春运今日启动，铁陆空出行防疫攻略请收好

文/羊城晚报记者 王丹阳 李志文 唐珩 通讯员 粤交集宣 机场宣 广铁宣 曾小贤 高霞 周坚

2021春运或许是春运历史上最特殊的一次。说特殊在于今年是在倡议就地过年、减少人员流动前提下的一次特殊的“人口流动”之旅，也是新冠肺炎疫情防控常态化内以来的第一个春运。其中，“健康春运”是这次大考的关键词。

动车消毒员：日背30斤设备走半马，护旅客安全

每天背着30斤重的设备走一个半马路程是怎样感受？这样的问题姚文勇和他的消毒队队员很有发言权。

姚文勇是广铁疾控中心的一名消毒员，他每天的日常工作就是背着30斤重的消毒设备步行十几公里，完成7至8动车组的消毒工作，包括使用消毒液对车厢内空气进行消毒，用稀释后的消毒水对行李架、车、门把手等物体表面进行擦拭。姚文勇介绍，在疫情初期，一晚上大概有70到90组列车要进行消毒，一个人最多时负责20组列车。“我们回到宿舍都是倒头就睡，就跟军训的状态差不多”姚文勇戏称。

铁路交通作为春运期间旅客回家的重要通道，疫情防控松懈不得。记者近日从中国铁路广州局集团有限公司（以下简称广铁集团）获悉，为做好春运疫情防控工作，广铁管内各大车站全面优化了进出站旅客体温检测服务，加密配置智能红外线测温仪，普及“无接触”测温，并提供非酒精免洗洗手液，确保旅客春运防疫安全。

同时，提高厕所、洗脸间、座席等重点部位消毒频次，做到实时消毒。车辆部门还在出库前，使用过氧乙酸对所有列车进行严格消毒，即使是列车空调滤网也拆卸下来彻底清洗，并使用含氯消毒液浸泡20分钟以上。

另外，客运部门对所辖列车增配了防疫用品，提前采购储口罩、测温枪等防疫物资，组织专人继续加大对乘车旅客的测温抽检工作。

高速收费员：第一次在粤过年，为战胜疫情加油

第一次远在1800公里之外不回家过年，是怎样感受？广东潮惠高速海丰西站收费员许亚青有发言权。

去年，22岁的许亚青从河南老家出发来到广东潮惠高速成为一名收费员。当得知公司号召春节留粤过年时，她第一个举起手：算我一个，我也要和大家一起奋战春运，为战胜疫情加油。第一次参加特殊春运的她，在准备阶段，就利用下班休息时间，穿上志愿者的红色小马甲协助站场进行消毒杀菌工作，在高速服务区便民服务台为来往乘客提供备用口罩、应急药品等。还在春运开始前，主动报名新冠疫苗的接种。

许亚青只是面对春运和疫情防控的双重考验中，众多广东交通人的一例。2021春运开始前，在广东所属334个高速服务区、361个救援驻（备）勤点、87个客运站场、近10000台车辆（含大巴、公交、农村客运）的粤运交通，超8200名交通驾驶员、站务员、便利店售货员、高速拯救队员等一线员工，已全成新冠疫苗的接种。

在客运站场，针对无障碍设施设备、自动售取票机、候车厅座椅等，春节期间粤运交通进行每天2次消毒；对客运车辆车内空调出风口、扶手、车辆座椅及安全带实行每趟次消毒，严控市际、市县际班线及市际包车实载率不高于90%。在高速服务区，对接触次数较多的门把手、水龙头开关等则一日4次消毒，严控高速服务区商铺的堂食用餐人数，并保持1米以上的间隔距离。规划设立临时香港跨境司机专属停车位及休息室，查验7日核酸检测证明。

为进一步降低疫情感染风险，今年春运广东部分客运站场已实现“刷脸”检票，乘客只需手持车票和身份证，“刷脸”上车，省时便捷。

白云机场：加强疫情防控也有“年味”

2021年航空春运客流量存在较强不确定性。初步预计，白云机场春运40天航班起降3.78万架次，旅客吞吐量374.88万人次，运输规模显著低于常年。节前客流相对分散，节后返程较为集中，而且不会出现学生流、务工流叠加等现象。

作为中国民航的“南大门”，今年春运，白云机场继续以严格的常态化防疫措施打造闭环流程。

严格落实“口罩必带、体温必测、健康码必查”；提醒旅客“保持1米间距”；空调通风系统为全新风运行；落实留观区设置、发热旅客移交程序等。此外，充分发挥“科技抗疫”的优势，通过智能消杀机器人、紫外线手推车消毒、洗手间高温清洁等技术保障旅客安心、安全出行。在旅客看不见的飞行区，机场防控工作也在有序地进行，对从飞机货舱内卸下的入境行李、货物及航空集装器进行消毒。

春运期间，白云机场还将设置“5G展示体验项目”、“广府最美骑楼主题花市”、“非遗传统技艺演绎”等，让出行的旅客感受到浓浓的年味和羊城的独特魅力。

出行攻略：

白云机场：出入机场需亮码

2021年春运开启，国内疫情防控形势和各地疫情防控政策不停在更新，那么问题来了——今年还能乘机出行吗？是否需要提供7天核酸检测？疫情防控有什么规定？白云机场一一进行了解读。

从国内其他城市飞广州需要隔离和核酸检测报告吗？

国内到达航班，白云机场会在航班出口处为旅客测量体温，并查验健康码（“全国一体化政务服务平台防疫健康信息码”“粤康码”“穗康码”任一个均可）。体温正常、健康码为绿码状态可正常放行。若三个健康码均显示红码，也可出具7日内的核酸检测阴性证明让工作人员查验放行。

从白云机场飞到国内其他城市需要隔离吗？要什么健康码吗？

进入白云机场的旅客需要接受体温检测并出示健康码。只要体温正常、扫码显示蓝色或绿色便可以正常进入机场。目的地是否隔离或需提供核酸检测报告，则需要咨询目的地社区是否有该要求。

进出白云机场要查哪些健康证明？

进入白云机场的旅客，无论是要从白云机场出发或是从国内其他城市飞抵白云机场的旅客，还是接送机的亲戚朋友，都要出示“健康码”。同时接受体温检测。只要体温正常且健康码显示蓝色或绿色即可正常通行。

白云机场查不查“7天核酸检测报告”？

返乡人员“7天核酸检测报告”各地会有相应政策，机场不作查验，旅客需要提前咨询目的地的社区、村委会等机构，了解当地的相关规定。

从境外回来需要隔离吗？

当前，广州对入境人员集中隔离观察的措施是实行“14+7”政策，即14天集中隔离期满后，继续实行7天的居家健康管理，集中隔离食宿费用由个人自理。截至目前，广州市已经安全转运白云机场入境人员约36万人次。

机场有哪些服务保护旅客安全出行？

春运期间白云机场将进一步加强员工防护，做好航站楼通风和消杀工作。智能消杀机器人、手推车消毒机、行李消毒机、洗手间高温消毒设备和负离子空气净化器等防疫黑科技已列入常态化疫情防控套餐。同时在旅客使用频率较高的设备、区域做好“一客一消杀”、配置免洗洗手液，电梯改造红外感应无接触按钮等，保障旅客健康安心出行。

个人防疫物品携带有什么需要注意的？

医用口罩、N95口罩、护目镜、普通防护服等携带乘机没有限制。

双氧水、过氧乙酸、84消毒液、消毒泡腾片和漂白粉等，都属于航空运输危险品，既不能托运也不能随身携带。

多数免洗洗手液含有高浓度酒精（无水乙醇），浓度在60%-80%之间。酒精的体积百分比含量＞70%，既不能托运也不能随身携带。酒精的体积百分比含量≤70%的消毒剂不能随身携带，但可以办理托运。

铁路：今天起火车票改签更便利了

记者从铁路部门获悉，为满足旅客车票改签实际需求，铁路部门进一步优化车票改签服务。

1月28日起，如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站（含手机APP和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。

举例说明

1.小明买了9:00从北京西站发车的火车票，但他9:10分才起床，如何办理当日车票改签业务？

按照以前的规定，小明必须赶到北京西站办理改签业务。1月28日起，如果小明没赶上车，未使用现金购票且未取出报销凭证，就可以在家里通过12306网站（含手机APP和小程序）自助办理当日车票“云改签”。

2.小红购买了23:30北京西站回老家的火车票，没赶上车的情况下，23:59前她还可以改签吗？

具备改签条件，但若当日24时之前没有其他列车或者当日其他列车没有余票时，无法成功办理改签业务。

3.李雷使用有效身份证件购买了从学校回家的学生火车票，没赶上车的情况下，他可以在线改签车票吗？

学生票、儿童票、残疾军人票等优惠票种均可以在线办理车票改签业务。

公路：私家车出行增多高速小高峰提前“杀”到

作为疫情防控常态化下的首个春运，私家车出行增多是今年春运的特点之一。记者27日了解到，在粤湘、粤桂省界的部分高速路段，节前车流高峰已提前到来。

据了解，26日，粤湘省界出口车流超3.9万车次，约为平时的3倍，节前粤湘省界高速上第一波小高峰已经来临。

京珠北高速有关负责人介绍，为应对提前到来的车流，今年春运期间京珠北高速采用创新方法，加强与京珠南、韶赣、仁新、广乐等相邻高速协作，建立以区域为中心的“快速分流”联勤联动机制，减轻通行压力。同时，京珠北将进一步发挥“无人机编队”空中巡查、疏导和喊话功能，及时通过高德地图等APP发布路况信息，引导车辆分流。

27日下午，记者从位于粤桂省界的广贺高速获悉，该路段行驶的车辆开始增多，春运明显提前，预计该路段节前峰值出现在1月30日，断面车流量有可能达13万车次。

广贺高速已启动粤桂合作的“9+2”区域联动机制：实现9条路段（广贺、怀阳、广佛肇、英怀、广云、二广、广肇、江肇、广三、广清）、跨越2省实时互通路面交通信息。如出现拥堵，可及时指引车辆分流。