铁路12306网站延长售票改签服务时间 至次日1点

调整为每日5:00至次日1:00

新快报讯 记者许力夫报道 为了更好地方便旅客购票,经过充分试验测试,在确保铁路12306网站(含手机客户端,下同)安全平稳运行前提下,中国国家铁路集团有限公司决定,自7月31日起,铁路12306网站售票改签服务时间由每日5:00至23:30,调整为每日5:00至次日1:00,提供每日20小时售票改签服务。同时,继续提供每日24小时退票服务。

调整后,网站利用每日1:00至5:00进行数据处理工作。其中,每周二23:30至次日5:00安排系统运维巡检。下一步,铁路部门将深入研究旅客购票服务规律,持续优化12306网站平台业务流程和功能,不断提升旅客购票体验。