避免“盲等”！广州“出租车智慧出行”小程序上线

文/羊城晚报全媒体记者 严艺文 实习生 刘灏文

近日，广州“出租车智慧出行”小程序上线，广州市民可实时查询附近5公里内所有出租车状态，包括出租车车牌号、距打车点的实际距离和预计到达时间等，并可“一键呼叫”5公里范围内所有空车，避免路边打车盲目等待。

26日下午，记者打开“出租车智慧出行”小程序，页面随即实时显示记者所在位置，将有25辆空车经过。页面下方依次显示到达乘客位置时间最短的5台车辆信息，包括出租车车牌号、距打车点的实际距离和预计到达时间等。点击任意一个车辆信息框，即可在页面地图上查到该车辆的实时位置、行驶道路和行驶方向，方便乘客实时掌握附近的空车情况，提前到路边打车。

“出租车智慧出行”小程序可实时查询附近空车状态 小程序截图

乘客可呼叫后再设置目的地 小程序截图

如遇拒载，乘客可在小程序上投诉 小程序截图

“出租车智慧出行”小程序还支持“一键呼叫”附近空车。点击“呼叫附近空车”按钮，即同时向5公里范围内所有空车发送乘车需求。记者注意到，乘客可以选择在呼叫页面设置目的地，也可以直接呼叫附近车辆后再设置目的地，等待几秒钟后即有司机接单，同时页面显示接单的出租车车牌号和预计到达的时间等信息。

接单的苏师傅告诉记者，在司机的接单页面里，只显示了与乘客的距离，没有显示目的地，接到单后才发送目的地。“有时候某个路段碰巧没有出租车经过，路边打不到车，乘客用小程序打车会更方便。司机也能知道乘客的准确位置，不用再像以前一样预估。”苏师傅说。

“出租车智慧出行”推动传统出租车行业加速转型 刘灏文 摄

记者了解到，“出租车智慧出行”小程序在广州上线，是广州市出租汽车协会与嘀嗒出行进行战略合作的落地实践，推动传统出租车行业加速转型。目前，嘀嗒出行整合了广州市出租汽车协会的监管平台数据，正在推进全市巡游出租车数据接入，小程序上可以查询巡游出租车的真实信息，为乘客规避“克隆假出租车”和非法运营车辆的潜在安全风险。

此外，乘客在小程序上不提前输入目的地，能避免司机“挑单”，让应答率更高。如遇司机拒载，乘客可在小程序内直接选择对应车辆进行投诉，为出租车企业和主管部门提供更精准的管理信息。若附近无空车经过，系统会推荐乘客查看附近更容易打车的地点，或进行网约呼叫出租车，合理规划出行方式。

编辑：木青