广州天河区政府主办，天河区商务和金融工作局承办的“2020年广州国际美食节天河分会场”正式启动。记者从天河区获悉，今年5月以来，从全市统筹推进常态化疫情防控和经济社会发展大格局中谋划推动天河路商圈商业复苏，并迅速启动畅游商圈、云上逛街、线下乐购、夜间消费、美食之旅、直播带货、金融助商、服务暖商和政策援商九大行动，推动市场回暖和消费回补，并取得良好成效。

截至6月底，天河路商圈日均人流量已恢复至春运前水平，比4月份增长100%；销售额已恢复至去年同期9成，比4月份增长80%，其中太古汇6月份销售额超过去年同期水平。到国庆中秋假期，商圈8天人流量同比增长12.5%，重点商贸载体销售额同比增长15%，商圈消费市场全面实现复苏再加速。

建立“政府-商会-载体”联动机制

进入常态化疫情防控阶段后，天河汇聚发力，建立“政府-商会-载体”联动机制，会同天河路商会、重点商贸载体主动作为，促进商业全面回暖。比如，组织天河路商圈16家商贸载体超1000户商家持续联手开展各类促销活动超50场，做到天天有优惠、场场有让利，累计向消费者让利超亿元。开展消费引流，支持各商贸载体举办创意市集、街头音乐会、沙龙座谈、新书分享会及夜读等一系列特色体验活动，全面提升消费互动，深度优化消费体验。大力发展夜间经济，指导正佳广场、维多利广场、佳兆业广场等商贸载体举办夏夜嘉年华系列夜间消费活动，有效集聚客流，商贸载体日均人流量较活动前提升20%。

推动商家加快数字化转型

其次，天河积极求变，优化业态开新局。针对疫情后消费模式的变化，天河主动推动商家加快数字化转型，指导天河城、正佳广场、天环广场等商贸载体搭建线上商城、直播平台、VR实景逛店等，打通线上销售渠道，创新“云逛街”消费模式，扩充数字化资产。举办中国广州直播节天河分会场活动，实现直播销售总额超亿元。聚合平台推动网络流量变现，推动多元化平台与各商贸载体强化合作，促进线上线下消费融合。

出台应对疫情“暖企15条”

此外，天河区加大政策供给和服务供给，全力稳商助商保市场主体。出台应对疫情“暖企15条”，打好疫情防控扶助、减免租金、金融纾困等政策组合拳，对租用国有企业物业的中小企业免收2-3月租金、减半收取4-5月租金，鼓励大型商务楼宇、商场、园区、村改制公司等业主减免租金，累计减免商户租金近5亿元，有效激发企业活力。建立政银企直接协调，举办6场商户融资专场，累计为中小商户提供贷款资金25亿元。有序开放“外摆摊”限制，支持商圈商贸载体开展户外活动，迸发城市活力，不断提振商家经营信心。

营造安全、放心的购物环境

特别值得一提的是，量身制定《天河路商圈商贸载体常态化疫情防控十二条措施》，明确物资储备、人员排查、场内管理、健康宣传等12方面复工复产要求，督促各商贸载体压实主体责任，严格落实防控措施，营造安全、放心的购物环境。组织区商金、卫健、公安、市场监管等部门和街道联合组成商圈防控检查组，调动商会、协会、商贸载体共建防控小组，发动157名天河路商圈党员参与防控工作，确保防控无死角、全覆盖。截至目前，累计为商贸载体、商户补贴防控物资超百万元。