红棉护航，乘风破浪！广州首支女司机爱心出租车队成立

羊城晚报全媒体记者 严艺文 实习生 刘灏文 通讯员 马世安 邝雅丽

“巾帼不让须眉，红颜更胜儿郎。” 3月4日，广州公交集团白云（广交）公司推出广州首支以女性为主力的爱心出租车队——红棉车队，由30名优秀“的姐”组成。

红棉车队将常态化为老人、儿童等群体开展爱心志愿活动，车内还设置爱心便民包，为乘客提供贴心关怀。

在广州四万多名巡游出租车司机中，“的姐”的比例仅占大约2%。广州公交集团白云（广交）公司有270多名“的姐”，她们拥有更高的出车率和搭载率，少有投诉发生；她们在营运时特别照顾妇女、儿童、老人等需要关爱的乘客，为他们排忧解难。

红棉车队的出租车张贴 “红棉”标记 刘灏文 摄

据介绍，红棉车队的成员有30名优秀“的姐”，如爱岗敬业的黄容、义载医护的樊惠芬、孝老爱亲的陈兰香等。红棉车队的每一辆出租车前盖都张贴 “红棉”标记。

车内后排设有蓝色的爱心便民包，配备风油精、纸巾、一次性雨衣、女性护理巾等应急用品，以及消毒湿巾、一次性手套、口罩、免洗消毒洗手液等防疫用品。

车内设有爱心便民包 通讯员供图

为鼓励车队司机做好服务，红棉车队设置准入、退出和奖励考核机制，保障司机收益。白云（广交）公司群众工作部部长毛蓓蓓介绍，公司在过去一个季度内，无运营违章、无交通违法、无发生有责交通事故等“三无”司机中，结合“的姐”日常表现，甄选出首批30名成员。

车队成员若出现过去一个季度内，累计有两个月未达到“三无”考核标准的，将退出车队。

优秀“的姐”组成红棉车队 通讯员供图

“作为女司机，我们在日常工作和生活中都要做好。”从业11年的红棉车队副队长樊惠芬骄傲地说，“‘的姐’服务好，投诉率很低，希望更多‘的姐’能加入我们。”

据了解，红棉车队成立后，将为老人、儿童及有需要的群体服务，开展爱心送考、敬老活动等爱心志愿活动，有需要的市民可拨打020-96122预约。